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エピソードを具体的に記述し、課題発見から解決までのプロセスを論理的に構成することを意識しました。単なる経験の羅列ではなく、動機・背景・成果を明確にすることで、説得力を高めました。
人に寄り添う姿勢を大切にして、その人が持つ課題を一緒に解決するという軸を叶えることができると考えたためだ。私はアルバイトで同期や後輩から相談を受けることが多く、働く上での悩みや課題を解決することにやり
がいを感じている。そのため、お客様との対話を通して、人生のリスクや課題を解決することができる生命保険業界に興味を持った。その中でも、お客様のリスクや課題を解決することにとどまらず、「well-being」を掲げ、生命保険を用いて一人ひとりがよりよく生きることを目指す貴社に惹かれた。この特徴的な「well-being」の取り組みについて詳しく学び、貴社への理解をより深めたいと考えた。さらに、インターンシップを通して貴社の様々なビジネスフィールドについて知り、業務体験を通してリテール営業に対する自身の職務適性について学びたい。
生命保険会社の中でなぜ住友生命のインターンに参加したいのか簡潔に述べること。
貴社の「社会公共福祉に貢献する」を体感し貴社で働く姿を明確化したいからだ。創業130年以上の歴史を持ち、顧客との信頼関係を大切にしながら、変化する社会に柔軟に対応している点に魅力を感じる。貴社が掲げて
いる一人でも多くの人々にウェルビーイングの価値を提供するという姿勢は私の「一人でも多くの人の支えとなりたい」という思いに合致すると考えた。私は部活動での経験から人に寄り添い、困っている人を支援することのできる仕事をしたいと考えており、生命保険業界に興味を持った。 本インターンシップに参加し貴社の業務を体験することで、「Vitality」や保険金以外で人々が豊かに生きることができるようなサポートなど、他社にはない優れた商品をどのような方法でお客様に提供するべきなのかを学ぶ機会としたい。また、新たな価値を創出する挑戦の楽しさと困難を体感し、社員の方々との交流を通じて貴社で働く具体的なイメージを深めたい。
私の強みは、相手の立場になって課題を解決する力だ。この強みは温泉施設の運営アルバイトで発揮できた。アルバイトを始めた当初、施設はお客様からのクレームが多くアンケート評価も低迷していた。私は課題解決のた
め、まずお客様の立場に立って施設のサービスを主に二点見直した。 一つ目はクレームの原因分析だ。お客様の不満点を細かく分析し、具体的な改善策をスタッフと共有した。例えば、清掃の徹底や接客マニュアルの改訂などの対策を実施した。 二つ目は会員証導入を提案し作成したことだ。商品購入やサービス利用に応じてポイントを付与し、貯まったポイントを商品と交換できるようにし、お客様の満足度向上を図った。 以上の取り組みの結果、クレーム件数を月平均10件減らし、アンケート評価も向上した。 この経験から、相手の立場に立った課題解決の重要性と、具体的な行動が結果に繋がることを学んだ。
大学時代、第〇回○○○ビジネスコンテストに取り組んだ経験だ。学部の講義で学んだことを活かしたいと思い、高校の友人2名を誘い参加した。当初は私以外の班員の士気が上がらず、進捗が滞ってしまっていた。貴重な
時間を費やして参加するならば本気で取り組みたいという想いから、2つの工夫をした。1つ目は、個の強みを活かすことだ。班員の意欲を内側から引き出すべく、各々の強みを活かしながら効率的なプレゼン作成を意識しつつ、意欲増加を図った。2つ目は進捗状況の共有だ。プレゼンの担当箇所以外も他人事ではなく自分事として取り組んでもらうために、進捗状況の報告や意見交流の機会を頻繁に設けた。最後までチーム意識を持って取り組んだことで、最終的に140チーム超の中で優勝という目標を達成し、大きな達成感を得ることが出来た。この経験から、チームで協力して各メンバーの強みを活かすことで、困難な目標も達成できることができると学んだ。
400字であったため、起承転結を意識して記入した。
私は、○○でのアルバイトで、バイトリーダーとして店舗の運営と繁忙期の対応に取り組みました。特に繁忙期は全国の店舗の中で毎年トップ3に入るほどです。そのため、その準備として、数か月前から人員の配置決めや
クルーのトレーニングなどを行います。私はバイトリーダーの中でも店舗内のさまざまな業務の経験があったため、全体のバランスや個人の能力を勘案しながら、配置決めを主導しました。また、繁忙期の営業中は、自分の業務以外にも目を向けることを意識し、全体への指示出しや他のクルーのフォローも行いました。その結果、大きなトラブルなくオペレーションを回すことができ、顧客満足度などの指標も他店舗に比べて高い値を保つことができました。 私はこのような経験を通じて、全体像を把握して計画を立てる力と、臨機応変に対応して指示を出す力を身に付けました。
基本的なことではあるが、誤字脱字などがないように提出前のチェックなどはしっかりと行った。
長期インターンシップの架電営業で契約獲得に尽力している。参加の目的は実践的なビジネススキルを身に着けることで、お客様と関わりながら自身の成績が会社に与える影響を直に感じられる営業を重視した。架電営業で
成果を上げるために意識した点は、お客様との関係構築だ。目標として「一カ月に10件の契約獲得」を掲げたが、当初はトークスクリプトにない質問や伝え方に苦労し契約に繋がらないことが多かった。そこでお客様によく聞かれる質問をまとめ、それに対する回答をいくつか用意することでお客様と真摯に向き合い、信頼関係を築くことを心がけた。また先輩にアドバイスを積極的にもらい、客観的な視点を取り入れるようにした。それにより話すスピードやニーズの発見への意識の改善を図った。これらの試みで、一カ月目で5件の契約獲得に繋げることができた。この経験から学んだ準備の重要性や課題解決力を活かしながら、今後も自己成長に努めたい。
○○サークルで会計として会費徴収率を前年度から 20%向上させ、87%にしたことだ。当時、徴収率は 67%で、体育館利用料の支払いで精一杯の状況だった。そこで、徴収率を 9 割にすることを目標に、未払
い者へ LINE で毎月催促の連絡をしたが、7 割弱にとどまった。未払い者に理由を聞いたところ、忙しくて練習に行けないため支払いたくても支払えないという声があったため、現金手渡しのみであった徴収方法に、銀行振込やキャッシュレス決済を導入した。その結果、徴収率は 87%まで向上し、活動日を週 1 から週 2 以上に増やし、新歓イベントも開催できた。この経験から、問題解決には複数のアプローチが必要であることを学んだ。
簡潔に書くことを心がけた。また、流れも意識した。
字数が限られているため分かりやすく簡潔にを意識しました
大学陸上部の短距離・跳躍チームの選手兼競技監督として、選手20人に対する1年間の競技マネジメントを実践し、チーム目標である「大学史上最多種目の関東大会出場」に挑戦した。当部は記録に伸び悩む選手が続出し
目標達成から遠ざかる危機的状況に陥っていた。「専属コーチ・伝統的な練習の生産性の悪さ」から練習内容に課題があると仮説を立てた私は、最新の陸上競技理論に基づいた個別練習メニューを作成し、理論的な練習の実践を試みた。その際、毎練習後の振り返りを通じて、各選手の課題と改善点を明確化し、記録向上への道筋を示すことで能動的な取り組みを促した。結果、大学歴代最多7種目の関東大会出場を果たし、目標を達成した。
結論ファーストで書くことです。また、生命保険業界の仕事に耐えられるバイタリティがあることをアピールしました。
個別指導の塾講師として精神疾患を抱えた生徒の担当講師をした経験がある。 私は、毎週のように精神疾患を発症していた生徒に、自身の明るさを全面に出しながら粘り強く献身的な言葉を投げかけ続けた。 結果、生徒
は体調を崩すことが減り、受験期終盤には笑顔まで見えるようになった。また三者面談の際には親御さんから「塾に行くと毎回少し笑顔になって帰ってくる。先生がいてくれて本当に救われた」と感謝の言葉をいただきこれ以上ない喜びを感じた。 このように、塾が生徒にとって家と学校に次ぐ「サードプレイス」となるように塾内で主体的に教室内の関係調整を行う姿が評価され、教室内投票で決まる「ベストホスピタリティ賞」を受賞した。
生命保険には、「人に寄り添った経験」が強いと思ったため、このガクチカを採用した。
少ない文字数であったため、簡潔かつ論理的な文章校正を心掛けた。
職種が総合キャリア職というマネジメント系の職種のため、リーダー経験をアピールした。志望理由では、ガクチカの体験と結びつけることで説得力を加えた。
コースが限定されたインターンシップであるため、そのコースに惹かれた理由をしっかりと書くようにした。また、リテールマネジメントコースであるため、マネジメント力が生かされた経験をESに織り込むようにした。
ESに数字を含むようにして読者が理解しやすいように心がけました。
大学で法律を専攻し、論理的思考力を培いました。この力は支部長としての広い視野や業務に生かせると考えています。本インターンを通じて、将来の働く姿を具体化し、保険業界への理解を深めたいと思い応募しました。
端的に書くことを気を付けた
塾の事務アルバイトで、入金管理や掲示物の作成、接客など幅広い業務に注力しました。その中で〇〇の改善を提案し、実行しました。 元々は一ヶ月前に予定を確保してもらうためにこれらの案内を配布していたものの、
当日までに忘れてしまう人が続出していました。また、低学年の生徒は保護者に手紙を受け渡せていないケースが多く、保護者が予定を知らないといったことが見られました。これに対して、教室長にリマインドメールの送信と、低学年生徒に対しては、郵送で案内を配布する方法を提案し、担当しました。その結果、保護者面談は日程を再調整する手間が減り、事務作業の効率化につながりました。テスト講座については、元々の参加者は全体の半分ほどでしたが、現在は9割の生徒が参加するようになりました。
する力を身につけました。 私が貴社のインターンシップに応募した理由は、貴社の顧客第一主義と社会貢献への取り組みに強く惹かれたからです。 特に、Vitality プログラムは、顧客の健康意識を高め、生活
の質を向上させる素晴らしい取り組みであり、貴社の顧客志向の象徴だと感じました。また、先進医療特約などの顧客の多様なニーズに応える姿勢にも感銘を受けました。さらに、災害支援や教育支援などのCSR活動を積極的に行い、CSR の視点からも真摯に社会貢献を行っている姿勢にも強く魅力を感じました。 私は、塾でのアルバイトで、生徒一人一人と向き合い、彼らの目標達成のために具体的なアドバイスや支援を行い成長を見守る経験をし、とてもやりがいを感じました。この経験を、貴社の「お客さま一人ひとりに寄り添ったリテール営業」の理念に活かしたいと思っています。
2問しかなかったことやオーソドックスな質問だったので他の企業のを使い回した。志望動機もホームページから良さそうなものを引用した
貴社の「一人ひとりが使命とやりがい、喜びを感じながら、のびのびと成長し活躍し続けられる環境づくりの推進」が、自分の求めている労働環境に近いと考え、営業体験を通してどのように実現されているか確認するため
に、応募いたしました。私は、人の心を汲み取る事が得意で、友人の悩みや相談を聞いた経験が多くあります。誰かのために自分の力を貸し、感謝してもらう度に、喜びや達成感を感じました。この経験から、一人ひとりに寄り添い、自分の価値を直接提供することができる営業職に魅力を感じるようになりました。また、私はチアリーディング部での活動を通して、目標達成に向けて日々の努力を継続する精神力や、チームメイトとコミュニケーションをとりながらチームワークを築いていく力を培ってきました。貴社の営業体験を通して、さまざまな状況での対応力やお客様とのコミュニケーションのとり方を学び、自己成長に繋げていきたいと考えています。
参加志望理由を述べる際、自身の経験談をいれることで説得力をもたせることに注意しました。
あとは、基本的なミスがないように、誤字脱字が無いか、文字数は合っているのかのチェックをしました。
このインターンシップでなければならない理由や熱意を、原体験と共に伝えるようにするといいと思います。また、何度も読み直したり他の人に読んでもらって、分かりやすく書けているかを確認するといいと思います。
私は、大学のメディア局の運営をしており、SNSで学内情報などを発信していますが、インスタのフォロワーが伸びず、知名度が上がらないという問題がありました。そこで私は、投稿に対しての反応に注目することを提
案しました。投稿を見たユーザー、プロフに飛んだユーザー、プロフを見てフォローしたユーザーの三つに注目し、どこが少ないかを分析した結果、投稿を見たユーザーが少なかったため、拡散力のあるツイッターでインスタを宣伝したほか、ストーリーなどのツールも利用し投稿を多くの人に見てもらう機会を増やしました。これにより、フォロワーを300人以上増やすことができました。このように、問題点を改善するための原因分析を正確に行うことができ、フォロワーを大幅に増やすことができたという点で既にあるものの価値を最大化できると感じました。
短い文章でも内容がわかりやすくなるようにまとめました。また、第三者に見てもらい不明点がないかを確認してもらいました。
学生時代に力を入れたことは、アルバイトでの営業活動です。私は、大学生活の中でアルバイトとして営業の仕事に携わり、顧客とのコミュニケーションや信頼関係を築くスキルを磨きました。特に、個別対応が必要な顧客
に対して、ニーズに応じた提案を行うことで、成果を上げることができました。具体的には、顧客との対話を通じて、相手の本音や要望を引き出し、それに応じたサービスや商品を提案する力を養いました。また、目標に向けて計画的にアプローチを行い、成約率を向上させた経験から、結果を出すために必要なプロセスや努力の大切さを学びました。この経験を通して、顧客の立場に立って考える力や、目標達成に向けた粘り強さが身につきました。これらのスキルは、今後のキャリアにおいても非常に役立つと感じており、特に貴社のような顧客志向の企業で活かせると考えています。
学生団体の代表として、家計に苦しむ学生への食料支援体制を構築したことだ。支援を確立するため定期開催を目標にしていた。初めは様々な組織と連携を模索したが、協力を却下されるなど困難であった。各団体に学生の
困難な状況や団体の理念の伝達が不十分だった点が原因だった。反省から、2つを展開した。第一に、実際に困窮する学生に取材して、その声をSNSや市役所職員に対して直接伝えた。第二に、学生の食費など具体的な数字で厳しい家計の状況をとして示し、イメージしやすくした。その結果、周囲の方々に多大な協力を受け、場所の確保や広報手法の構築が成功でき、月1回以上の定期開催をできる運びとなり、1000人以上を支援することができた。
どうして生命保険のインターンに参加する理由があるのか学びたい理由を明確化すること。
生命保険とDXを絡めた新しい商品化の可能性を考えたい。すでにDXによって保険の申し込みはインターネットからの手段が確立されているが、サービスの充実性という観点において消費者目線と社員目線でより豊かにな
れるアイデアを考えていきたい。DXの発展が進化している世の中でそれにともなうサービスの在り方についても学びたい。学生団体の運営経験で、個人情報の取り扱いやアンケートのデータ分析においてデジタル化が必須だと認識していたが、なかなか実行までに移すことができなかった。本プログラムにおいて、DX導入に伴い、どのパートの部分で有効であるのか、どのように取り入れていくのかを知ることができたらと考えている。個人的に、AIを活用した保険プランのカスタマイズや顧客の生活スタイルに合わせた保険アドバイスの提供を実用性のある施策だと考えている。そのアイデアをさらに深く落とし込んで、考える機会にしたい。
私は国家による人権侵害において国際政治の在り方を研究している。世界各地域の人権保護において、人権擁護システムに限界があるということを学んでいる。特に発展途上国は独裁政権が多く、政府の意向に背いたら投獄
され、自由が奪われる。免れるには隣国に難民として逃げるしか方法はない。現在の国際機関も一時的なシェルターでしか保護するしかなく、完全な人権擁護はまだ完成されていない。国際連合の機能も主権国家のもとでできた組織であり、法的拘束力もなければ権限はない。よって、主権国家内で起こっている人権侵害に内政不干渉原則もあり口出すこともできなく、人権擁護が非常に困難である。国家の枠組みに捉われず国際的な人道保護の取り組みとして望ましいことは、どのような環境配備を整えることであるか。地震が来たら避難所に行くというような逃げる場所を確保し、人間の安全保障に国際社会は努めなければならない現状と理想を研究している。
インターンの内容がDX・システムコースだったが、研究分野を問う質問での回答は関連していなくても大丈夫であった。実際わたしは国際関係の分野でも合格することができた。
冒頭で結論をできるだけ簡潔に伝え、その後の文章で肉付けすること。
私は、居酒屋アルバイトにおいて、客数増加の施策を導入し、売上を3倍にすることに貢献した。コロナ禍で、1日当たりの売上が1桁万円台になることが多かった。私はアルバイトリーダーとして危機感を覚え、売上改善
のためにまず客数増加の必要性を感じ、店長に掛け合い2つの施策を打った。1つ目に新規顧客取り込みのためにPOP作成、張り出しを行った。他店より安価なことをアピールし、カラフルな色使いにすることで人目を引くようにした。2つ目に既存顧客の再来店を促すために、店のLINE登録で、優待を付与するサービスを導入した。更に登録を促すために、登録時のメニュー価格の割引も行なった。アルバイト全員にそのサービスの勧誘を促し、一丸となって売上向上を目指した。結果、客数増加に伴い、売上を1日あたり安定して20万円台に定着させることに成功した。この経験から行動力とチームワークの重要性を学ぶことができた。
私が貴社の「コンサルティング営業コース」に応募した理由は2つある。1つ目は生命保険業界及び貴社への理解を深めることである。居酒屋アルバイトでお客様のニーズに合わせたサービスを考案し、感謝された経験から
人の需要を考慮し喜ばせることに楽しさを感じ、興味を持った。それと同様に顧客の声に寄り添い、挑戦を支える生命保険業界に魅力を感じた。インターンシップを通して生命保険業界の理解を深めるとともに社員の方々との交流の中で貴社の理解を深め、貴社で働くイメージをより形あるものにさせたい。2つ目は今後の自己成長に繋げていくことである貴社が具体的にどのようにお客様のニーズに沿った営業を行っているのかを学び、意識高いインターン生との交流や社員の方々からのフィードバックから自分には無い視点を吸収し、今後社会人として働いていくイメージを明確にしていきたい。
簡潔に書く
文字数が限られているため、結論ファーストで書くことを意識しました。
私は、色々なアイディアを考えることが好きです。高校生の時に地元の飲食店でアルバイトをしており、アルバイトは私だけでした。そのため様々な機会で自分がアイディアを出すと流さずに聞いてくれる環境にありました
。常連さんや高齢の方が多く、いずれもリスクを避けて、毎回、同じものや、スタンダードメニューを選ぶ傾向がありました。このため、社員さんと開発した旬のものに注目してもらうために、壁に貼ってあるメニューを、定番のものよりも季節の限定品目が目に着きやすい場所になるように、社員の人と一緒にレイアウトなどを変えた結果、以前よりも注文が増えるようになりました。その時の嬉しさや達成感から、どんなことでも諦めないことが成功につながることを体験しました。 また、自分が好きなことをとことん突き詰め、自分の好きなことや夢中になったことに対して誰にも負けたくないという気持ちが昔からあります。小学生の時には、祖母に教えてもらった趣味の編み物に熱中し、ある企業のコンテストで受賞したこともありました。編み物はコツコツと一本の毛糸から様々なものをつくるところにとても魅力を感じています。自分のやりたいと思ったことに対しても、最後まであきらめずにコツコツと継続して努力したいと思います。
短い文章の中でも自分の良さをアピールできるように考えた。
エントリーシートのみの選考だったので気合を入れて書きました。そこまで倍率が高いわけではないので、よほどのことがない限り通過すると思います。
各エピソードにその経験からの学びや、変化を書きました。
