（2ページ目）楽天グループのインターンES（エントリーシート）一覧 （全112件）

主な応募理由は2点です。1点目はグローバルな環境で開発に取り組みたいからです。2点目は多くの方に満足していただける大規模サービスの開発に携わりたいからです。所属する研究室は留学生が30%以上を占めてお

り、意思疎通を図りながら生活を送る機会が多いです。研究生活で培った国際力を開発でも活かしたいと考えています。また、多様なユーザーに満足していただくには言語や文化の違い等の環境差に影響されないサービス提供が重要と感じています。私は現在、機械学習を用いた利用者の環境の違いに影響されないロボット制御の研究に取り組んでいます。このAI技術を応用し世界中のユーザーが満足できるサービスの開発に貢献したいです。

貴社の印象は主に以下の2点です。第一に、顧客志向が強くユーザーの利便性や多様性を重視している印象です。もう1つは最新技術を積極的に取り入れていることです。楽天エコシステムでは70以上の多様なサービスを

1つの楽天IDで利用できるため、利用者の利便性が非常に高いです。私自身が多くの方に満足いただけるサービス開発に携わりたいと考えているため、非常に魅力的な要素です。また、AIを活用した個別の利用者に合わせたマーケティングやロボットによる在庫管理の自動化など、より良いサービス提供のために最新技術を導入しています。私はAIについて研究を行っており、研究で培った最新知識を導入できる環境にも魅力を感じています。

ありません

Github：github-url 仮想通貨における、似た過去の価格チャートを検知するWebアプリを開発しました。学部生の頃より仮想通貨に興味がありpythonを用いたデータ分析等に行っていました。そ

の中で「似た過去のチャートを分析し、今後の価格変動を予測できないだろうか？」と考えアプリ開発に着手しました。また、私と同じような考えに直面しつつも、ツールがないために分析が進まない人が存在するのではないかとも考えました。容易に利用できる有益なアプリを提供し、仮想通貨分析の進展に寄与したいという思いで製作しました。

結論を先に述べ、相手が話の流れを推測しやすいように話すことを意識しています。私は3年間学習塾においてアルバイトとして講師を務めていました。最初は、論理的な順序で伝えることに意識が集中しすぎたために、説

明の目的がわかりにくいとのフィードバックを受けた経験があります。そこで、まず目的を明確に伝え、その目的に導くために論理的な説明を続けることを意識しました。その結果、「わかりやすい」との反応を得ることができ、展開を汲み取りやすく伝えることの重要性を学びました。また、研究活動においても結論を最初に伝えることに注力しています。これによって、効率よくかつ効果的な意見交換ができるように努めています。

意見が食い違った場合は、まず相手の意見とその根拠や経験を詳しく聞くよう心がけます。その上で、互いの意見の共通項を抽出し、チーム全体が良い方向に進む解決策を提案します。私がサークル長を務めた大学の水泳同

好会では、大学公式のサークルにするか否かで意見の一致が得られませんでした。公式化すると無料で大学のプールが使えるメリットがある一方、10年以上使用していた民営プールの突然な利用終了に対し反対意見もありました。そこで、安価なプール利用を希望する意見とこれまで使用してきたプールを継続したいという意見を折衷するため、公式化後も学校のプールが予約できない場合は、引き続きプールを使うという案を提案しました。

現在の目標は、実務における自立したサービス開発です。このために取り組んでいることは主に2つあります。1点目は、応用情報技術者試験の学習です。2点目は、Webアプリ開発を通した手を動かしながらの学習です

。学部生の頃より、ITサービスを開発し社会に貢献したいと考えていました。そのため、基本情報技術者試験の資格を取得しシステム開発の基礎を学びました。現在は、さらに応用的な知識を体系的に学ぶために勉強を進めています。また、実務で開発を行うためには実際に手を動かす経験が不可欠だと考えています。そこで、Webアプリ開発を通じてデータベース設計や本番環境について学習を行い、実務開発に活かせるよう努めています。

私の強みは目標達成のために意見を積極的に取り入れつつ開発を継続できる点です。卒業論文では「機械学習を用いたノイズに影響されにくいロボット制御」をテーマに研究を行いました。研究の中で、ノイズが加わるとロ

ボットが速度を無視したような挙動を示すなど、成果が出ない状況が続きました。しかし、現状の問題を明確にし、教授や研究室のメンバーに何度も意見を求めながら開発を進めました。その結果、目標の達成に成功しました。実務開発でも、意見を積極的に取り入れつつ継続的に開発することで、より良いのサービス提供に貢献できると考えています。また、常に新しい意見を吸収し学び続ける姿勢を持つことで自己の成長を図っています。

質問が多く、それぞれの文字制限が300字以内と少ないので、簡潔に自分のことを伝えられるような文章になるように気をつけた。

IT業界についての理解を深めたかったからである。 IT業界は常に新しい技術やツールの開発と導入が進んでいて、その需要は年々高まっている。その中でも、貴社は圧倒的なプレゼンスを誇り、トップレベルの社員の

方が多く在籍している。貴社のインターンシップに参加し、ワークを行いフィードバックをいただくことで、自己の能力と貴社が求める人材とのギャップを把握し、自己の成長に繋げたいと考えている。

学生時代、インターンにおいて商品の企画から発売までのPMを務め、プロジェクトを進行するということを最も頑張った。業務としては、企画全体のディレクション・スケジュール管理・品質管理などが中心であった。目

標は予定発売日に質の高い商品を発売することであった。しかし、最初の1週間でプロジェクトの進行が滞るという事態が発生した。理由は各メンバーのタスクがどの程度進行しているか把握できていなかったためだ。改善策として、1週間ごとに全体ミーティングを開催し、全員の進捗状況を把握するようにした。また、タスクに優先度を振り重要性の高いタスクから取り組むようにした。その結果、進捗状況の悪いタスクには人員を増やすなどの施策を打つことが可能になり、スケジュール管理がより徹底されることとなった。この困難を乗り越えたことにより、予定発売日の商品発表を実現させ、ショップの常設商品とすることに成功した。

論理的に答えること、結論ファーストで答えることを意識して回答した。

多様性を享受し、高い志を持つ起業家精神を重要視する「楽天主義」という理念を肌で感じたいからだ。私は、楽天経済圏のヘビーユーザーで、ダイヤモンド会員として恩恵を受けており、貴社のサービスに魅了されている

。 世界30カ国以上の顧客を虜にしながら、70を超えるサービスの向上に努めている多様な社員と関わる中で、グローバルイノベーションカンパニーの企業DNAを学びたい。

自身のサービスに対する興味関心を熱く伝えた。

私は大学受験の予備校のスタッフとして約250名の全生徒の学習量を大幅に向上させた。その過程で組織を大きく動かす工夫をした。 自身の受験期のスタッフの親身な支えに対して恩返しをしたいと強く思い、25名の

スタッフのリーダーを務めた。就任時、生徒1人あたりの学習量を表す数値は全国96校舎中40位程度であった。それを1位にする目標を掲げ、本質的な課題を生徒の意識や生徒指導に対するスタッフの意識の低さだと分析した。個別学習が中心のため、通常であれば、各スタッフの指導の改善を試みた結果、校舎全体の変化が小さくなりがちだが、私は意識改革には全員で一丸となっての努力経験が必要だと考え、「人生最大の努力経験」と称し、生徒やスタッフ全員参加の塾内合宿を実施した。結果、生徒とスタッフが受験勉強に対して前向きになり、校舎の雰囲気が大きく変わって全国1位を達成した。これは人を動かし組織として結果を出す経験となった。

目標、役割、成果が分かるようにという指示があったので、明確になるように意識した。

Get thins doneの精神のもと、いかに事業を運営しているかを学び、貴社で働く姿を明確化させたい。 私は”ITによる、人々の生活の向上”に携わりたい。理由は、携帯販売のアルバイトで、ITが人々

に喜びや便利さをもたらす瞬間に立ち会い、やりがいを感じたためである。 貴社は人々や社会のエンパワーメントのために、目標達成に向けてやり抜く。私はこの点に共感し、貴社の理解を深めたいと考える。

留学先のマレーシアの大学で、日本語教室の開催に力をいれた。大学職員の子供達に日本の言葉や文化を教えた。 目標は、子供達に学ぶ楽しさを伝えることだった。現地の子供達が、高校や大学進学の必要性を感じにくい

、という話を聞いたことがきっかけだった。私は日本語教室の発案者として、準備から実行までをリードする役割を果たした。準備の段階で、開催方法や当日の内容をゼロから考えることが難しかった。私は”頭と足をとにかく動かした情報収集”を意識して行動した。過去の類似イベントや関係するオフィスから開催方法のヒントを掴んだり、日本語を学ぶ友達の話をもとに当日の内容を考えた。その結果、大学の日本語の教授と話す機会をつかみ、企画をプレゼンすることができた。その結果、イベント開催を実現させ、子供たちに学ぶ楽しさを知ってもらう、という成果を出すことができた。私はこの経験から、目的達成に向けてやり抜く力を学んだ。

楽天の社風と合うようなエピソードや書き方をすること

私が貴社のインターンシップを志望する理由は、楽天はより進化できると確信しているからである。私は貴社のサービスを多数利用している。身近な買い物から旅行や決済に至るまで、貴社のサービスを使うことで幅広い恩

恵を受けている。しかし、「このサービスの一部分を改善すれば、もっと便利になる」と思う場面は多々ある。利用者ならではの知見を活用し、新たな利便性を創造する提供者としてインターンシップに参加したいと思う。

字数制限が短いので、端的に分かりやすく答えること。

広告事業への理解を深めたいからだ。○○を行った経験から、人々の消費行動に影響を与える広告事業に惹かれた。日本最大級を誇るデータ規模、高精度な情報を有する貴社ならでは強みを知り、社員の方々と関わることで

、貴社で働くイメージを明確化したい。

サークル長としてテニスサークルでの新歓活動に尽力した。サークル存続のために、新入生40人の入会を目標にした。感染症の影響で、オンラインでの新歓が余儀なくされ、例年よりも新入生の獲得が困難であった。そこ

で、メンター制度を導入し、練習以外でも新入生と関係性を築くことを提案した。サークル員全員に納得してもらい取り組んだ結果、例年の1.5倍である60人の新入生を獲得することができた。この経験から、困難な状況でも、周りを巻き込むことで目標を達成することができると学んだ。

分かりやすく簡潔に書くこと

サークルでの代表経験を上記の三つを分かりやすく書く事を念頭に回答を行いました。

普段使いまわしているガクチカに、指示のあった目標、役割、成果を入れる事を忘れないように注意しました。

学生時代最も頑張ったこと(力を入れたこと)を教えてください。その際に「目標」、「自身が果たした役割」、「成果」がわかるようご記載してください。（400字以内）

楽天の社風に沿った志望動機を作ることを意識した。

御社の業務への理解を深めるとともに実際に働く具体的なイメージを得たいと考えて応募しました。「楽天経済圏」と象徴される統一的なシステムを実際に利用する中で興味を持ちました。ただ説明を受けたり、利用する中

では御社で働くイメージはできず、実際にインターンシップに参加し業務を体験する必要があると考えました。社員の方々との交流を通じて、現場の雰囲気を肌で感じ、自分自身の適性を確かめたいと思っています。

楽天ならではの要素を組み込んだ。事前の説明会に参加していたのでその知識を利用した。

主に2点あります。1点目は貴社についての理解を深めるためです。どのような業務を行なっているのかだけでなく、社員の方の雰囲気や働き方などについても詳しく知りたいと考えています。2点目は貴社の広告事業を知

るためです。貴社は幅広いサービスを多くの顧客に提供しており、それゆえ顧客に関して膨大なデータを有していると思います。そのデータをどのように活かし、広告事業を行なっているのか学びたいと考えています。レクチャーを受けるだけでなく、社員の方からのフィードバックをいただくことで、1日という短い時間ながらも広告事業に関する理解を深めることができると考えています。能動的に参加し、自身の成長につなげたいです。

インターンに参加したい理由を選んだプログラムに合わせて書くようにした。

私は学業、アルバイト、資格勉強、プライベートの両立に努めました。仕送りを貰わずに一人暮らしをしているため、週5日～6日ほどアルバイトをしている。そんな中でも大学の単位を落とすことなく、TOEICでは8

00点取得を目指した。隙間時間を有効活用することで量を確保し、テストごとに弱点把握と克服の計画立てをすることで質も担保した。そうすることで、当初500点程だったスコアを800点まで伸ばすことに成功した。以上のことから、計画力と自己統制力があると言える。

困難や目標に対してどう取り組み、乗り越えたかを具体的に書いた。また、最初は結論から始め、最後にはどう力になれるかまだを書いた。

私が応募した理由は2点あります。1点目は、「楽天経済圏」という独自のビジネスモデルについて、より深く知りたいと感じたからです。そして成長の秘訣について学びたいです。2点目は、自己成長のためです。私は「

成功のコンセプト」を読んで強く共感し、体現したいと思いました。そこで本インターンシップでのワークを通じて、体現のために自身に足りない力を把握し、自己成長に繋げます。以上2点より、参加を志望します。

アパレル店での顧客満足度の向上に注力したことです。私の店舗では、コロナウイルス流行後、店舗へのクレーム件数が基準の3倍に増加し、その内半数以上が接客対応に対する不満という課題がありました。接客態度が不

愛想に見えることが原因であると仮説を立てた私は、店内を観察したところ、マスク着用によって表情が暗く見えていることに気付きました。そこで私はクレーム件数を基準値以下にすることを目標とし、マスク越しでも伝わる笑顔を全スタッフへ意識づけることを目指しました。その施策として、社員の方と協力し、全スタッフで笑顔の練習を定期的に行いました。また、私はベテランスタッフとして新人スタッフに積極的に声をかけ、スタッフが自然と笑顔になる環境づくりを心掛けました。その結果、接客対応でのクレーム件数は基準値以下に減少し、顧客満足度の向上に寄与しました。この経験を通じ、日々の改善が大きな成果に繋がることを学びました。

結論ファースト

力を入れて取り組んだことは、自社メディアの制作という新たな事業を企画・提案したことです。 現在、株式会社○の○事業部にて、7ヶ月目の長期インターンを行なっています。入社当初は、渉外担当として○の○に関

わる業務に取り組んでいました。その中で、これだけ投稿や○に関する知見が溜まっているにも関わらず、自社でメディアを運用していないことに勿体なさと可能性を感じました。そこで、短期で結果の出やすいTikTokの運用を企画・提案し、既に担当していた業務と並行して取り組みました。その後1ヶ月でフォロワー2000人という結果を出し、現在はInstagramやTikTok等のアカウント運用をメインに行なっています。 このように、自分が可能性を感じたことに対して即行動することで、所属している団体の新規開拓のエンジンとなれるよう取り組んできました。

挑戦していることをかいた。

貴社の成長スピードと大きな可能性に惹かれ、その源泉となる価値観や風土について深く理解したいと思ったからだ。私は成長を「挑戦しながら、可能性を広げていくこと」だと考える。携帯業界の参入やキャッシュレス化

の推進など常に挑戦し、新たな可能性を世に提供し続けている貴社の取り組みは、私の成長観と一致するように感じた。今後さらに新たな取り組みや事業展開を進め、社会を発展させながら会社を成長させていく貴社に、私は大きな可能性を感じている。私は貴社で働くことを想像すると、成長できる未来が見え、非常に前向きになる。だからインターンシップに参加して、貴社の価値観や風土を知りながら、実際に働くイメージをつけたい。

楽天主義や理念にどのように共感したのかを明確にした。

「イノベーションを通じて、人々と社会をエンパワーメントする」という理念の下、人々の挑戦を後押しし続ける貴社への理解を深めたいためである。私は、ITを導入することで、変化する今のニーズに応えられる事業に

携わりたい。これは、長期インターンシップでITを活用して企業の課題を解決する事業に携わり、より大規模で、事業領域も多岐にわたるものに興味をもったためである。その中でも貴社の、成長速度の速い楽天経済圏を通して多岐にわたるサービスを展開し、成長し続けている点に魅力を感じた。業務体験で課題解決プロセスを経験し、貴社ならではのビジネスの規模感や課題の本質を見抜き施策を考案するために必要なスキルを習得したい。

〇〇サービスを提供している企業のインターンップで担当した営業活動である。この事業部は、少数精鋭の新規事業部だったため、新規のお客様の開拓に課題があった。そこで私は、効率的にお客様にアプローチするために

、このサービスの未導入企業に対して、飛び込み営業をするという新規施策を部長に提案し、自ら実行した。はじめは門前払いでしたが、自分の課題を特定するために社員の方に営業への同行を依頼した。その際に、自身の「提案への自信のなさ」が露見していたことに気付いたため、改善を試みた。その結果、最終的には訪問先約60社から8社商談につなげることができた。

企業のホームページ等に記載されている事業内容の理解、就活サイトのエントリーシートを参考に、インターンシップに参加したい理由・目的を自分の就職活動の軸と掛け合わせて考えた。

楽天主義をはじめとした理念に強く共感するとともに、グローバル・イノベーションカンパニーとして影響力を持つ御社で人々の幸せに貢献したいと考え、応募いたしました。御社では多岐にわたる分野での挑戦に関わるこ

とで、常に社会の最先端に触れ、やりがいを持って働けると考えます。また、多様な人材とともにチームで成長する環境が整っている点は、繋がりやコミュニケーションを大切にし、グローバルに働きたいという私の想いに最適であると感じています。インターンシップでは、御社の魅力を体感し、実際に働くイメージをつかみ、求められる力と現在自分が持っている力とのギャップを知り、これから成長する糧にしたいと考えています。

企業のサイトで募集要項、企業理念、トップメッセージなどを確認し、企業理解を深めること。自分の想いとインターンシップで学べることなどについて考えること。

学園祭運営における新機能の導入だ。昨年は、コロナの影響によりWeb上で開催した。私は、Web開催における、来場者数の減少を懸念していた。これは対面開催のような賑わいがなく、興味が持続しないことが原因で

起こると考えた。解決策として興味を持続させるため、定期的にコンテンツを配信できる予約機能を提案し、企画責任者として導入した。さらに、実際に予約機能の利用に繋げるため、以下の3点を工夫した。1点目は、来場URLのリマインドにより検索の手間を削減したこと。2点目は、メルマガの配信で受動的な人にも周知したこと。3点目は、予約人数を公開して規模をアピールしたことだ。最終的に、1か月で2500名に予約して頂き、来場に繋げた。全てが初めてであり苦労も多かったが、コロナ禍での貴重な発表機会である学園祭を心待ちにする学生がいることがモチベーションになった。

結論を最初に書くことである。400字と少し長めので、最初に何をしたのか明記した。また、行った行動に対して理由を添えることで論理性も示した。何を行ったという行動を示すのみならず、自分にとって何がモチベー

ションになるかまで書くことで、仕事においてもこういったことが自分を鼓舞するという点もアピールした。

ステーキハウスでのアルバイトに注力しました。もともと、同じオーナーのイタリアンでアルバイトをしていたのですが、そこの店長の接客サービスやソムリエの資格を活かしたワインのセールススキルに感銘を受け、彼が

サービスを学んだステーキハウスアルバイトを始めました。接客の際は、お客様一人ひとりに合わせたサービスが提供できるよう、オーダーの際の何気ない一言やお連れ様との会話から何を求めているのかを読みとり、量やトッピングなどを提案して売上にも貢献しました。結果として、お客様には指名されるようになり、社員にも信頼されるサービスマンとなることができました。

目的意識や何が根源となっているのかを明確にする。自分の長所や興味があること、人間性をわかりやすく言語化するようにした。

貴社事業への魅力から、実際に業務を体感したいからだ。私は人生を通して、「社会の生産性向上」に挑戦したい。その中で、昨今世の中の生産性向上に大いに寄与しているIT業界を志望している。特に貴社は、70以上

ものサービスを展開することで楽天エコシステムを形成、社会の生産性にイノベーションを起こしている。加えて、新規事業へと領域を拡大し急速な成長を遂げている点は、私の目標とマッチしており魅力を感じる。一方で、具体的な業務内容について深い理解は得られていない。本インターンシップに参加し、貴社で働くイメージを具体化したい。加えて、貴社の強みである革新性と創造性を身につけることで自己成長に繋げたい。

分かりやすく、簡潔に書くこと

貴社において自分が働く具体的なイメージを得たいと考えて応募した。私は夏にキャリアデザインコースインターンシップに参加させていただき、そのなかで自分のキャリアについて真剣に考えた。しかし、このインターン

シップへの参加だけでは貴社において自分が働くイメージは湧いていない。自分が貴社で働く姿を思い描くには「業務」と「人」について知ることが重要だと考えている。本インターンシップにおいて業務を体験する中で、説明を聴くだけでは得られない肌感覚を通して貴社の業務についての理解を深めるとともに、社員の方と関わる中で社風に対する理解を深めたいと考えている。

所属するテニスサークルにおける昨年の新歓活動で例年通り40人の新入生の入会を目標としてそれを達成したことである。昨年はコロナ禍によって形態の変更を余儀なくされ、新たな新歓活動を築く必要があった。私は元

々新入生に行うアンケートをまとめる係だった。しかし、大人数での新歓ができなくなることで一人のサークル員が関わる新入生の数が減り、アンケートで得られる大学やテニス経験などの基礎的情報ではなく、サークル員個人にとって性格や印象などの情報がわからない新入生の数が増加した。このように情報共有に課題があると気づき、私はサークル員がオンライン上で新入生の情報を共有できるシステムを提案・作成した。その結果口頭で情報を共有せずともサークル員が自分の直接関わっていない新入生のことも把握できるようになった。この施策により積極的に勧誘したい新入生に働きかけるまでの過程が効率化され、目標の達成に貢献することができた。

結論ファーストにすることと、簡潔に論理的に書くように注意した。

貴社のインターンシップに応募した理由は、成長速度がとても速い楽天経済圏を通して、社会に価値提供をしたいと考え、実際に貴社のビジネスに対する理解を深めたいと思ったからです。貴社の強みはもともと持っている

情報を次のビジネスへと活かすスピード感であると感じています。このコロナ禍の中でも成長の衰えを感じさせない貴社ならではのビジネス創造への理解を深め、自身の成長へとつなげたいと思っています。

私が学生時代に力を入れたのは、塾の◯◯講師としての講師の意識改革の活動です。当初からアルバイト講師の熱意のなさに危機感を感じていました。その熱意のなさの原因は講師が生徒の課題を自分ごととして捉えず、た

だ授業をするだけに終わっていることにあると考えました。そこで室長に掛け合い、月例会議で◯◯講師としてできることはないかと相談し、上記課題を解決するための企画をする時間を得ました。毎月行う企画は異なるのですが、仮の生徒を設定してどのような授業を行うかについてディスカッションや、塾が保有する教材の短所・長所を話し合うなどの企画を開催しました。これにより、講師自身も日々の業務に課題意識を生むことができ、講師全体で高い熱意をもって授業をするようになりました。さらに、これに伴って毎回の月例会議の企画への参加者も増え、最終的に出席率◯◯％を達成することができました。

フロー自体がかなり短いので、添削をしっかりしてもらったうえで提出した。また設問の二つ目は事実上のガクチカであるので、他社の選考で通過実績のあるモノを提出した。

ものづくりを通して普段の日常生活の中に影響を与えるようなサービスを作りたいと思っていて、良い環境のもとでモノづくりに打ち込める貴社のインターンシップ を志望しました。 日常生活の中には楽天の様々なサー

ビスが根付いていると思います。私自身、普段の生活の中で楽天市場を使ってネットショッピングをしたり、楽天カードを利用したり、NBA RakutenからNBAを視聴していたりと馴染みが深い企業でした。私は大学生からプログラミングというものに触れました。まだまだ技術力に関しては勉強不足な点が多くあると思います。しかし、大学受験で情報科学に進路を選択したのも、「モノづくりを通して普段の日常生活の中に影響を与えるような何かを作ってみたい。」という目標があってのものでした。この目標に至ったきっかけは日常生活の中で私たちは様々な便利なサービスを当然のように使っていて、そうした新たなサービスなどが自分の生活を変える体験を小さい頃からよく感じていました。私はそうした便利だったり、面白い物や今まで誰も考えたことがなかったり、日常生活になくてはならないモノを作りたいと思っています。貴社は自分がずっとやりたいと思っていた“日常生活の中に影響を与えるようなサービス”というものを実現している会社を考えたときに真っ先に頭に浮かんだ企業で、実際に世の中に影響を与えるサービスを数多く生み出している企業だと思いました。しかし、私は現実的にその夢を語る上では、まだそのようなモノがどのようにして作られているかはまだ身近に感じることはできていません。そこで自分のやりたい事を実現させている貴社ではどのような工程でプロダクトを開発しているのか。実際の現場にいるエンジニアはどのようなコミュニケーションをとってチーム開発しているのか。どのような人がどのようなことを考えながら働いているのか。どのような環境で働いているのか。また、貴社に求められる人材とはどのようなレベルなのか。そのうえで今の自分に足りていない点は何か。それを知ってこれからの大学生活の新たな指針にしたいと考えています。以上のような点が貴社のインターンシップ を志望する動機です。

このインターンを通して、楽天のような業界の中でもトップで活躍している企業の人たちの新規サービスの開発の工程を学び、どのような協業によって完成していくのかを学びたいと考え、応募しました。 大学では情報科

学について幅広く学んでいますが、今までチームで開発する経験はほとんどありませんでした。今回のようなチーム開発で一つのサービスを作ること、そしてそれを実際に社員の方にフィードバックをいただける機会はとても貴重なものだと思います。そこで、チームで仕事を成し遂げる難しさと達成感を体感したいと考えています。 私自身、大学1年生の頃から2年間、予備校で担任助手として働いていて、そこではグループミーティングと言って高校生5人ほどを相手に受験勉強に向けての勉強の指針を与えることや、グループにテーマを考えてきてそのテーマに関して話し合いをさせると言ったことをやっていました。またインターンシップでもプログラミングを5人ほどの中高生を相手にzoom上で教えていました。両者ともに生徒側はもともと学校なども違う初対面の状況でしたが、積極的に会話を行えるようにチームビルディングを大事にしてきました。具体的には、一人一人との信頼関係があってこその全体での活発なコミュニケーションにつながること。出来るだけ自分のありのままを他人開示して自分が敵ではないと、知ってもらうことを意識すること。また、出来るだけ意見を言わないような子にも積極的に話を振って何を考えているのかを、発言してもらうように意識すること。アルバイトとインターンシップの両方でこのようなグループで円滑なコミュニケーションを取るための方法を学び、そしていろいろと試してきました。 チーム開発においてはこのような経験を生かして、チームでより密にコミュニケーションをとり、適切な意思疎通をして作りたいモノを効率的に開発できるようにしてきたいと考えています。また、楽しく開発をしていくということにも意識して、積極的に周りの人が意見を言いやすいようなチーム作りを取り組んでいきたいと考えています。

長期インターンに参加していて、そこでは100時間以上の研修をして、Unityの開発について中学生や高校生を相手に教えていました。 研修の中ではAdobeを使った映像編集研修やより良いデザインをするため

のデザイン研修。Unityを専門として教えるコースになったのでそこではUnityの基本的な使い方をその会社の教科書を使って学びました。研修の最後には実際にUnityを使ったオリジナルゲームを開発してそのゲームについて資料を作り、発表をしました。 研修に合格した後は、長期休みに4日間かけてプログラミングを勉強して、オリジナルゲームや教科書をアレンジして短い期間の中で一種の成功体験を与えるプログラミングキャンプや、長期間をかけてキャンプよりもさらに深く学びを深めて、より時間をかけて開発を行うことができるプログラミングスクールにもメンターとして従事していました。 業務内容としてはその生徒一人一人の進捗や技術度に合わせて教えることは異なりましたが基本的には会社の教科書に沿って基本的な開発を体験する。教科書が終わった生徒に関しては、教科書で学んだことを生かしてオリジナルでゲームを開発したりしていました。自分はキャンプでもスクールでも担当の生徒を5人ほど持ち出来るだけ楽しく開発ができるようにチームビルディングすること、そしてプログラミングについてわからないことはサポートをするといった仕事をしていました。ときにはチームメンバーのゲーム作りの企画を一緒に考えることなど、開発に関わる全般的なことについてサポートをしていました。

文章量が長いのでアピールできる点を全て盛り込みました。また、結論を最初に述べて、そこから具体的なエピソードという一般的な順序にして、論理的に納得できる文章を心がけました。

学業について。

論理性

私が貴社のインターンシップに応募した理由は、楽天という大きな経済圏を通して今の世の中に価値提供をし、実際に貴社でのビジネスに対する理解を深めたいと思ったからだ。貴社の強みとして私が感じるのは、他社と比

べて分析・活用するデータの量が圧倒的に多いところだ。それを活かし購買データだけでなく年齢層や性別、興味関心、位置情報のデータを扱いお客様のニーズを満たし、消費者視点を重要視しているところに強い魅力を感じた。またコロナ禍というリスクのある今の社会情勢で、貴社独自のビジネスの創造について理解を深め、自身の成長に繋げたい。

法人営業のインターン先のテレアポ業務にて、社内で1番のアポイント数を獲得するという目標を達成したことである。業務を始めた当初、全くアポイントが取れないという課題を抱えており、質と量の2つの方向から改善

を図った。質の面では一方的に商材のメリットを語るのではなく、質問をしてから相手が抱える課題に刺さるメリットを提案する「対話」を意識した。量の面では1日の稼働時間7時間で少なくとも100件架電するという定量的な目標を立て、愚直に実行し続けた。結果としてアポイント率を3％まで向上させることができ、同期で1番のアポイント数を獲得した。業務を通じてアポイントを獲得するのはもちろんのこと、自分の工夫した点を周りに共有することで組織全体のパフォーマンス向上に貢献する役割を果たした。どんな質問をすれば相手の抱える課題を引き出せるのかを考えるのは難しかったが、この経験で視点を相手に置くことの重要性を学んだ。

初めて見る人とでも理解しやすい文章にすること。
なるべく具体的に書くこと。

Q2.学生時代最も頑張ったこと（力を入れたこと）を教えてください。その際に「目標」、「自身が果たした役割」、「成果」がわかるよう記載してください。（400）

志望動機には、就職後の目標を経験を踏まえて書き、「楽天でどのように実現できるか」を入れ込んだ。論理的に伝わりやすく書くことを心がけた。

企業の枠を超えた存在として在り続ける貴社の思いに共感したからです。高校や大学での部活動を通じて皆と協力することの大切さを学び、その中で人々に感動や喜びを与えることにやりがいを感じました。そのため、皆と

共に歩み、人々の夢の実現を後押しするという貴社の姿勢に魅力を感じました。本インターンシップを通じて、貴社の強みであるイノベーション力を肌で感じ、これからのエンパワーメントの在り方について考えたいです。

企業の理念に共感したいるかどうかを簡潔に書くこと

業務への理解しと会社の雰囲気を感じたいからだ。貴社は、「イノベーションを通じて、人々と社会をエンパワーメントする」という理念を掲げて、日本そして世界の人たちの生活を支える基盤となっている。実際に自身も

利用している。そのため、このインターンシップを通して利用者としてではなく供給側として業務を理解したいと考えた。また、実際に参加する中で社員さんたちと話すことで社風を感じたいと考えている。

サークルの英語劇でリーダー陣を務め、チームとして目標としていたサークル内賞を取ったことだ。完成度を上げるためには全員が同じ熱量である必要があるが、メンバー内でモチベーションの差があった。ヒアリングを続

けたところ、彼等は演技や友人関係に不安を持っているが、人に弱みを見せたくないから自己処理をして孤独に陥っていると気付いた。そこで、1人1人に対して積極的に自己開示をして悩みを言いやすい関係を作り、自分一人ではないことを伝えた。結果40人のメンバーの参加率が約1.5倍増えたことにより、団結力が生まれ完成度の高い劇を作り上げられた。私の中でリーダ像が、ただ正しい姿を見せるものから、同時に相手へ寄り添うものへ変化したため重要な体験であった。

インターンシップの志望動機は200文字と制限文字数がとても少ないため、端的に書くことを意識していた。また、学生時代に頑張ったことは「目標」などの設問で求められているものを答えられるように強調していた。

私が学生時代に最も打ち込んだことは、塾講師のアルバイトです。担当する生徒の学力は一人一人異なるため、授業に対する理解度にクラス内で差が生じてしまいました。そこで生徒の強みや弱みを把握するためのテストを

作成・実施し、成績に応じた個別課題を設定しました。その結果、昨年担当した受験生の8割を第一志望校に送り出すことができました。この経験から、課題に対する状況把握と的確な対応の難しさと重要性を学びました。

字数と構成

私は人々の生活を豊かにしたいという想いがある。それを実現できる最適な環境が貴社にあると考え、志望した。これは飲食アルバイトを通して人々の生活に彩りを与えた経験が契機だ。70のサービス、1億人の会員基盤

、これらを有する貴社でこそ、お客様にとって最適な提案ができると考えている。インターンを通して、楽天主義を肌で感じ、強みをどのように活かしてソリューションを提供するか、更には自分との親和性を学びたい

大学時代最も頑張ったことは、目黒区のハンバーガー店でのアルバイトだ。私のお店では、毎年お花見の時期に来客数が普段の倍以上になり、回転率が悪いことが例年の課題であった。バイト以外でもお世話になっている店

長が頭を抱える問題に少しでも協力したいと考え、従業員全員で月間売上過去最高額となる600万円の達成を目標に掲げた。私はバイトリーダーとして、20種類以上あるメニューを主力5種類に絞った春限定メニューの導入を提案した。注文時間の削減やキッチン業務を簡素化を狙いこの施策を考えた。当初、大胆な提案に対して、周囲は反対したが、この時期にはお客様の多くが新規層であるためリピーターを意識した多彩なメニューではなく、主力商品に絞ったメニューの方が効果的に新規層を獲得できるという長期的な視点も伝え、納得を得た。導入後は、1時間当たりの来客数を約50人から約70人に増やすことに成功し、上記の目標を達成した。

楽天の絶対的な強みである、70のサービスと1億人の会員基盤を盛り込むことを意識した。

私は学生時代、ゼミ内で行われるプレゼン大会で優勝することを目標に取り組んだ。グループリーダを務めていた私は、メンバーの持つ観点がバラバラであり、プレゼンにまとまりがうまれないという課題に直面した。中間

発表を行った際に、教授から「プレゼンにアウトラインがない、理解しにくい」と言われ、リーダーとして責任を感じた。そこで私は、プレゼンに一つのコンセプトを持たせ、一貫性を持たせようと考えた。具体的には、zoomを活用し、授業時間外にも多くの意見交換の場を設け、合意点を見つけるまで徹底的に議論を行い、コンセプトを決めていくことにした。その結果、私のグループはプレゼンのまとまりと、多角的な視点からの意見が評価され、プレゼン大会で優勝することができた。この経験を通じ、私は組織を一つの方向性に向けるリーダーシップ力を身につけ、組織として活動し、目標を達成する喜びを知ることができた。

会社に入って自分が活かせる能力を出来るだけ書くようにした。

私は大学生協と連携して様々な企画を作る学生団体に所属していました。その中で新入生歓迎企画の責任者を務めており、参加者からの満足度高めるために尽力しました。新型コロナウイルスの影響で企画の開催が困難にな

っていましたが、私は自分が会議で意見を積極的に発信することで企画内容を充実させようと考えていました。そのためにまずはオンライン形式での企画に必要な情報を大学生協とのヒアリングや学外のイベントから収集しました。集めた情報を積極的に企画内容の会議で共有することで会議が活発になり、意見が出やすくなったほか、情報があるおかげでそれぞれの意見の実現可能性も高めることができました。結果として企画は満足度98％を記録する成功を収めました。

自分が何を行ったのか、チームの中で私だからこそできたことをアピールできるように努めました。

サークルでの講演会運営のエピソード。

指定された内容を確実に満たすように書いた。

貴社の企業理念に共感し、業務への理解を深めたいからだ。私は大学で国際人道法を専攻しており、世界中の人が平等に過ごせる未来を目指すことの素晴らしさを強く実感し、それを実現できる存在になりたいと考えている

。そこで世界15億人以上に経済圏を展開し、世界中の人が公平にチャンスを掴める社会を目指し多くの事業を行う貴社に強い関心を持った。インターンを通しその業務に触れ理解し、貴社で働くイメージを深めたい。

大学2年時に野球チームを設立、運営したことだ。設立してから3ヶ月後に開催される大会で優勝することを目標だった。設立当初は人数が3人しかおらず、大会までにメンバー集め等、一から十までチーム運営を行う必要

があった。そこで我々はそれらの仕事を分担し、私はチームのSNSを開設してメンバー集めと練習試合の手配に努めた。1人でも多くの人に見てもらうよう野球関連の人気ハッシュタグをつけ、また「チーム」自体に対し興味を持ってもらえるよう募集情報だけでなくメンバーの魅力が伝わる投稿を行った。それと並行して複数の強豪チームとSNS上で連絡を取り練習試合の手配も積極的に行い、優勝に向け実戦的なチーム強化も図った。SNSの呼びかけで最終的には20人のメンバーが集まり、また練習試合を重ねることで着実にチーム力が高まった。そして大会では優勝は惜しくも叶わなかったが強豪チームを次々に破ってベスト4まで勝ち進むことができた。

なるべく端的に文をまとめることを意識した。また、企業の強みである「経済圏」という言葉に自分の経験を結びつけるなどして、企業だけでなく理念や考え方にも関心が強いということを伝えるよう心がけた。全体として

は、まず抽象的でもいいので簡潔に結論や考え方を述べ、そこから少しずつ具体的に深掘りしていくという形で書いていくよう注意した。

ECである楽天市場からスタートし、EC業界では国内の最前線を走り続けている御社でEC発展に向けた取り組みをワークを通して学べることはとても貴重な経験になるからです。COVID-19の影響によって、さら

にデジタル化が加速しています。そのためECの需要が高まる中で、業界内の競争を勝ち続けるために何を大切にしているのかという考えを学びながら、自分の意見をぶつけたいと考えたからです。

楽天の強みと自分の求めているものがマッチしていることをアピールした。

幅広く事業を展開し、日本社会を多角的にエンパワーメントする貴社に対する理解を深めたいと思い、志望します。楽天トラベルを通じて、新型コロナウイルス感染症のワクチン接種の支援を始めているという記事を拝見し

ました。時代の流れに乗って、社会から求められているニーズに沿ったサービスを提供している貴社に魅力を感じました。このインターンシップを通じて、社会のために何ができるかを考える機会にしたいと思っています。

個別塾の講師として、生徒を合格に導いた経験です。去年高3の女の子の英語を担当していたのですが、その子は部活一筋で勉強を全然していませんでした。しかし、生徒と共に、志望校や合格するまでのスケジュールを一

緒に立て、目標を設定しました。私自身は、円滑に授業を進められるように、長文は事前に自宅で読むようになりました。単語やイディオムはどれだけ覚えられているかの進捗を定期的に行い、学習状況を常に把握することを意識してきました。私の熱心さも伝わったのか、本人も人が変わったように勉強するようになりました。同時に、授業前後でのコミュニケーションを意識し、生徒も徐々に心を開いてくれるようになりました。学校の友達に「〇〇先生っていう良い先生がいる」と私のことを紹介してもらえ、新たな生徒獲得にも繋げることができました。最終的に、担当生徒は格上の志望校に合格でき、非常に感謝されました。

「エンパワーメント」という楽天が掲げている言葉を用いた。

貴社の企業理念に強く共感し、業務を体感したいと考えたからだ。ゼミで途上国の発展戦略を日本と比較して研究するなかで、「日本企業として、グローバルで人・社会の可能性を広げられる仕事がしたい」と考えている。

ゆえに、グローバルで「人々と社会をエンパワー」し、イノベーションを起こし続ける貴社は、私の夢を実現するのに最適なフィールドだと考えた。そのため、業務を疑似体験し、貴社のエンパワーメントを肌で感じたい。

所属するソフトテニス部において、関西大会個人入賞・レギュラー入りを目標に取り組んだ。同規模大会で2回戦以上勝ち進んだことがなく、チームの下位番手であったため、結果を残したいという思いがあった。しかし、

大会3ヶ月前、大学のコロナ対策で部の活動が制限され、練習による技術強化が十分にできなくなった。そこで、部の練習に加えて、毎朝5kmのランニングと1時間のトレーニングで体力と精神力を強化し、トップ選手の動画を1日1試合見て戦術を強化することで、技術強化不足を補った。これを大会まで毎日実行し続けた結果、関西ベスト8入りを果たし、レギュラーに入ることもできた。そして、下位番手だった私が個人戦で成績を残してレギュラーにも昇格したことで、他メンバーの競争意識が高まり、チームの士気が向上した。自分自身が目標に向かって取り組み続けたことで、チームのモチベーションを向上させる役割も果たすことができた。

求める人物像に沿った性質をアピールすることを意識した。

応募した理由を2つ挙げた。
1つ目は会社の価値観を魅力に感じたため。
2つ目は楽天エコシステムについて理解を深めたいため。

インターンシップの公式ページから、企業にとってインターンで学んで欲しいことが何なのかを確かめてからESを書く。

インターンシップへ応募した理由は2つある。1つ目は、Eコマース事業に関して興味を持っているからである。2つ目は、貴社の人と社会をエンパワーメントするということにおいて、実際に体感することができると考え

たからである。1つ目に関して、現在のコロナ渦においてEコマースが人々の生活をより豊かにすることができると認識し、Eコマースにおいてリーディングカンパニーである貴社のノウハウなどを学びたいと考えている。2つ目に関しては、私は人々の生活に影響力を与えるという軸で就職活動を進めている。その中で貴社のエンパワーメントについて実際に体感することで、自分なりの影響力について考え、磨きたいと考えているからである。

論理的に話すこと。ナンバリングを使うこと。

長期インターンの経験から、潜在的な商品価値を消費者に伝えることで人々の生活を豊かにできるマーケティング業務に「やりがい」と「適性」を感じたからだ。特に作り手が生み出した商品の魅力を最大化して消費者に届

けることで、作り手と消費者の両者に同時に貢献できる点において「やりがい」を感じている。また、各商品・消費者など様々な対象に真摯に向き合い、マーケティング手法を試行錯誤するプロセスにおいて、自身の強みである「主体的に取り組む姿勢」が生かせる点で、自らの「適性」に合致していると考えている。 　特にマーケティングするを上では自分が担当する商材を「いかに愛せるか」が重要であると考える中で、貴社のサービスは多くの人々の生活を豊かにしていることからも、提供サービスに自信を持ってマーケティングができる数少ない環境だと感じている。このような環境だからこそマーケティングに携わりたいと考える。

職能に関する質問が来たため、自分の経験に基づいてなぜこの職能をこの企業で選ぶのかという理由を明確に書くことを意識した。

私の就職活動の軸は「人の人生の充実のために、社会に影響を与え、変革をもたらす仕事」であり、これが貴社のミッション「イノベーションを通じて、人々と社会をエンパワーメントする」と合致したため、貴社に関心を

抱いた。また、貴社は他社とは比較にならない速さと規模で成長してきた。そのため、貴社のインターンシップに参加することで、幅広い事業領域への理解を深めると共に、貴社の成長を支えてきた手法とそれに必要となる現場レベルのスキルや思考法を学ぼうと考える。そして、その能力と自分の現状との差を把握し、その差を少しでも埋める機会にしつつ、今後の自分の成長の方向性を具体化したいと考え、志望する。

私はイベントサークルの代表として参加者5名の廃部の危機からの再建を目標に力を入れた。そこで、私が着目したことは2つの信頼である。まず部員全員に連絡を取り、人間関係における信頼を構築することで企画参加の

ハードルを下げた。そしてリピート率も同時に向上させるため、次に結果に対する信頼に着目し、企画立案のプロセスを改革した。従来は企画係が考案し、代表が確認をして全体で募集をする流れだった。しかし、これでは全員の意見が反映されないことに気づいた。そこで、部員全員に事前要望を取ることでニーズを把握し、さらに幹部会議を開き、そこに意見のある人全員の出席を認め、活発に議論する環境を整えた。その結果、部員の期待を超えるようなイベントを企画することができるようになり、現在では40名以上での活動を継続的に行うことができている。

なぜ楽天に興味を持ったのか、なぜ楽天のインターンシップに参加したいのか、そして楽天のインターンシップに参加することで何を得たいのかについてしっかり記述するように心がけた。

貴社の掲げる楽天主義の一つにある「always improve always advance」という言葉に共感し、これまでの努力が貴社において活かせると考えたため。私は集団塾講師アルバイトを大学入学時

から続けており、昨年からはバイトリーダーとして生徒を合格に向けて指導してきた。自分に足りない部分を補うために教材研究だけではなく、他校舎に訪問し他の敏腕講師の授業を研究するなど多くの努力を積んできた。結果として、今年開催された講師授業力評価では社内上位講師の認定を頂き本社から表彰を受けることができた。ここで磨き上げた力はお客様に最適な提案を魅力的に伝えるという点で活かすことができると考えている。

「難関校合格者数を増加させること」である。私は大学入学時から集団塾講師のアルバイトを続けており、昨年の秋からはバイトリーダーとして勤めてきた。多くの生徒を第一志望合格に向けて導いていくためには個人の指

導能力だけでは十分な力とならない。しかし、私のチームメイトは自己主張が強い人が多くミーティングなどでも意見の食い違いが多発していた。私はバイトリーダーとして組織をまとめるために誰よりも積極的に多くの講師に声をかけ、不安な点を解消したり、指導の仕方を向上させるように努力してきた。その結果として昨年の11月に開催された講師の授業力評価では12人中10人が自己ベストの点数を獲得することができ、他校舎と比べても非常に高い実力を身に付けることができた。このように講師全体の力を高めていくことで圧倒的な授業力を発揮し、昨年においては難関校合格者の数を前年の1.4倍（25人→35人）にまで増やすことができた。

数字などを交えて分かりやすく伝えることを意識しました。

私が貴社のインターンシップを志望する理由は、企業理念である「イノベーションを通じて人々をエンパワーメントする」ことに非常に共感したからです。そして実際にどのようにエンパワーメントするのかを実際に体感し

たいと考えています。 貴社では70以上もの事業サービスを展開しており、また世界に30を超える拠点を保有していることから、世界中の人々の生活を多種多様な面で活性化させている点に非常に魅力を感じています。また、私は将来社会に影響力を持てるような仕事をしたいと考えています。貴社でのインターンシップ経験は私のこの軸をより確実なものにし、私自身の成長につながると信じているので強く志望します。

プログラミングスクールのメンターという長期インターンに目標をもって取り組みました。目標は私自身のスキル向上と、受講生のエンジニアへの転職をサポートすることです。 きっかけは人の役に立ちたいという思いが

念頭にあり、同時に自分自身も何かに挑戦したいと思ったからです。プログラミングは未経験でかなり苦戦しましたが、知識が多いほど幅広い受講生のサポートができるので毎日必死に勉強しました。 ここで、サポートというのは知識面だけでなくどれだけ受講生のモチベーションをキープできるかという面も重要だと考えました。そこで私は、学習に苦戦し挫折しそうな受講生に対してメンタルケアも手厚く行いました。その結果、「印象に残ったメンター」として一番多くの名前が挙がり、感謝のコメントを多数頂くことができました。この成果から、私は受講生の心に寄り添うメンターとしての役割を果たし、転職のサポートができたと実感しました。

誰が読んでもわかりやすく読みやすい論理的な文章を心掛けた。

貴社の“テクノロジーとビジネス”に対する考え方を知り，自身の成長に繋げたいと考えているからです．私は，世界中の多様な先端テクノロジーと変わりゆくビジネスニーズを結び付け，より便利で新しい社会を創りたい

と考えています．貴社は既に様々な事業領域にサービスを展開していますが，近年もドローンサービスや楽天シニアなど，ITを活用した新規事業を次々と展開しています．私はそんなビジネスイノベーションに挑み続ける貴社のカルチャーやミッションやノウハウを実際のワークや社員の方々との交流を通して感じ，テクノロジーを活用した社会変革に必要な考え方や視点を学び取りたいと考えています．

所属していた演劇サークルの団員の意識改革です．当時，劇団は集客人数が公演ごとに下降傾向にあるという課題を抱えていました．団員は作品を創ることに集中し，一人一人の集客への意識が希薄であり，意識改善の必要

があると感じられました．100人以上いる劇団員一人一人の意識改善は困難ではありましたが，公演の企画責任者である私は次のような策を講じました．一つ目に，集客の目標人数とその具体的な年齢層の内訳を明確に劇団員に提示することです．集客増加の実現可能性を理解してもらい，団員のモチベーションに繋げました．二つ目に， 5日ごとに予約人数の伸びを数値的に劇団全体で共有し，チーム全員で目標達成を目指していると感じられるよう工夫しました．結果，目標を大幅に達成し，歴代で1位の集客人数を達成することができました．私の継続的な取り組みでチームに達成感や連帯感がもたらされ，団体の意識向上に繋げることができました．

他社のエントリーシートの文言を使い回しつつ，この会社特有の要素を入れた．

ガクチカ400字

企業理念やビジョンを踏まえた上で、70以上あるサービスのなかで、自分が何をしたいか、詳しく書いた。

動画配信アプリの営業アルバイトでエリア成績1位を収めたことです。入社当初の営業成績は30人中15位でした。やるならトップを目指したいという想いから、成績1位を目標に自分の案内を見直しました。評価基準は

獲得件数とアプリ継続率で、私の課題は継続率の低さでした。そこで、他のメンバーを観察したり、フィードバックを繰り返し受けたりすることで、私の案内はアプリの良さを伝えることばかりに意識がいき、お客様に合わせた提案ができていないとに気づきました。これを受けて、ヒアリングを中心とした案内に力を入れましたが、それだけでは1位には至りませんでした。そこで、継続率の低いターゲットを、動画をよく見るが継続に消極的な人と動画をあまり見ない人に分類し、それぞれに合わせた案内を行いました。その結果、成績1位を達成できました。この経験から、PDCAを回し、根気強く着実に取り組むことで努力は結果に表れると学びました。

質問で指定されている条件にきちんと答えること

私は貴社のインターンシップにおいて「自ら目標をたて、挑戦する姿勢」を学びたいと思い応募しました。私は小規模ではありますがアルバイト先で自ら挑戦・行動し継続することで周りを変えていけるということを学びま

した。この学びを社会というさらに大きなフィールドで生かしていくにはどうすればいいか考えた時、多くの事業を行いなおかつさらなる分野に挑戦し続ける貴社の姿が頭に浮かびました。自分から挑戦・行動していく貴社のDNAを学び、自分が将来働いていく上で社会にどのようなコミットができるのか、そのビジョンを明確にしたいと思い貴社のインターンシップ参加を決めました。

私はアルバイト先でお客様のニーズに応えることに尽力しました。当初、店舗ではマニュアルに従う接客を行っていました。その実態に対し、私はお客様のニーズを察し動いていかなければ真にお客様の声に応えることはで

きないと思い職場の雰囲気改善を決意しました。私は周りに働きかける前に自分が職場の雰囲気を変えたいという意思を表明するために自分でできるところから行動を始めようと考えました。そこでお客様の潜在的ニーズを会話や行動から察し最も近い条件の商品を薦めました。こうした個人での取り組みを約1か月続けた後、休憩の時間などに同僚や上司に積極的に話しかけ、接客態度の改善やニーズの把握などについて議論し、全体で協力して改善していけるように働きかけました。こうした取り組みを半年間継続した結果、クレーム件数は月30件から5件まで減少し、職場の雰囲気の改善につながりました。

結論ファースト、わかりやすさ

私は○○部の幹部として「チームの戦力の減少」という課題を解決し、団体戦で優勝することを目標としました。 幹部となった際、部員数が半減し、大会では過去最低の結果を残してしまいました。その様な厳しい状況の

中でも団体戦で勝利するためには、人数の減少に対応した改善が必要であると考え、以下の2点を行いました。 ?「部員全員の課題の分析」人数が少ないからこそ、以前よりも1人1人の課題に焦点を当てた練習時間を確保できると考えました。そのため、練習メニューを決めるミーティングを幹部で行う前に、私は後輩を含めた部員全員の技術的な課題を聞き出し、分析しました。 ?「部外と対戦する機会を増やすこと」部内での対戦できる相手が限定されてしまったので、積極的に他校や男子部と練習をする機会を増やしました。 この結果、より効率的に技術力の底上げができ、団体戦優勝と4連覇を果たしました。

「インターネットを通じて社会や人々をエンパワーメントすること」を、インターンシップを通して実際に体感したいと思ったためです。社会が大きく変化する中で、私は人々の生活をより豊かにできるイノベーションを起

こしたいと考えています。そして、激しい変化の中でも常に良いものを求めイノベーションを起こし、社会に新しい価値を生み出している貴社に強い魅力を感じています。そのため、インターンシップを通して貴社の業務内容とカルチャーをより深く理解し、私の強みが貴社で働く中でどのように生かされるかを具体的にイメージしたいです。

わかりやすく簡潔に書くこと

貴社のインターンシップでは、比較的自由とされる空気感の中で働ける喜びを感じたい。またそのような空気感の中でも、実際に行われているビジネスのスピード感を感じたい。 　これまで私は大学などを中心に、経営学

を学んできた。理論的枠組みだけでなく、会計などの実務などの視点も取り入れることで、様々な観点からの理解に努めてきた。 　しかし、実際に行われているビジネスは、大学での学びや教科書上の学びとの乖離があると感じる。そのため、実際に行われているビジネスを体感し、リアルな経済社会の知見を深めたい。貴社は、ビジネススピード感に特徴があり、自身にとって刺激的であると考えている。

楽天の特徴を踏まえ、学びたいことを記した

本インターンシップを志望する理由は、貴社に対する理解を深めたいからである。私は、「イノベーションを通じて、人々と社会をエンパワーメントする」という貴社のミッションに非常に共感している。実際に、貴社では

70以上のサービスを展開しており、ECやビックデータの活用により、多角的に日本社会をエンパワーメントすることができると思い、魅力を感じている。そのため、本インターンシップを通じ、貴社の幅広い業務領域に対する理解を深め、社会に対する影響力を肌で感じたい。また、それとともに、楽天のビジネスに対して自分がどのように関わっていくのかを考えることで、貴社で働くイメージを掴みたい。

私が目標を持って取り組んだことは、大学生時代の学生英語弁論大会の運営である。私は運営責任者として、例年の大会において来場者アンケートの評価が低迷していたことを問題視し、「アンケートの評価数値を前年の1

.5倍にする」という目標を設定した。この目標から逆算し、例年の評価低迷の原因は、大会のシステムにあると考えた。例年の大会では来場者が受け身でスピーチを聞くのみであり、主体的に参加できる機会がほとんどなかった。そこで、二つの企画実施に挑戦した。一つは「来場者がスピーチを評価する制度」の導入、もう一つは「来場者に抽選で景品が当たる企画」の導入である。このような施策の結果、来場者が主体的に参加できる大会となり、評価数値1.5倍という目標を達成した。この経験から私は、目標から逆算し、課題解決に向けたアプローチをとることの重要性を学んだ。

志望動機を書くうえで、楽天に対する理解度を示すことを意識しました。