京セラの夏インターン体験記(総合職)_No.17848

私は「素直さ」と「ひたむきさ」を持ち、目の前の課題に全力で取り組むことができます。コールセンターのアルバイトで、怒りや不満を抱えるお客様への対応に取り組んだ経験がその一例です。お客様の声に耳を傾け、冷静に受け止めながら、相手の立場に立つ「素直さ」と問題解決に向けた「ひたむきさ」が必要だと学びました。ある時、特に感情的なお客様から同じ問題を繰り返し指摘されましたが、私は相手の意図や感情を汲み取りながら誠実に対応し続けました。その結果、問題を解決できただけでなく、「あなたの対応が一番安心できた」と感謝の言葉をいただくことができました。この経験を通じ、困難な状況でも相手に寄り添い解決を目指す姿勢が私の強みであると自覚しました。今後もこの強みを活かし、どのような環境でも挑戦を続け、信頼される存在を目指していきます。

京セラが注力している通信、環境エネルギー分野に興味を持っています。特に、5G関連技術や太陽光発電システムの開発における取り組みが魅力的です。これらは社会の持続可能性や利便性向上に直結する分野であり、私もこれらの技術がどのように市場に貢献しているのかを深く学びたいと考えています。WEB Open Companyでは、京セラの事業戦略や製品開発のプロセスを理解し、社会課題解決に向けた企業の具体的な取り組みについて知見を広げたいと思います。

学生時代の経験や学んだことが、京セラの求める人材像とどのように一致するのかを明確に示しました。また、文字数制限内で簡潔かつ明確に伝えるため、無駄のない表現を意識し、読み手にとって分かりやすい構成を心掛けました。

チームでの協働作業が多いため、コミュニケーション能力や協調性が重要視されていました。