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設問:Q1.インターンシップへ参加しようと思った理由をおしえてください。(200字以内)
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設問:あなたの『成功体験』を教えてください。(400)
〇〇〇〇のマネージャーとしてセールス記録を達成したことです。ランチのピーク時に注文過多の状態になり、混乱が生じることが課題でした。そこでピーク時に混乱せずに売上目標を達成することを目指しました。取り組
みとして、マニュアルの徹底や客観的な数値を使ったフィードバックの反復で「仕組み化」を進め、内発的動機づけを意識したコミュニケーションでスタッフの「モチベート」を図りました。具体的には、グループでなにかを成し遂げることの楽しさや達成感を知ってもらうように根気よくコミュニケーションをとりました。その結果、スタッフの自主性が高まり、スムーズな運営が可能になりました。そして目標としていた、ピーク時に18万円を売り上げるセールス記録を更新しました。この経験は、困難な状況においても、チームの力を引き出し、チームで課題を解決することができた成功体験です。
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設問:あなたの『失敗体験』を教えてください。(400)
交換留学中に環境の変化についていけず、体調を崩してしまったことです。留学先では文化や慣習の違い、言語の壁によって交友関係を築くことが難しく、さらに大学の課題の多さや講義の難しさに焦りを感じていました。
この状況が続く中で、心身共に疲弊し、体調を崩してしまいました。原因は、完璧主義が原因で積極的に行動できていなかったことです。そこで、失敗を恐れずに言語交換イベントに参加し、積極的に多くの人と話すように努めました。多種多様な人が集まる中、独特なアクセントに苦戦していたため、遊ぶ際にもさまざまな国籍の人を集め、その人たちが話す異なる英語のアクセントに慣れるようにも意識しました。その結果、たくさんの仲間ができ、英語力も向上しました。そして留学前に目標としていたTOEIC+100点も達成できました。この経験から、私は困難な状況においても自己分析を行い、問題に対処する力を身につけました。