ソフトバンクの夏インターン体験記(コンシューマ営業)_No.28808

私は、多くのお客様に通信サービスの価値を届けられるコンシューマ営業を志望している。その理由は、現場でお客様と直接関わりながら最適な提案ができる点に魅力を感じるためだ。私は○○の営業アルバイトにおいて、当初は成果が出ず苦戦したが、その原因を顧客理解の不足と提案内容の未熟さにあると考えた。そこで、接客のロールプレイングを繰り返し行うとともに、先輩社員から助言を受けながら提案方法の改善を続けた。その結果、契約実績でスタッフ○○中トップを達成した。この経験で培った粘り強く改善を続ける力を活かし、代理店様と協力しながら通信の価値をより多くのお客様へ届けていきたい。

私は法人営業を志望している。企業の課題解決を通じて事業成長に貢献できるだけでなく、その先にいる多くの顧客にも価値を提供できると考えるためだ。私の強みは、課題の原因を分析し改善策を実行する力である。所属する○○サークルでは初心者の定着率の低さが課題となっていた。そこで活動内容やメンバーへの聞き取りを行った結果、技術面への不安と経験者との関係構築不足が原因だと考えた。そこで基礎練習の機会を増やすとともに、交流の場を設けた。その結果、初心者の離脱率を○○割から○○割まで改善することができた。この経験で培った課題解決力を活かし、顧客企業の成長に貢献したい。

結論ファーストで分かりやすく書くことを意識しました。

WEBテストは問題のパターンがある程度決まっているため、解法を覚えるまで参考書を繰り返し解くことがおすすめです。私は苦手な問題だけを何度も解き直し、解き方を反射的に思い出せる状態まで練習しました。また、本番では1問に時間をかけすぎず、難しい問題は一度飛ばして解ける問題を確実に取ることを意識していました。

市販の問題集を繰り返し解いたことが最も効果的でした。最初は解けない問題も多かったですが、解説を読み込みながら何周も復習することで解法パターンを身につけることができました。

選考では録画動画面接が実施されました。事前に提示された質問に対して、制限時間内で回答を録画して提出する形式でした。\n自己PRを1分以内で録画する内容のものでした。

インターンの志望動機を教えて下さい,なぜコンシューマ営業を志望しているのかを教えて下さい,量販店営業とショップ営業の違いが分かりますか？,学生時代に力を入れたことを教えて下さい

インターン前に準備しておくべきことはありますか,入社してからの最初の1年はどのようなスケジュール感で仕事が進みますか

コミュニケーション能力と主体性が重視されていたと感じた。実際の業務では代理店やお客様との関係構築が重要になるため、自分の考えを分かりやすく伝える力が求められていたと思う。また、新しいことに挑戦する意欲や、ソフトバンクの企業文化との適性も見られていたと感じた。

友人やキャリアセンターの方に面接官役をお願いし、模擬面接を繰り返したことが効果的だった。自分では伝わっていると思っていた内容でも、第三者から見ると分かりづらい部分が多くあったため、フィードバックを受けながら改善した。また、想定質問への回答を丸暗記するのではなく、エピソードの要点だけを整理して話す練習を行った。

質問に対して最初に結論を述べ、その後に理由や具体例を説明することを意識していた。また、面接官の質問の意図を考えながら回答することで、一方的に話し続けるのではなく対話を意識するようにしていた。さらに、エピソードの結果だけでなく、なぜその行動を取ったのかという考え方まで伝えることを心掛けていた。