クラブツーリズムのインターンES（エントリーシート）一覧 （全15件）

私はここで、趣味の旅行とそれ関する努力、そして将来の目標について語る。 　私は昔から休日に出かけることが多く、小学生のころは頻繁に家族にお願いして出かけることが多かった。中学生になると、1人で地元名古

屋から東京まで18きっぷの旅をするなど、行ったことのない地を求めて旅行に行くことが増えた。そして大学生となり、ペースは加速して、今では全ての都道府県を訪れることを達成した。今後は、海外へ視野を広げると共に、国内のニッチな観光地や地理学的な見方を含む巡検形式の旅行をしていく所存だ。 　旅行で訪れた地が増えるにつれて私は、友人やグループのメンバーに合った行程作成をすることに楽しさを見出すようになった。旅行は計画するときが一番楽しいとはよく言ったもので、観光地では詳しく調べた人しか知らないようなお得情報やグルメなどがたくさんあり、これをメンバーの趣向に合わせて行程に組み入れ、喜んでもらえたときにやりがい感じる。また、情報収集と思考が好きな私にとってこの作業は向いているとも考える。 　また、旅行に関する努力として資格の取得がある。私は、国内旅行をする中で、各地の名所、名跡を巡った。そこで蓄えた知識を活かせる場面を増やそうと、この資格を取得することに決めたのだが、国内地理の科目を勉強する中で、日本の観光地が自分の認識よりも膨大な数あり、観光地に関する知識が圧倒的に不足していることに気づかされた。そして、勉強を進め、国内旅行業務取扱管理者資格の資格を取得でき、今年は総合も受ける予定である。また、ここでの学びが、現在の私が持つ“地元の人しか知らない観光地を全国に広めたい”という想いに繋がっている。 　最後に、私の将来の目標について述べる。私は将来、前述した想いを達成する手段として、東京圏の人々に近鉄沿線の観光地を魅力に感じてもらいたいと考えている。今現在、東京から新幹線または飛行機を使って乗り換えなしで行けない都道府県は三重県と奈良県のみであり、この2県は貴社グループが他社鉄道に対して最も優位な地域である。そしてこの2県は共に、リニア開通によって東京と結ばれ、新幹線開業時のような集客力向上が見込める。私はそこで、貴社の観光開発地である伊勢志摩や吉野山などのポテンシャルの高い沿線観光地を東京圏に広め、ひいては全国区の観光地にしたいと考えている。

私はこのインターンシップで、未来の旅について想像力と創造力を強化したいと考える。貴社のワークショップCourageでは、旅行の需要は一般的な予想を超越したところにあることを学んだ。固定観念に囚われてい

ては、この先の未来、情報化に伴うOTAのさらなる台頭に対抗できず沈みゆく。私はこれに対する貴社の姿勢を学び、将来働く中で必要と感じるであろう想像力と創造力を体感し、貴社で働く自分をイメージしたい。

企業理解

私はラテアートが好きだ。理由は、味覚だけでなく視覚にも訴えることができ、私自身このラテアートを通じて仲間と顧客との繋がりを強く感じてきたからだ。はじまりはカフェでアルバイトをしている際、先輩が休憩用に

自分のドリンクとしてラテアートをつくっていたことから興味を持った。しかし私が働いていたカフェでは、チェーン店ゆえマニュアルに沿った高クオリティのものを提供しなければならないという理由から基本的にはラテアートの提供を行っていなかった。お客さまに自分のラテアートを通じて、クオリティは維持しつつも思い出に残る時間を提供したいという想いから、この課題を乗り越えるため二つの行動を起こした。一つ目は一貫した高レベルでの提供を実現するための日々の練習である。はじめは簡単な絵柄から挑戦し徐々に難易度の高いものへと練習に励んだ。ラテアートは練習の成果が目に見えるため、やる気が出て継続をすることができた。提供できるレベルになると、提供したものをお客さんが写真に収めてくれたり、ラテアートを目的にご来店されるお客様ができ、強いやりがいを感じることができた。また毎回の休憩時間や閉店後に練習を続けていると、同僚たちも興味を持ち始め店舗全体で練習をする雰囲気へと変わっていった。自分一人の興味から行った取り組みが店舗全体に伝播し、店舗としてラテアート大会での最高評価獲得とその中で私個人としても最優秀賞を獲得することができた。二つ目の取り組みは、環境配慮及びラテアートの作りやすさや見栄えのため店内マグカップ利用促進だ。現状として紙カップ提供が基本であり、店内マグの利用は少数派であった。そこで会社で押し出している環境配慮の想いと紙カップではその形状からラテアートが難しいことを前面に押し出してマグカップ利用を進めていくことで、お客さまの間でマグカップ利用が広まっていった。最終的なマグカップ利用は当初一日数人ほどであったが、店内利用客の半数まで広めることができた。これらの行動から当初課題であった店舗全体での高クオリティでのラテアート提供が実現し、ラテアートを通じてお客さまとコミュニケーションのできる店舗になった。現在はやりたいことを追求するために、より高度な本格的な設備のあるカフェで働きラテアートの提供を続けている。この経験のように自分の想いを店舗・仲間・お客さまに伝えることのできたラテアートが私は大好きだ。

カフェアルバイトにおいて店舗全体のラテアート技術向上に勤めた経験。休憩中、先輩が自分用にラテアートをつくっていたことからラテアートに興味を持った。お客さまにより良い体験をしてもらいたいという想いから自

分も練習をしようと決意した。しかし私の店舗ではラテアートを提供していなかった。理由はチェーン店ゆえマニュアルに沿った高クオリティのものを提供し続けなければいけないからであった。私はこの課題に対し①店舗全体の技術向上、②マグカップ提供の普及という2つの行動を起こした。日々の休憩や閉店後に同僚を誘い込み、店舗全体で切磋琢磨し練習できる雰囲気を作った。また本社が推進する環境保護への配慮と、店員のラテアートのやり易さのためマグ利用を促進した。最終的に自分一人の興味から行った取り組みが店舗全体に伝播し、店舗としてラテアート大会での最高評価獲得とその中で私個人としても最優秀賞を獲得することができた。

好きな気持ちが伝わりやすいよう工夫した。

1つ目は、経験価値を提供するという考え方に共感したためです。貴社は、旅行を提供するだけでなく、旅先での出会いや感動をお客様に体感してもらうことを重視しています。この考え方は、就活の軸である「好きなこと

を通して感動を届けたい」を実現できると考えています。 2つ目は、テーマのある旅を通して様々なお客様と関わることができることです。多種多様な世界のテーマを楽しんでいるお客様を通して、知らない世界を学んでいきたいという思いがあります。以上の理由から貴社を志望します。

自分の言葉で、わかりやすい言葉で記入した。