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設問:学生時代に力を入れた活動内容を箇条書きで教えてください。
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設問:◆上記の中から一つを選び、あなたの強み・特徴を発揮したエピソードの詳細を教えてください。
(当時の状況・課題、自身の役割・行動・動機、得られた結果・成果、の観点を含めて記入してください)
※全角300字まで私は家電量販店でエリア責任者として店舗の満足度向上に尽力した。当初、リピーターが少なく、再来店率が低いという現状にあった。そこで、顧客にとって魅力的な売り場を作りたいと思い、掃除機エリアの責任者になっ
た。その上で、顧客満足度向上を目標を掲げ、掃除機エリアの改革を行った。お客様にヒアリングを行ったところ、品揃えが良いことが逆に商品を選びづらくしていることが判明した。この問題を解決するために商品を機能別に分類し、選択しやすい陳列方法を導入した。その結果、商品の視認性が向上し、顧客の購入意欲を高めることを達成した。この方法によって、店舗の掃除機エリアの満足度を15%から40%に上げることに成功した。
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エントリーシート記入時に注意した点やアドバイス
エントリーシート作成の際には、読み手が理解しやすいように結論から述べる構成を意識し、自分らしさが伝わるように率直な表現を選ぶことを大切にしました。