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私は、金融の枠を超えて顧客の人生や企業の成長に長期的に伴走できる信託銀行のビジネスモデルに強い関心を抱き、貴行のインターンシップを志望するものである。貴行は銀行機能に加え、資産運用、不動産、年金、証券
代行など多様な専門機能を有し、資金提供にとどまらない総合的なソリューションを提供している点に大きな魅力を感じている。私は大学においてマーケティングや金融を学ぶ中で、データや制度設計を基盤とした長期的価値創出の仕組みに関心を深めてきた。信託銀行は、資産承継や企業年金、M&A、不動産活用など、顧客の将来を見据えた高度な提案が求められる業態であり、その専門性と社会的責任の大きさに挑戦したいと考えている。本インターンシップを通じて、実務への理解を深めるとともに、社員の方々がいかなる視点で顧客課題を捉え、最適解を導き出しているのかを体感し、自身の成長へとつなげたいと考える次第である。
大学からダンスを始めて三年生の冬に全国大会で優勝したことだ。私は未経験で大学からダンスを始め、最初は右も左もわからず闇雲に練習を続けた。しかし、同期の経験者、大学の先輩との差は開くばかり、ダンスの大会
で思うような結果を出せなかった。そこで実力差を埋めるため、自身の強みと弱みを整理し必要なスキルを明確化、一週間単位で練習内容を変更しながら日々能力向上を務めた。また、大学の先輩、プロダンサーに指導を仰ぎ、外部からの評価を取り入れてより高い基準を設定。更に、自身の現状を把握するために積極的に大会に出場して実践経験を積んだ。その結果、〇〇を果たした。この経験を通じて、高い志を持ち、自己研鑽を続ける姿勢を磨いた。
実績というよりどういった過程で何を学んだかが伝わるように書いた。
〇〇を行うサークル活動において、観客5000人規模の学園祭ステージで舞台統括を務め、舞台を成功に導いたことだ。活動の中で、学園祭の厳格な制限時間の規定と、「演目を削りたくない」という演者の要望が対立し
た。リハーサルや練習見学の様子から演者の全力な姿勢を感じたこと、リーダーとして初めて任せられた大きな舞台であることから「演者第一」を掲げ、演目を削らず100％のパフォーマンスを発揮できる企画運営を目標にした。複数課題がある中、特に運営チームの連携に関して工夫をする必要があった。改善策として、①運営チームで事前リハーサルなどの試行を繰り返し、それを踏まえて資料を作成、②演者も含めリハーサルする中で時間管理、自分達の動きに無駄がないかを再確認し、演者の想いに寄り添う企画作りを行った。結果として、企画時間を超過することなく、舞台を成功させることができた。
私が最も打ち込んだことは、サークルの新歓でパートの新歓リーダーを務め、自分のパートに入会を希望する新入生の数を60人から100人に増やしたことである。当初私が所属していたパートだけ新入生の入会希望が少
なく、活動の際に人員不足に陥っていた。活動頻度が少なく、新入生と関わる機会が極端に少ないことが原因だと考え、課題解決に取り組んだ。具体的には、パート説明会や交流会など練習以外の活動で新入生とパート員が接点を持つ機会を作り、パート全体の雰囲気を知ってもらうことで関心度を高めた。さらにほかのパートとの差別化ポイントを明確にし、新入生の志望理由を作った。結果としてパートを希望する新入生の数が100人に増えた。このことから、課題解決のためには現状を適切に分析した後、チーム全員で協力して課題解決に取り組むことが大切ということを学んだ。
わかりやすく書くこと。誤字に気をつけた。
文字数が短い中でなぜ信託となぜ貴社なのかを盛り込むことを意識しました。
ベンチャー企業でのインターンに力を入れて取り組んだ。自社のアセットを活かしたプログラミングスクールを打ち出すという話になり、自身もプロジェクトへ参加した。事業計画が固まり事業計画書の作成をしている最中
に自分はプログラミングスクール市場への参入タイミングの遅さに不安感を覚えた。なぜならプログラミングスクールの市場は既に大手が参入しており、寡占状態にあるのではないかと考えたからである。そこで自分は未経験ではあったが、市場分析、競合分析を行い、参入可能なポジションを特定した。分析に関しては何から始めて良いのかもわからない状態だったが、自力で調べ、社長へ提案することができた。それから議論を重ね、事業計画を再考し無事ローンチすることができた。この経験から、わからないことを素早く理解する吸収力、またそれを繰り返したことにより、どんな仕事が来ても、どうにかできるのではないかという自己効力感が身についた。 自分は中学時代から6年間山岳部に所属していた。その中で自分は高校三年次に群馬県県総体で優勝することを目標に立てた。山岳部部長を務めていた自分は練習のプランを計画した。登山競技は審査項目がとても幅広い。中でも自分たちの弱点であったペーパーテスト、天気図、体力に重点を置き、日々の練習を続けた。ペーパーテストは毎日勉強の時間をとり、顧問の採点を受け順調に知識を伸ばせた。天気図も顧問に添削してもらい日々上達した。一方で体力は走り込みではあまり伸びず、山の上を想定した低酸素状態でのトレーニングに切り替えた。具体的にはマスクを着用し日々の練習をするというものである。これにより体力が伸び、登山行動中も多少の上り坂では息が上がらないようになった。万全の状態で臨んだ県総体であったが、結果は2位となってしまい目標を達成することができなかった。その理由としては自分がチームをまとめきれなかったことにある。
責任感を伴う仕事であるため、責任感のある人物であるということを主張した。
私は学内のビジネスコンペに参加し、優勝しました。コンペは未経験でしたが、チームで何かを達成する経験をしたく参加しました。「コンペ主催企業のパーパスに基づいてサステナブルな提案をする」というテーマでした
。斬新かつ説得力のある提案の立案に苦戦しました。当初、独創的な案が思いつかず、チームは停滞していました。私はコンペ主催企業とその顧客に関する情報不足が原因だと考え、2つの対策をチームに提案しました。1つ目は実際に店舗に足を運び、現場の情報を集めること。2つ目は顧客にアンケートを実施すること。これにより多くの情報が集まりました。その後、独創的な案が次々と出されたため、私は話し合う場を設け、チームで議論を重ねました。その結果優勝しました。この経験から、困難に直面した際の課題解決までの過程の重要性を学びました。また、チームを動かす主体性を身につけました。この経験は今後のキャリアに生きると考えます。
私は150名ほど在籍する軽音楽サークルの新歓担当として、三ヶ月にわたる新入生歓迎イベントの運営と企画を行いました。この役割を担おうと思った契機は、サークルの魅力を少しでも多くの新入生に伝え、大学生活を
より豊かなものにしてもらいたいと思ったからです。 新歓活動では特に対面でのコミュニケーションを意識しました。サークルの雰囲気を実際に肌で感じてもらうために多くの対面イベントを企画し、積極的に新入生と会話を交わしました。メンバー同士で活動方針や企画について話し合う時も直接会って話し合うことを意識しました。そこでは全員が同じ方向を向いて進めるようになるべく多くの人の意見を集め、協力して一体となって進めることを心掛けました。 このような活動の結果、過去最高数の50名以上の新入生に加入してもらうことができました。この活動を通して協調性やコミュニケーション能力を身につけることができたと感じています。
ガクチカ2つ、志望動機1つと割と分量が多かったので、自身の個性の一貫性を意識して書きました。
子供向けプログラミングスクールでのアルバイトで、生徒の主体的な学びを促進し、思考力を引き出すことで、担当クラスをコンテストで1位に導いたことだ。当時、生徒の授業内容の理解不足と主体的に考える力の欠如が
原因で、コンテストで20クラス中19位に終わった。そこで、2点実行した。1点目は、生徒目線の身近な事象を例に用いた抽象的な概念の理解促進だ。具体的にはプログラミングにおけるループ構造を説明する際、毎日の歯磨きや通学といった日常的な繰り返し行動に例えることで、自らの経験と結びつけて理解できるよう工夫した。2点目は、理由やプロセスの言語化による、思考力を高める取り組みだ。具体的には、生徒が課題に行き詰まった際、考えた過程や根拠を説明させることで、論理的に問題を解決する力を育んだ。その結果、翌年度のコンテストで1位を獲得できた。この経験から、相手の状況に応じて柔軟にアプローチを変える重要性を学んだ。
アルバイト先の新店舗準備で、スタッフ研修の方針策定と運営を担当し、スムーズな店舗運営を実現したことだ。当時、新店舗準備の段階で、スタッフそれぞれのスキルや理解度に差があり、全員が同じレベルで業務をこな
せるかが課題だった。そこで、アルバイトリーダーとしてスタッフ研修を主導し、課題解決を図る役割を担い、2点実行した。1点目は、スタッフの課題を整理することによる優先順位の決定だ。具体的には、店長や副店長との話し合いを通じ、店舗全体の運営にどの程度影響を与えるかを基準に課題を整理し、緊急性と重要度をもとに優先的に解決すべき内容を明確にした。2点目は、社員との意見交換を重ねることにより、スタッフのスキルレベルに応じた研修内容の設計・調整だ。初心者向けには基礎知識のミニテストを追加し、経験者向けには現場の課題に即したケーススタディを導入した。その結果、オープン初日からスムーズな営業をすることが出来た。
出来るだけ、簡単な言葉を使い、一度見ただけで理解できるようにした。
〇〇サークルの新歓活動で従来の1.6倍の人数を集めることに成功した。〇〇サークルは大学にいくつもあり、私達のサークルは新入生を集めるのに例年苦戦していた。私は自分の好きなサークルをもっと盛り上げていき
たいという思いで新歓担当に立候補し、以下の取り組みを行った。 （1） SNSでの活動に注力。楽しいサークルに見えるような工夫を行い、新入生のアカウントを積極的にフォローした。 （2）新入生は履修登録に不安があると考え、履修相談会を開催することで多くの人にサークルを知ってもらうきっかけを創出。 （3） サークル入会費を無料にし、気軽に入会しやすくした。 以上の施策により、入会した新入生の数は従来の1.6倍となった。従来とは異なるやり方へ積極的にチャレンジしていくという私の強みが活かされた経験であった。この強みを活かし、貴社の下でもチャレンジを続け活躍していきたい。
銀行ということで、意欲的な精神をアピールできるような構成にした。
アルバイトだ。私は○○で働く中で、正確な情報伝達とお客様に寄り添った説明を心がけてきた。電話応対では、お客様の不安を和らげ、迅速かつ的確に対応することが求められる。そのため、タイピングスキルや基礎的な
電話応対スキルを習得することはもちろん、何よりもお客様のニーズを汲み取る力が身についた。例えば、詳細を聞き取る際に、お客様が感じている不安や疑問を敏感に察知し、安心感を持ってもらえるような説明を心がけた。この姿勢を大切にすることで、お客様から「丁寧に対応いただけて安心した」と感謝の言葉をいただけることもあった。 この経験を通じて、顧客志向の姿勢を学んだ。これらのスキルと経験は、今後も大いに役立つと確信している。特に信託銀行での業務では、お客様のニーズに寄り添い、的確な提案を行うことが求められるため、これまでの経験を活かして貢献したいと考えている。
○○で、メンバーとして会議方法の改善案を提示し、毎回3時間以上かかっていた会議を1時間半まで短縮した。 会議が長引くことが多く、長時間の会議で疲労がたまり、チームの雰囲気も悪化していた。状況を調査・分
析したところ、議題の整理が不十分で会議中に情報共有や前提確認を行っていたこと、各自が好きに発言し議論が前後していたことが原因であると考えた。そこで、まずは会議前までに議題やその論点・必要な情報を整理し、参加者に共有した。余裕があれば各自の意見も書いてもらった。また、会議では簡単なルールを設定し、議事進行役を決めて行った。これにより、会議時間を短縮しつつ実質的な議論の時間を確保できるようになり、会議の効率が向上した。意見を出しやすい雰囲気が形成され、チームの結束も強まった。この経験から得た、チーム内の課題に気付き、積極的に解決する姿勢は社会に出てからも貫きたい。
三井住友信託銀行の特徴であるオーダーメイド提案や長期的な信頼関係を意識し、自身の共感力・傾聴力と結び付けて記述しました。また、具体的な経験を通じてスキルを裏付けるよう心がけました。
不動産仲介のアルバイトを 1 回生の頃から続けており、2 回生時にはバイトリーダーを務めました。主に受験生を対象に下宿を紹介しており、1 回生時には、物件の紹介、内見案内、契約手続きを担当しました。お
客様との対話を通じてニーズを把握し、最適な物件の提案を心掛けました。また、電話対応が初めてで苦労しましたが、積極的に電話を取り、聞くべき要件をまとめたメモを作り、克服しました。バイトリーダーを務めた際には、新人研修、業務フォロー、会場統括などを行いました。新人研修の準備の際には、企画書をまとめ、毎週バイトリーダーで集まり会議を重ねました。会場統括では、多い日には約 300 人のお客様の誘導を行いました。予期しない問題が起きた際には、刻?刻と状況が変化する中で、バイトリーダー同士で最善の解決策を模索し、対処しました。この経験から、リーダーシップ、問題解決能?を向上させることができました。
80 名程度が所属している○○サークルで会計を担当し、会費徴収率を前年度から 20%向上させ、財政安定と、新人歓迎イベントなどの実現を行いました。前年度は徴収率が 67%で、体育館利?料の?払いが精?
杯で、新歓イベントが開催できないという課題がありました。そこで、他の係の幹部と協?して、毎月未払い者に対して LINE で?払いを促す取り組みを始め、毎回幹部が交代で練習に参加し会費の受け取りを担当できるようスケジュール調整も行いました。しかし、あまり効果はなく、徴収率は前年度と変わらないままでした。そこで、未払い者に聞き取り調査を行ったところ、練習に行く機会が少ないため、?払う気はあってもなかなか?払いに行けないという声が多くありました。そこで、手渡しと振込の両方で?払えるようにしました。これにより、徴収率を 87%まで引き上げることができ、サークルの財政安定化と新たなイベント開催の実現に成功しました。
具体的に書くことを意識した。また得た経験がどのように信託に活かせるかを明示することを意識した。
高校のサッカー部での経験だ。1軍の先発選手になり、全国大会出場に貢献するという目標を立て部活動に打ち込んだ。弊部は、過去4度の全国優勝の実績があり、部員のレベルは非常に高かった。私は入学当初、4軍に属
し、非常に悔しさを感じていた。そこで、1軍の試合映像を20試合ほど見て分析を行った。その際、監督が評価するプレーは何か、自分と1軍選手の差は何か、という視点から分析した。そして、キックの精度が自身の改善点であり、監督は発信力のある選手を評価していると考えた。これを踏まえ、1軍選手と週5回の朝練習を行い、1軍選手が試合中考えていることを聞いて自身のプレーに取り入れた。また、練習や試合ではチームへの指示や声掛けを意識的に行った。これを継続し2年次には2軍昇格、3年の夏には1軍の先発を勝ち取った。チームは県ベスト8で敗れたが、人生で最も努力した3年間で努力を継続しやり抜くことの大切さを学んだ。
準体育会〇〇部に所属し、全国優勝を目指し活動した経験だ。私は約200名が所属する弊部で幹事長を務め、チーム作り、組織運営を行った。弊部は昨冬の大会で予選敗退し、成績不振に陥っていた。私はその原因が部内
競争力の低下にあると分析し、改善をすべく新歓活動に注力した。新たな入部生の量と質を確保することが、練習の質の強化に直結すると考えたからである。新歓活動下では、新たにメンター制度を導入した。具体的には新入生と入学前からチームのSNSを通じて連絡を取った。チームへの勧誘に加え、新入生の大学生活への不安や質問を聞き、真摯に向き合い、解消することで信頼関係を築き、弊部の魅力である人柄の良さが伝わるよう工夫した。するとこの施策が功を奏し、例年70名程のところ、創部以来最多の95名の新入生が入部した。結果、部内競争及び練習の質が格段に強化され、今年出場した関東大会では優勝を収めることができた。
伝えたい内容が複雑だったので、だれが読んでも1回で内容が分かるように回答することを心掛けた。
私が学生時代に力を注いだ活動として、7年間続けている社用家具のアルバイトがある。アルバイトを通して私の強みである、長期的にコツコツと努力する継続力を発揮することができたと考えている。アルバイトを始めた
当初は、社内における信頼が構築されておらず、責任ある業務を任されていなかった。そこで私は信頼を構築するために、一貫性のある行動を取るように意識して働いた。具体的には、7年間無遅刻無欠席を継続し、正社員の指示を的確に遂行し続けることで信頼を構築してきた。その結果、社内における信頼を徐々に構築し、アルバイトをまとめるリーダーの役割を担うようになり、正社員の代わりに指示を出す役割を任されるように成長した。この経験から、例え大きな成果が出ない時でも、努力を継続することで、いずれ大きな成果を出せる人間に成長していきたいと考えている。 私が学生時代にチームで取り組んだ活動として、大学のゼミ活動におけるグループ研究がある。私はマーケティングゼミに所属しており、ソーシャルマーケティングに焦点を当てて研究している。研究テーマは社会的課題である食料自給率の低下に対してマーケティングを用いて解決を図ることである。研究の中で、企業を財務的視点から分析する必要があり、会計知識が無く、研究が滞る時期があった。そこで私は、日商簿記の勉強に注力し、会計知識を身につけた。この結果、企業の財務諸表を分析し、同業他社と比較することで、より効果的なマーケティング戦略を立案することに貢献した。この経験から、多角的な視点で問題に対応する力や新しいことに挑戦する力を身につけた。グループ研究から得た知見は、マーケティングだけでなく、広いビジネスシーンでの応用が可能であり、貴社での仕事にも活かせると考えている。
自身の経験談について聞かれたため、自己分析を行ったことをアピールできるように強みを関連づけて書いた。
○○を行う会社で長期インターンシップをおこなう中で、全社員15人を説得し、業務効率化を企画し、実行した経験だ。○○の業務において、複雑な条件から業務時間が長く課題であったため、自身の知識を活かし、導入
を提案した。前例が無く、当初は、周囲の理解を得れなかった。再度、相手の視点に立ち、他者がどんな情報を知りたいのかを考えることに加え、相手の年代により説明を変える工夫をした。また、使用方法のマニュアル作成や勉強会の企画で、誰でもツールを活用できる体制を整えた。周囲と協力し、ツールの改良を重ね、全社員から理解を得た。周囲と協力する上で、全員にとって導入が利益となるよう意識した。施策を通じ、周囲から「寄り添ってくれる」と評価を頂き、リーダーとして会社を主導し、導入を達成した。導入により業務時間が50％以上減少し、案件全体の効率化にも繋がった。
高校バスケットボール部で十年ぶりの県大会出場を目標に取り組んだ経験だ。部で話し合いを重ねる中で、与えられた練習をこなすことに満足している受動的な姿勢という課題が浮かんだ。自身は部長として、全体のミーテ
ィングに加え、部員個人間との対話の機会を多く設け、意見の汲み取りを積極的に行った。部員と監督の間に入り、双方向の意見交換で練習を改善していった。部内で出た意見はすぐに練習に取り入れ、意見を出しやすい雰囲気を心がけた。また、学年キャプテンなどの役割を新設した。部長の役割を分散することにより、学年関わらず部活に対して主体性を持つことを図った。また、役割の分散によりコロナ禍の分散練習でも練習の質を下げないことにも繋がった。環境を改善することで、部員の力が今まで以上に引き出された。結果として、予選の決勝で敗れてしまったが、自身の代の変革を基に部活の新体制が引き継がれたことは、成果の一つだと感じている。
学生時代に力を入れたことを二つ聞かれたので似たような強みやエピソードではなく、異なる強みを伝えることで自身の良さが伝わるように意識した。
貴社でIT技術の活用に携わりたい。現在、金融のデジタル化が加速する中、IT技術は業務効率化のツールだけでなく、新たな価値創造の手段へと進化している。特に信託銀行では、幅広い機能と専門性を活かした独自の
サービスが求められると考えている。私は入社後、まずはデータ分析の基礎知識を習得し、実務での活用方法を学びたい。具体的には、資産運用における市場分析や、営業におけるAIの活用などに携わりたい。その上で、お客様1人1人に寄り添い、デジタルとアナログの部分を最適に組み合わせたソリューションを提供したい。長期的には、貴社で培った知識や経験を活かし、データ分析に基づく資産運用を提案するサービスの開発に挑戦したい。お客様の取引履歴や資産状況、ライフスタイルなどのデータを分析し、1人1人に最適な資産運用プランを提案できるサービスを構築することで、信託銀行ならではの価値提供に貢献していきたい。
信託銀行での業務をイメージして書いた。
添削アルバイトの経験を挙げる。私は添削業務を始めた当初、質の高い添削を目指すあまりに多くのコメントを書き連ねてしまい、情報量が多すぎる文章になってしまうことがあった。生徒が解き直した答案の得点率が伸び
悩んでいることに気づき、自身の添削を客観的に読み返した結果、要点が伝わりにくいことを認識し、添削の方針を転換して生徒の立場に寄り添った添削を行う必要性を実感した。そこで、端的にコメントするために、生徒の答案を読み込んで答案の意図を理解し、得点に繋がらない要因を分析するように方針を転換した。答案の意図を汲んだ上で知識や答案作成術を述べるようにした結果、解答の得点率が70%から90%に改善し、生徒の成長を実感することができた。この経験を通じて、他者が求めているものを明確に理解し、柔軟に方針を転換することの重要性を学んだ。
サークルの合宿運営で、合宿運営の一員として意見をまとめ、運営を前進させた経験を挙げる。私が所属する〇〇サークルでは、コロナ禍で対面の活動が少なかったため、1年?をサークルに定着させるために合宿を企画し
た。合宿運営の前例がなく、?探りで運営を進める必要があり、各運営メンバーの意見が発散して運営が進まなくなってしまうことがあった。私は意見の発散に際して、メンバー全員が合宿の成功を目標にしていることを確認した上で、最も重視すべきは1年生の満足度最大化であるとメンバー全員に共有し、軸を整理して行き先を決定した。結果、順調に準備が進んだことで満足度の高い合宿運営に成功し、前年より10名以上多くの1年生がサークルに定着した。この経験を通じて、異なる意見の中から共通認識を見つけ出し、これを基に各人の意見を調整して方針を決定することの重要性を学んだ。
ガクチカはなるべく具体的に書き、自分が何をしてきたのかを伝えられるように気をつけた。
〇〇アルバイトにおいてリーダーとして、〇〇に貢献した。4年生6人の卒業により経験豊富なスタッフが減少し、冬の繁忙期に向けて新人育成を含む全体のレベルアップが課題となった。私は〇〇としてスタッフの統率役
を担い、新規施策を実施した。店内のオペレーションを観察すると、予約確認の不足が片付けの遅れを招き、次のお客様の入店対応や予約メニュー提供の遅延に繋がっていた。そこで、全体ミーティングを行い、〇〇を目標に2つの施策を導入した。1.新人向けのマニュアル確認とロールプレイの実施。中堅スタッフがクイズ形式でマニュアルを確認し、それを実践することで知識を定着させた。2.色分けによる予約確認の可視化。これにより予約確認が意識づけられ、各々が優先順位を決めて業務に取り組めるようになった。この結果、オペレーションの改善と共に、目標である〇〇を獲得することができた。
〇〇での新入生歓迎活動だ。私は、〇代続く伝統あるサークルを次世代に引き継ぎたいという強い思いがあり、昨年比1.5倍の〇人の獲得を目標とした。ただ当初1ヶ月は思うように人が集まらず、入会者〇人という壁に
直面した。そこで、練習に来た新入生にヒアリングを実施したところ、サークル認知度の低さと、初心者の子が〇〇に萎縮して親しみを持ちづらい点の2つの課題が浮かび上がった。そのため、2つの施策を実施した。1.SNSで1日〇人にDMを送り、認知度を高める。直接的なアプローチで、まずは相談に乗る形で関係を築き、勧誘へと繋げた。2.新入生と共通点を持つ現役生のペアリング。「人」に対して親しみを持ってもらうことで、入会率を高めた。これらの結果、当初の目標を超える〇人の新入生を獲得することができた。この経験から、課題に対して施策を明確化し、相手の立場に立って実行することの重要性を学んだ。
自分の役割や実際の人数、規模感などを具体的に書くことや、結論ファーストで順序立てて簡潔に書くことで、わかりやすく伝えることを心掛けた。志望動機は自分の原体験をもとに納得感が出るように書くことが大切。
金融分野のデジタル化とIT技術の活用に強い関心があるため応募した。私はアルバイトで店舗の責任者として金銭を管理した経験から、人々からの信頼性が求められる金融業界への関心が高まった。また、理系出身である
自身の特色を活かしてIT系の部門で活躍したいという思いがある。私は今まで信託銀行について知識が乏しかったが貴社の支店見学やwebセミナーに参加し、信託銀行の業務内容や貴社ならではの強みなどを理解することができた。特に、貴社が信託銀行として培った豊富なノウハウと、近年のデジタル戦略の強化に注力している点に魅力を感じている。これらの知識をもってワークショップに参加することで最先端のIT技術によって信託銀行の課題をどのように解決できるかを深く学びたいと考えている。また、支店見学ではお見えにならなかった専門分野に所属されている方々からのお話を伺えることを大変期待している。
高校時代にソフトテニス部の部長としてチームの強化に尽力した。当時のチームには、団体戦で全道大会に出場するという代々受け継がれてきた目標があった。しかし、先輩の代では上級者だけがついていけるような応用的
な練習が多く初中級者が成長しにくいという現状があった。部長であった私は、団体戦で勝ち上がるためにはチームのレベルを下から上げる必要があると考え2つの施策を行った。一つ目は、自ら指導書やインターネットで練習方法や運動効率を高めるトレーニングを調べ、練習を基礎的なメニューに一新し全員の確実なレベルアップを図ったことだ。二つ目は、練習一つ一つの意味や目的を強調して伝え部員が自ら成長できる基盤を作ったことだ。このようにチームの底上げを目指した結果、高校3年最後の大会で勝ち上がり団体で全道大会出場という目標が叶った。
今後の進路選択やキャリア形成において、私はIT技術を駆使し社会のデジタル変革に貢献したいと考えている。これまでアルバイトで金銭を扱う中で、正確性と信頼性の重要さを痛感し、「お金を扱う仕事」に強い責任感
を持つようになった。一方、金融サービスにおけるIT活用が進む中で、AIやデータ分析といった技術を導入し、顧客のニーズに迅速に応えることの重要性を感じている。これらのIT技術を通じてより効率的で質の高いサービス提供を実現し、信頼される働き手となることが目標である。また、少子高齢化が進む日本において信託銀行が担う資産管理の業務はますます需要が高まっていくことが考えられる。そのため、IT技術の知識を深めつつチームワークとコミュニケーション能力を高めることで、変化し続ける業界のニーズに柔軟に対応し、長期的な成長を図りたいと考える。
今後の人生においてどのようにITと関わっていきたいか問われるので自分がやりたいことをうまく言語化し、具体的に述べることを意識した。
●●のアルバイトで、クレーム数を0にした事だ。3ヶ月間、毎週4個のクレームが届く問題があり、店舗としてクレーム0を目標にした。私は、一度決めた事は徹底的に拘りたい思いから、他店舗4店への視察と分析を行
なった。そして『圧倒的な来客数による混雑』が根本的な原因だと考え、2つの施策を行なった。1つ目に、混雑時間帯増員による、短期的な混雑対応と中長期的な従業員の対応力強化だ。人員を4名から5名に増員し、全員がそのポジションを経験する事で広い視野や迅速な対応力を身につけた。2つ目に、ストレスの緩和策をまとめたマニュアル整備だ。待ち時間が長くなる事を予め伝える気遣いや、待ち時間を有効活用してもらう策を考え、マニュアルを整備した。取り組みの中で、自身が人一倍の熱量で行う事や仲間の手助けや指示出しを行う事で従業員35名の信頼を獲得し、店全体に施策を普及させた。結果クレーム数0を達成し1年間維持している。
大学1年次、基礎スキー部でチームのサポートに徹した。大会に向けた練習中に大転倒し、膝と足首を捻挫した。診察の結果、悪化すると靭帯が完全に断裂してしまう事から、完治まで一切スキーを控える決断をした。しか
し当初は大会に出られない歯がゆさや焦燥感から、スキー場のレストハウスで密かに涙を流す事もあり、自身の存在価値を見失っていた。そんな折に、初心者ながら懸命に急斜面を練習する同期の姿に胸を打たれ、自身も腐らずチームのサポートに全力を傾注しようと決意した。具体的には、大会出場者30名それぞれの滑走をビデオ撮影・分析してメンバーと共有したり、また人によって習熟度が異なると考え、外部コーチと連携した個々に合わせた練習メニュー提案などを行った。そして次第に、チームの成長に強い喜びを見出して周囲に貢献し続ける事ができた。この経験から、置かれた状況の中で出来る自身の役割に全力を注ぐ事の重要性を確信した。
端的に、かつ伝えたいことを最大限に伝えられるように何度も添削し、読む人の立場に立って読み返し、修正しました。
信託銀行の業務を理解して書くこと。
高校を卒業後、集団塾でアルバイトを始めた。入社後1か月ほどで20人ほどのクラスの数学担当になり教壇に立った。他の人と比べて1か月ほど早かったが、チャンスを与えていただいたのだと社員の方の見様見真似で授
業をした。次第に私には私の良さがある事に気がついた。例えば生徒へのアプローチの方法である。社員の方の授業を見て感じたことが、生徒からのレスポンスが少ないことであった。理解が不十分でも質問に来ない、問いかけても反応が薄いなど結果的に放置している生徒が多いように見受けられた。生徒との年齢が近いことをポジティブに捉え、気軽に質問しやすい環境づくりをした。授業前後の雑談や接し方を工夫した。次第に心を開いてくれる生徒が増え、試験前には1人では手が回らないほどにまで質問数が増えた。そしてクラス成績も向上し、結果的には校舎別の偏差値順位を20位ほど上げることができた。
大学の文化祭実行委員会で子供向け企画パートのチーフを務めた。活動中、特に苦労したのは人との接し方である。パートは同級生と後輩で構成されていたのだが、〆切の催促など同級生に強く注意しなければいけない場面
も多く、友人かつ仕事の仲間であるため当初は苦労した。話を聞くことの重要性に気づき、食事の際や雑談の中で各個人とフラットに話せる機会を設けた。個々の状況をふまえた采配が可能になり、要望や改善点を気軽に話してもらえるようになったのは、独特な距離感を活かせたと感じる。また、繁忙期はパート間の対立が増えた。女子チーフが1人だったため仲介役となることが多かったが、一辺倒ではなく広い視野が大事だと痛感した。本祭直前は膨大なタスクをかかえてやや手一杯な場面もあったが、課題を分析してアプローチを模索する方法は現在でも活きていると感じることが多く、成長できる環境であった。
・限られた文字数の中で、いかにその情景をイメージさせてかつアピールするかを意識した。
・言い回しや接続語にも意識を配り、同じ語彙が続かないようにするなど工夫をした。
簡潔に分かりやすく書くように注意した。
◯◯のアルバイトで職場活性化に注力した。当時、勤務態度評価で自店舗は150店舗中◯◯位となり、3か月後の評価で◯◯位を目標とした。原因はやりがいと裁量がないことがアルバイトの勤労意欲を下げていると考え
た。そこで◯◯として2つの改善策を講じた。1つ目に売上とアプリ新規登録者の推移グラフを制作し、アプリ勧誘での成果への貢献度を可視化した。2つ目にアルバイトがアプリを運営する職務拡大と新商品紹介ページでは全権を担う職務充実を店長に提案し、業務への関心を高めた。その結果、各自が目標に向け主体的に働くようになり、評価で◯◯位に入り、夜間帯は好評を博した。更に会員は毎月◯◯人ほど増え、記事の閲覧数は◯◯％アップし、全体の売上も◯◯％向上した。この経験から、率先して課題解決に取り組むことで熱意が伝わり組織全体を動かせることを学び、目標に向け主体的に臨み、周りを巻き込むことを意識している。
結論ファースト
論理の通った回答をすること。言葉遣いを間違えないこと。信託銀行のインターンに参加したい理由をしっかりと答えること。
私が学生時代に力を入れたことは、不動産会社でのアルバイトだ。不動産広告を打つ業務にて、物件に必要なPR情報作成のマニュアルを作成し、閑散期の申込率減少を抑えた。 仕事の中で、今迄の広告には基本情報しか
無く、これが閑散期における申込率低下の要因の一つと考えた。簡素な理由を仲間に相談すると、出来高性の働き方が原因で、広告の質より量を重視し、閑散期も繁忙期の簡素な広告をコピペして勝負していたと考えた。 そこで私は、2点の施策を行った。1点目は学生目線から物件の訴求要素を分解し、分析した。泥臭く分析する中で判明した広告の訴求要因を100通り作成し、マニュアル化した。2点目は社員の方の協力を仰いだ。入社して日が浅かった為、凡事徹底を行って信頼を得た。その上で、分析結果の助言を頂いた。その結果、閑散期の申込率減少を抑え、社員の方に評価された。この経験から、相手目線に立つ大切さを学んだ。
端的に分かりやすいようにする
読みやすい文章にすること。インターンシップ参加や横浜銀行への思いが一目で伝えられるようにする。
読み手に分かりやすく伝えられるよう工夫しました。
長期インターンシップで、WEBライターとして自社メディア上の記事の制作に取り組んだ。自社メディアのアクセス数を増やすために、(1)記事を検索結果で上位に表示させること、(2)効率よく記事の数を増やすこ
との2点を目指した。(1)のために、検索結果で既に上位表示されている記事を確認して、自分の記事に足りないトピックや、差別化できる内容を考えて記事に組み込むよう工夫した。記事の精度を上げたことで、最高で検索結果の5位に記事を表示できた。(2)のために、記事制作の時間短縮を目標に、社員一人が行っていた記事の確認業務をインターン生で分担し、相互的なフィードバックを行った。一つの記事制作にかかる時間を平均して4時間短縮し、記事の数も増加することができた。これらを通して、読者の目線で記事に対するニーズを考える経験を得ることができ、他者を巻き込み協力することの重要性を学んだ。
志望動機は字数が少ないため、原体験などを入れずに簡潔にすること
わかりやすく端的に書いた。
私が学生時代頑張ったことは「アイスホッケー部での活動」です。新しいことに挑戦したくて始めたアイスホッケーでしたが、スケートやシュートなど様々な壁にぶつかりました。しかし、積極的に先輩からアドバイスをも
らいにいくこととそれをもとに継続した自主練習をすることで徐々に上達していきました。また、チームとしても成長するためにそのアドバイスを同期や後輩たちに共有したり、ビジョンを共有し同じ方向を向いていくためのミーティングを積極的に行ったりしてきました。個としても部としても成長する事ができ、昨年は約30年ぶりに全国大会に出場し準優勝する事ができました。この経験から、できないことをできる人に積極的に聞きにいくことの大切さと全体で同じ方向を向いていくためにビジョンを共有することの大切さを学びました。今後の人生でも意識して取り組むことで個としても組織としても成長していきたいです。
論理的で誰が読んでも納得できるような文章構成を意識した。特に初見の人で就活をしたことがないような人でもスッと入ってきやすいかという点まで考えた。
200字という短いESの中で業界の志望動機、貴社の志望動機、将来展望をまとめるところを意識した。
私が学生時代に最も力を入れた活動はサークル活動です。私が所属するアニメサークルでは、アニメに登場するユニットのダンスをコピーしてステージで発表する活動を行っており、大学祭とサークル単独でのイベント開催
で年2回の発表機会を設けました。私は、ステージに立つダンサーではなく、音響や照明等の演出からステージ全体を支える裏方スタッフとして参加しました。客観的にプロジェクト全体を見渡すことができるステージスタッフとして、ダンサーたちと積極的にコミュニケーションを取りました。ダンサーたちからは見えにくい視点からアドバイスを送ることで、課題克服を助け、プロジェクト推進に貢献しました。ダンサーが自分の力をステージ上で十二分に発揮できるよう、スタッフも団結し、環境づくりに注力しました。サークルメンバー全員が同じ方向を向き取り組んだことで2公演ともイベントは成功に終わりました。
自分の役割も書き込むため、自分がその団体にどういった良い影響を与えることができたかをアピールした。
自分の体験や想いを入れること
〇学部オープンキャンパス運営組織の幹部として、SNSで受験生の情報格差削減に取り組んだ経験だ。〇学部では毎年50名の学生でオープンキャンパスの計画・運営を行う。オープンキャンパスは人気が故に定員を超過
し、数多くの受験生が学部の雰囲気を知る機会を損失していた。私はこの課題の解決と組織の新たな価値創造を果たすべく、自ら周囲に呼びかけSNS班を創設した。投稿では主に〇学部1番の魅力である「行動力×多様性」を重視し、大学生活での「挑戦」をテーマにした。個人の「挑戦」の動機や背景には、必ずその人の「人柄や個性」が表れると考えたからだ。その際、SNS班も行動力を活かして〇学部生約100名に取材を実施した。沢山の学生の協力により商学部の多様な雰囲気を表現できた結果、受験生から「こんな大学生を目指したい」など感謝の声を頂くことができた。今後もこの経験を活かし様々な人のニーズに寄り添った価値創造を行いたい。
金融業界への知識は少なかったので、あまり深い内容は書かずに素直な気持ちを書くことを意識した。
聞かれた内容にしっかりと答えることを意識した。
なるべく簡潔に丁寧にわかりやすく。
誤字がないように何度も見直す。
〇〇のアルバイトで、店舗が目標に掲げるアプリ会員登録数の達成に尽力した。登録をして頂くことで、クーポン等の割引などが付き、購買意欲が上がることで売り上げに対しても貢献ができると考えたからだ。 しかし、
ダウンロードや個人情報入力に時間を要するため、お客様があまり興味を示さないこと、お客様への勧誘の進め方に形式がなく、積極的にお声がけできない従業員が多くいたことが課題であった。 そこで2つの提案を店長に行った。1点目は、以前までは廃棄されていた店舗で使わなくなった試供品を、登録して頂いたお客様にプレゼントすることだ。2点目は、勧誘マニュアルの作成だ。 その結果、施策前の店舗の一か月の登録数は、100件だったが、現在は170件にまで増加し、エリアで一番の成績を収めることになった。このことから、顧客のニーズに合った行動をする重要さ・組織として動き、巻き込んでいくことの重要さを学んだ。
色んな人に添削してもらい、初めて読む人にもわかりやすい内容を心掛けた。
カフェアルバイトにおいてリーダーとして店舗のラテアート技術向上に勤めた。休憩中、先輩が自分用にラテアートをつくっていたことからラテアートに興味を持った。お客さまにより良い体験をしてもらいたいという想い
から自分も練習をしようと決意した。しかし私の店舗ではラテアートを提供していなかった。理由はチェーン店ゆえマニュアルに沿った高クオリティのものを提供し続けなければいけないからであった。私はこの課題に対し①店舗全体の技術向上、②マグカップ提供の普及という2つの行動を起こした。日々の休憩や閉店後に同僚を誘い込み、店舗全体で切磋琢磨し練習できる雰囲気を作った。また本社が推進する環境保護への配慮と、店員のラテアートのやり易さのためマグ利用を促進した。最終的に自分一人の興味から行った取り組みが店舗全体に伝播し、店舗としてラテアート大会での最高評価獲得とその中で私個人としても最優秀賞を獲得することができた。
簡潔さを意識
ゼミの学会に力を入れました。私が所属していたゼミでは、学会発表前の準備が進んでおらず、私はグループの成果を最大化するために、ゼミ全員のモチベーションを高める役割を担いました。 まず、問題の根本を探るた
めにメンバー全員と個別に話し合い、「一体感の欠如」と「目標が曖昧」という課題を発見しました。 これを解決するために、定期的な進捗報告会やアイディア共有の場を設け、意見交換の活発化を図り、メンバーに対して明確なゴール設定と役割分担を行うことで全員が自分の役割に責任感を持てる環境を整えました。 また、他のゼミとの連携や参考資料の提供を通じて、外部からの刺激を与え、全体の視野を広げることで、自発的な学びの姿勢を促しました。 その結果、メンバー全員が積極的に取り組むようになり、学内での賞を受賞しました。この経験を通じて、チーム全体を巻き込んで成功へ導く力を身につけることができました。
就活サイトで過去のESを見た。
私が学生時代に力を入れたことは塾講師のアルバイトで生徒に寄り添うことです。授業は事前に考えたカリキュラムに従い行います。同じ生徒でもその日のやる気で進み具合に差があるため、初めはカリキュラム通りに進め
ても成績は上がりませんでした。その理由は生徒の理解に合った授業ではなかったからです。そこで私は2点行いました。1点目は生徒の理解度を確認するために、毎回初めに簡単な復習テストを自作し行いました。そうすることで理解度を目で感じ、その都度授業内容を臨機応変に変更することができました。2点目は今回授業で学んだことは何かを生徒に説明させました。口に出して言語化することで、生徒に何を学んだかを明確に理解させました。その結果生徒に沿った授業を実施でき、学年順位が2ヶ月で150番台から100番以内になり、成績向上に繋がりました。このような経験から私は状況に応じて柔軟に対応することの重要さを学びました。
文字数制限があったため、字数いっぱいまで書いた。
簡潔に自分の経験や感情をまとめること。
なぜ信託銀行業界なのか、その中でなぜ貴社なのかを明確に書く必要があるのでそこを注意しました。
正しい言葉遣いで書く事。
信託銀行をはじめから第一志望にする人はほとんどおらず、会社側もそれを理解しているため、知識をアピールするよりも、好奇心や人柄をアピールするように心がけた。
私が学生時代に最も打ち込んだことは「チームでのwebアプリ開発」で、私の役割は「発案者兼リーダー」でした。私は学生生活の中で、情報系の学生がパソコンとスマホでメモを取る際に、端末ごとでメモの内容が異な
ってしまうという課題があるという事に気づきました。この課題を解決すべく友人に声をかけ、”複数端末で同じ内容を共有できるメモアプリ”を開発しました。アプリを制作する際には友人たちと議論を重ね、課題を解決するために最低限必要な機能を考えたうえで、あれば便利な機能の取捨選択を行うといった解決方法の模索から自分たちで行いました。議論の際には案を却下された人のフォローを意識的に行うことで、設計が甘くエラーが起きてしまった際に、毎週集まり「状況を共有」し合うことができ、最終的にアプリケーションを自分たちの力で完成させることが出来ました。
サークル不参加
リーダーシップと論理性をアピールできるようにした
私が最も力を注いだ活動はボランティア団体での活動である。春と夏にタイの貧困地域へ行き、支援活動を行っていた。2年生の時は企画を行う部署のリーダーを務め、3年生になってからは団体の副代表を務めていた。し
かし、コロナ禍で渡航も出来ず思うように活動ができないため、メンバーのモチベーションが日に日に下がっており、辞めていくメンバーも多数いた。同じ学年のメンバーも当初は30名余りいたのが、気づけば7人にまで減ってしまっていた。どうにかしてこの状況を改善しようと、これまでのミーティングの方法を変えたり、メンバー同士で交流する機会を増やしたりといった取り組みを行った。その結果一個下の学年は最初30名から1年後は27名へとほとんどのメンバーが辞めることなく継続している。ボランティア団体として活動内容をより良くすることも重要だが、内部のメンバーのモチベーションにも気を配るということも重要だと実感した。
なぜ信託銀行に行きたいのかを明記すること
論理的に書くことを重視しました。
9(産業と技術革新の基盤を作ろう)
理由：産業を盛り上げるために金融が必要で、一番効力を発揮できると思ったから。
自分の学んでいることと絡めて書く
信託銀行の業務内容について知りたかった
銀行とどう違うかある程度自分で調べ、熱意を伝えた。
スキーサークルのオフシーズンを担当する役職で、新入生の定着率を5割から7割と、2割上昇させました。数字にすると、27人中19人となります。サークルには、例年25名程度の新入生が入会しますが、半数は退会
する状況でした。理由を調べた所、全体の3割が、費用の説明不足や練習の画一化等、自分の対応で改善可能な理由である事を知りました。そこで、考えるサークルの理想である、多様性ある環境の実現の為、その層を0にする事を考え、2つの対応策を取りました。1つ目が、新入生向けに定期的な説明会を開く事です。その際、スキーの費用や、それを貯める方法を早くから伝える事で、信頼獲得に努めました。2つ目が、練習の内容を定期的に変化させる事です。自分がスキー部に属していた経験を活かして体幹の練習を取り入れ、メインで行うスポーツに関しても定期的に変更して画一化を防ぎました。以上の取組の結果が、上記の数字に表れました。
あまり難しい質問ではなかったが、結論ファーストで書く事を意識した。
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