- 2024年8月上旬
- 東京都
- 2日間
- 昼食支給あり
ES
| 提出締切時期 | 2024年5月下旬 |
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私の強みは、組織の課題に対する当事者意識の高さだ。中学校で3年間〇〇〇〇を務めていたなかで、集団においてはリーダーだけでなく、一人一人の帰属意識が重要であると感じ、役職に関係なく当事者意識を持つようになった。この強みは、〇〇〇での接客アルバイトで活かされている。スタッフ不足のなかアルバイトが7名入ってくれたが、新人研修が不十分で、接客に対して最高5段階評価中、星1と2のクチコミが増えるという事態が発生した。そこで私は、「クチコミサイトの低評価は客足の低下に繋がる」と店長に訴え、同期の学生の協力も得て新人研修を改めた。1つ目に新人アルバイトにメモ帳の携帯を義務付けた。これにより聞き流しを防ぎ、何度も同じことを教える手間を削減した。2つ目に昼と夜の中休みを使い、ベテランスタッフを客役として接客の実践練習を行った。これら2つのアウトプット中心の研修を導入した結果、直近半年間、星1と2の防止に成功した。この経験を通して、当事者意識の重要性を再確認した。そのため、この強みを活かし、チームワークが求められるSEとしてプロジェクトリーダーの役割を担い、グループ全体の成功に貢献したい。
事実や実績を淡々と書くのではなく、自分の人柄が伝わるように感情やモチベーションの源泉のようなものについて触れるようにした。