三菱ＵＦＪフィナンシャル・グループのインターン体験記詳細

貴行で働くイメージを確立させたい。私は「一人一人のお客様と深い信頼関係を築き、お客様を最後まで支える仕事がしたい」という志があることから金融業界に興味を持っている。貴社には若手から挑戦ができる環境があるため、自身がいち早く成長し、多くのお客様に貢献することができると考えている。インターンシップを通して、銀行業務についての学びを深めつつ、他行にはない貴社の強みを活かした課題解決を体感したい。

信頼関係の構築だ。バイトリーダーを務め、新人の育成方法を大幅に変更することで、店舗の長年の課題だった定着率を向上させた。普段から周りの声に真剣に向き合い、信頼関係を構築してきたからこそ、大きな決断でも信頼してもらうことができた。働くうえでも一人一人と丁寧に向き合い、信頼関係を大切にしたい。

従業員60名のマクドナルドでバイトリーダーとして新人育成に注力した経験だ。店舗の長年の課題は半年未満の新人定着率が低いことだった。私は「教育指導担当になったからには従業員にも楽しんで働いてほしい」との想いで改善に乗り出した。まず、専門用語の多さに着目し、端末で自習する形式を、働きながら教える形式に変更した。これにより指導の質は高まったが、辞めるバイトは減らなかった。次に、馴染みにくい環境に着目し、固定していた指導担当を交代制にすることで新人と既存バイトの接点増加を図った。結果、4割の定着率が6割まで向上した。この挑戦から、困難な問題に立ち向かい、解決に向けて主体的に行動する姿勢が身についた。

人間性が伝わるような言い回しにすること。

アルバイトについて,強み・弱み,挫折経験,見ている業界

活躍している社員の特徴

業界への志望度がどれくらい高いのかだと思う。

ある程度話す内容をまとめておくこと。

自分が話している様子を録音し、聞くということを繰り返し行う。