星野リゾートのインターンES（エントリーシート）一覧 （全8件）

インターンシップを通じて、「お客様に選ばれ続ける宿泊体験を生み出す仕組み」を学びたいと考えています。御社は地域の文化や自然を最大限に活かした独自のコンセプトを打ち出し、他にはない付加価値を提供している

点に大きな魅力を感じています。その背景には、徹底した現場視点のサービス改善や、チームで課題解決を行う仕組みがあると考えています。インターンシップでは、実際の業務を体験しながら、お客様の期待を超える体験を生み出すプロセスや、社員の方々の思考方法を直接学び取りたいです。また、現場での学びを通じて、自ら課題を発見し提案する力を磨き、将来的に観光業界において新しい価値を創出できる人材へと成長したいと考えています。

そこまで注意した点はなかったが、文字数や文章がおかしくないかは何度か確認してから提出した

良いチームの条件として、「明確な目標共有とコミュニケーションの促進」が重要だと考える。まず、「チーム」の定義として、共通の目標に向かって協働する集団を指すものとする。「良い」とは、効率的に目標を達成し

つつ、協働者の満足度も高い状態とする。 アルバイトでの経験を通じて、ECサイトの売上向上における「良いチーム」の在り方を学んだ。ECサイトの運営チームでは、商品ページの質の低下と出品数の減少の2点が課題だった。異なるスタッフ間でお互いの仕事をチェックし合う、「クロスチェック制度」を導入し、課題解決に取り組んだ。例えば、商品登録チームの作業をもう一方の確認者が修正と確認を行い、ECサイトの出品基準との適合性を評価することだ。この取り組みにより、お互いのコミュニケーションが促進され、各スタッフのノウハウが共有された。結果として、2点の課題を解決し、チーム全体のスキル向上につながった。 実例が示すように、明確な目標共有とコミュニケーションの促進の条件が揃うことで、チームは単なる個人の能力を超えた、強い結束力と高いパフォーマンスを発揮する組織となる。これこそが「良いチーム」の本質であると考える。

専門用語や抽象的な表現を避けて、読み手にとってわかりやすく伝わるよう意識しました。限られた字数の中でも、自分の経験や考えがきちんと伝わるよう、文章の構成や言葉選びには特に気をつけました。

2023年7月から〇〇の中にあるレストランでアルバイトしています。 わたしは、主にレストランの入り口でお客様の受付・ご案内を担当しています。その中でも、わたしは韓国の大学に在籍していることもあり韓国人

のお客様を始めとした外国人のお客様のお手伝いを積極的に取り組んでいます。 また、100組を超えるお客様がお待ちになられるためお客様に満足いただけるよう臨機応変に対応しております。

わたしは、自然と地域の特性を活かした体験を提供している施設に興味があり、青森県の奥入瀬渓流ホテルを第一希望に選びました。奥入瀬渓流ホテルのホームページを拝見し、ロビーや客室、露天風呂など自然を活かして

お客様に素敵なひと時を提供していると知りました。 また、その地域の特性を活かしたアクティビティを多数提供していることに魅力を感じました。地域と人を繋いで、人と人とを繋いでいる奥入瀬渓流ホテルで、自然を活かした旅行体験とはどうゆうものなのか、自然と地域の特性を活かした体験を実際に提供することはどんな感じなのか。 ぜひ、奥入瀬渓流ホテルで御社についての理解をより一層深めていきたいと考えています。

自分の経験と志望動機を関連づけてより説得力が増すように注意した

2023年7月から〇〇のレストランでアルバイトしています。 わたしは、主にレストランの入り口でお客様の受付・ご案内を担当しています。その中でも、わたしは韓国の大学に在籍していることもあり韓国人のお客様

を始めとした外国人のお客様のお手伝いを積極的に取り組んでいます。 また、100組を超えるお客様がお待ちになられるためお客様に満足いただけるよう臨機応変に対応しております。

将来、御社で働きたいと考えているため応募しました。特にStakeholderという考え方に惹かれて、実際にもっと知りたい・体験したいと考えています。 わたしは、大学で観光経営学を専攻しています。その中

でも、二酸化炭素排出など観光が及ぼす環境への影響について調査しましたが、わたしにとってとても興味深い分野でした。 また、〇〇という経験から「離島をはじめとした可能性を持った地域を盛り上げたい」と地域創生にも関心を持つようになりました。地域社会と人を繋ぎながら、環境への影響を抑える事業をしたいと考えていました。そこで御社のStakeholderという考え方を知り、わたしの実現したい観光のモデルだと感じすごく惹かれました。 実際にインターンシップという経験を通してよりStakeholderを含めた「星野リゾート」についてより理解深めたいです。

わたしは、自然と地域の特性を活かした体験を提供している施設に興味があり、青森県の奥入瀬渓流ホテルを第一希望に選びました。奥入瀬渓流ホテルのホームページを拝見し、ロビーや客室、露天風呂など自然を活かして

お客様に素敵なひと時を提供していると知りました。 また、その地域の特性を活かしたアクティビティを多数提供していることに魅力を感じました。地域と人を繋いで、人と人とを繋いでいる奥入瀬渓流ホテルで、自然を活かした旅行体験とはどうゆうものなのか、自然と地域の特性を活かした体験を実際に提供することはどんな感じなのか。 ぜひ、奥入瀬渓流ホテルで御社についての理解をより一層深めていきたいと考えています。

自身の経験と絡めて、興味があるという思いを伝えた

良いチームの条件は2つあると思う。1つ目は一人一人が自分の役割を理解していること。2つ目はチームの仲間が好きであることだ。 まず、チームでは役割分担をする必要がある。同時進行で全員が同じことをするより

も、それぞれの得意分野を組み合わせた方が効率的だからだ。そして人には向き不向きが存在する。つまり、全員が全ての能力値をパーフェクトにする必要はなく、各々の得意な箇所で補い合えばチームとして問題ない。逆に、優れた人材が揃っていても、同じ分野に偏っていては意味がない。それぞれのスペシャリストが必要だ。 役割分担ができたら、次は各々の成果をひとつのものにまとめる作業が必要だ。そのためにはチームメンバーとの関係を良好にする必要がある。チームはコミュニケーションだ。会話がなければ自己完結で終わってしまう。関係値が悪ければ会話の量や精度が落ちるため、連携がうまく取れない。もちろん人間は相性もあるから、好きになれないこともあるかもしれない。でも好きになる努力はするべきだ。そして密なコミュニケーションが取れていれば、意見を出しやすい環境ができあがるだろう。一人一人の存在がチームで認められているからだ。

ありきたりな意見ではなく、自分なりに考えて文章を作成した。

「良いチーム」の条件は主に2つあると考える。まず、チーム内でお互いに信頼関係が築かれていること。そうすることで、お互いの意見を尊重し合うことができる。一人一人の価値観は異なっているため、他の人の意見を

完全に受け入れることは難しいかもしれない。しかし、信頼関係があると、その意見を否定せずに話し合いを通じてお互いが納得できるような結論に至ることができる。 二つ目は、常に目指す目標が明確で、チーム全体が同じ方向に向かって努力できる環境であること。途中で、目標を見失うと一人一人の熱量に差が出る可能性がある。そうならないためには、常にチーム内で役割分担も明確にし、進捗状況を報告し合うことが必要だ。定期的なフィードバックを通じて、各自がすべきことを把握し、行動に移すことで全体のパフォーマンスも向上するだろう。

企業側が求めていることは何かを考えて書いた。

私は高校時代にダンス部に所属していました。コロナ禍で活動が一時休止となりましたが、チーム全員で逆境を乗り越えて全国大会に出場しました。その経験から、良いチームには2つの条件が必要であると考えます。 1

つ目は、1人1人が明確な目標を設定し、挑戦し続けることです。私は振り付けを担当し、1パートずつ完成させることを目標にしました。達成する度に次の目標を設定することで、モチベーションを維持しました。各自が目標に向けて主体的に行動した結果、チーム全体のパフォーマンス向上へと繋がりました。 2つ目は、情報だけでなく、気持ちの共有を活性化させることです。振り付けには、構成や音源との適合が必要です。私は各担当者に週2回のオンラインミーティングを提案し、進捗状況の確認や問題の共有を行いました。また、お互いを尊重しつつも、感じたことは積極的に伝え合いました。その結果、全員が納得のいく演技に仕上がりました。1年後の関東大会では、息の合ったダンスで観客の心を掴み、全国大会出場を果たしました。 以上の経験から、良いチームには各自が明確な目標を持ち、情報と気持ちを積極的に共有することが必要であると考えます。

高校時代のエピソードということもあり、懸念点もあったが通過していた。落ちている方もいるようなので皆がみんな受かっているようでは無いが、通過率は高い気がする。ここで書いたものはインターンシップ中のグルー

プワークで軽く話せるようにしておかなければならない。

私は、良いチームの条件は3つ存在すると考える。 第1に、物怖じせずに誰もが意見を言えるような雰囲気を作り出せるチームである。独裁的なリーダーがいるチームや会社では、誰も意見を言えない空気であるためリー

ダーの意思でのみチームが動く。それが成功したとしてもそれは個人の考えで成功しただけで、チームとは言えない。チームのメンバー全員誰もが自分の意見を言い合い、話し合える環境が整っているチームは良いチームと言える。 第2に、円滑なコミュニケーションがとれるためのリーダーが存在するチームである。情報の共有や意思疎通がスムーズに行えると物事の進行が滞りなく進み、問題や課題をスムーズに解決して意見の対立を回避する効果がある。そのためにはチームの方向性を示すリーダーが必要不可欠であると考える。 第3に、目標やゴールが定まっているチームである。チームとしての目標が定まっていると効率的に議論ができたり一丸となって共通の目標に向かって動くことが出来るためにチームワークも良くなるのではないか。パフォーマンスを引き出す環境作りとしては欠かせない要素である。 以上の3つが備わっているチームが良いチームの条件であると考える。

設問が1つであったため、そこに自分の想いを詰め込むことを意識した。また、指定文字数が比較的長かったため、同じことの繰り返しにならないように簡潔にまとめることを意識した。