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設問:学生時代に最も力を入れて取り組んだことについて教えてください。(200文字以上400文字以下)
私の大学時代の取り組みは、テレアポ営業のインターンシップ先で新人を研修合格に導いたことだ。1ヶ月以内に10件のアポを獲得することが研修合格の条件だった。しかし、新人は2週間経ってもアポが一件も取れない
という状況だった。アポが取れないことでモチベーションが低下し、焦りが加速するという負のループに陥っていた。そこで私は以下2つの施策を行った。 1. zoom面談で、当初インターンシップを始めた理由や研修合格後どうしていきたいかヒアリングを行いモチベーションの回復を測る。 2. 私も期限ギリギリまでアポが取れず、同じ状況下から研修合格ができたことを話して希望を持たせ、またその突破術をアドバイスとして伝える。 この結果、新人のやる気改善と焦燥感の抑制に成功して少しずつアポが取れるようになり、最終的に研修合格を果たした。この経験から、信頼関係の構築が相手の成長につながるということを学んだ。
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エントリーシート記入時に注意した点やアドバイス
誤字脱字に注意する。必要であれば身の回りの頼れる人に添削などを頼む。