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設問:ご自身の強みについて自己PRをお願いいたします。(200~400字以内)
私の強みは、“周囲の人に積極的に働きかけ、協力して問題を解決する能力”である。私は学習塾で主任講師として60人近い講師をまとめていた。生徒の退塾率17%と極めて高く講師一人一人とコミュニケーションを密
に取り、現場の課題を把握することで、講師のコミュニケーション力を強化する必要があると判断した。そこで、研修の場でロールプレイを行い、生徒への接し方や説明の仕方を体験的に学んでもらった。また、講師同士で助言し合う機会も設けることで、コミュニケーション力の向上につなげた。さらに、質問対応できる講師をリスト化し、教室に張り出すことで、生徒が勉強に集中できる環境を整備した。その結果、退塾率が6%まで減少し、年間教室計画を達成できた。 この経験から、現場の声に耳を傾け、一人一人と対話して課題を共有することが大切だと学んだ。貴社でも、お客様や現場スタッフの声に注目し、柔軟に対応することで顧客満足度の向上ができる。
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エントリーシート記入時に注意した点やアドバイス
論理的に書く。キャリセンの人に何度も添削してもらう。