三菱UFJインフォメーションテクノロジーの夏インターン体験記(エンジニア)_No.27424

私は映画館でのアルバイトを通じて、「課題を分析し、根拠をもとに自らの意見を発信し、改善に導く力」を培ってきた。入社当初、混雑時にお客様が上映開始時刻に間に合わないという課題が頻発していた。私はこの原因が、飲食売店と入場ゲートにおける回転率の低さにあると分析した。長期勤務に加え、高校時代にサッカー部の副部長としてチーム運営に携わっていたことから、リーダーシップや俯瞰的な視点を評価され、学生リーダーに任命された。社員も参加する定例ミーティングに出席する機会を得て、飲食売店では「レジごとの列」から「フォーク並び」への変更、入場ゲートでは混雑時に限り清掃中でもスクリーン前までお客様を誘導する対応を提案した。これらの案は採用され、実施に至った。その結果、上映に間に合わないお客様は大幅に減り、クレーム件数も大きく減少した。この経験を通じて、現場の課題を多角的に捉え、論理的に解決策を構築し、関係者を巻き込んで実行に移す力が私の強みであると自覚した。今後はこの強みを土台に、ITやデータの力を用いてより大きな社会課題の解決に挑み、組織に新たな価値をもたらす人材として貢献していきたい。

問の意図を正確に読み取り、具体的な経験や成果、工夫した点と学びを簡潔に示し、文字数や言葉遣いを守りつつオリジナリティを意識して記入した。

グループでの業務改善ワークに参加することを踏まえると、協調性やコミュニケーション能力、論理的に考え意見を整理して発表できる力が重視されていたと思います。また、AI活用や業務効率化の観点から、自分で課題を発見し改善策を提案できる主体性や問題解決力も見られていたと感じました。