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わたしも リッツで働きたいです。
転職なんですが・・ 新しいホテルで働きたくて
本当に 公募はいつからなんだろう
本などの情報はあくまでも表向きの内容に仕上がっていますからねー。新人研修の2日間と、それから入るの現場とのギャップにはびっくりしました。いじめとか、低レベルないやがらせが女性スタッフには多いですよ。
お答えありがとうございます！
リッツなら、私の考えを実現させてくれるのかと期待していましたが、やはり現実は厳しいですね。
転職はやめたほうがいいですね。以前、私もmmmさんと同じ考えで働いたことがありますが、どう考えても従業員＝内部顧客っていう方程式は成り立たなかった。どちらかといえば
罵倒されまくりだったよ。どこにでもあるホテルなのであしからず。
紳士淑女をおもてなしする私たちも紳士淑女という言葉が忘れられません。従業員＝内部顧客、内部顧客の満足から顧客満足そして顧客感動へという部分で是非その満足を提供するサービスに参画したいというのが転職を考えたきっかけです。実際にリッツカールトンの企業研修へ参加し、講義内容が実際のサービスに活かされていたのが肌で実感できました。こころからのおもてなしは、自分が満足している事で実現できるという企業理念がいかされている会社は少ないですよね。まだ先になるとは思いますが（オープンスタッフとして参画できたら光栄ですが）地道に活動していきたいと考えています。
お返事ありがとうございます。
私は既卒です。私も「サービス」が好きな理由は同じです。
よく「サービス」と「ホスピタリティ」の違いは・・。というお話がありますが、私は本当の「ホスピタリティ」を提供できる人達と働きたいと思ってます。
実は前職で大阪の某外資系ホテルで営業をしておりました。今は全然違う業界なのですが・・。でもホテルでのお客様のおもてなしは諦めることなくお客様の気持ちに応えることができる・お客様の気持ちを形にすることができることに大変魅力とやりがいを感じています。私がリッツカールトンを志望したいと思っているのは、建て前だけでなくそのような同じ気持ちを持ったスタッフの方々とお客様に接することができることと、思った以上も制限の多いシステムに阻まれることなくお客様に満足いただきたいと思ったことです。
この点に関して実際に働いていらっしゃっていかがですか？
返事遅くなりました(＋＋) 僕がサービスを好きになったのは、小さい頃に家に来たお客様に、母の手伝いでお茶を持っていった時に「ありがとう」と笑顔で言われたときがきっかけです。それからというもの、誰かに何かをしてあげてそれに対して返してくれる笑顔をや様々な表情を見るのが好きになり「サービス」というものが好きになりました。先日の講演会でリッツカールトン大阪の総支配人である、リコさんが同じことをおっしゃっておりとても感激しました。
ところで霧さんは新卒の方ですか？既卒ですか？？
講演会の感想ありがとうございます。私も参加したかったです・・。働く上でモチベーションは大切ですね！お客様にも必ず伝わりますし。
ところで、なぜサービスを好きになったのか。教えてください。
私もリッツカールトン東京で働きたいです！
でも今は東京で現在の仕事があるので大阪でアルバイトをするのはちょっと無理そうです。
2007年1月ということですから後1年ありますのでそれまでに是非1度大阪に足を運びたいとは思っていますが・・・
公募はいつ頃から始まるんでしょうか。
大阪以外でQSPを受けられるところってありますか？
＞霧さんへ
6日の講演会行ってきましたよ♪これ以上にないくらいすばらしい話を聞かせていただきました！今僕は大学3年で就職活動中なんですが、とてもリッツに対しても就活に対しても、さらにはこれからの自分の生き方に対してもモチベーションが高まりました（＞＜）「PASSIONを持って仕事をすること」をおっしゃっていましたよ。もちろん他にもたくさん話していましたが、自分が一番印象に残ったところだったので。
驚いたのは、こんなこといったらリコさんにとても失礼になってしまうのかもしれませんが、何故サービスを好きになったのかというところがいっしょだったことです！！！
アドバイスいただきましてありがとうございます。
ちなみにQSPはどんな内容なのですか？こんなことお聞きするのはどうかとは思いますが。
私もぜひ6日の講演会は参加したかったのですが、今大阪で在職中なので参加できません。とても残念です。
いもけんぴさんはリッツ東京に行かれるのですね。ついていきたい上司に恵まれる、そんな人のもとで働くことができるのはとても素敵なことですよね。きっといもけんぴさんもすばらしい方なのでしょうと思います。
もし、6日の講演会参加される方いらっしゃいましたらどのようなお話があったのか教えていただきたいと強く願います。よろしくお願いいたします。
こんにちは。私もリッツカールトン東京で是非とも働きたいと熱望しているものです。その後、りんごさんはいかがお過ごしですか？何か採用情報などわかったことがありましたら是非教えていただけないでしょうか。よろしくお願いいたします。
ですので、何度受けても同じ結果になると思います。いくら着飾っても
難しいのではないかな。
私はリッツ大阪のアルバイトの採用時に
QSPを受験しました。
QSPは人生一度のチャンスとおっしゃいましたが
リッツ東京のアルバイトに応募しようとしても
不可能なのでしょうか？
私はリッツ大阪の人事の方からは
残念な結果をいただいています。
リッツ大阪のスタッフです。そうですね、採用の仕方は同じで、全員がQSPというプロセスを踏んでいただくことになるでしょう。一度、QSPに合格すれば、世界のどこのリッツへ行く時も一般の方よりもスムーズです。一度、リッツ大阪を辞めて、他のホテルへ行ったものの帰ってこられるスタッフが沢山います。例えば、1年間オーストラリアへワーキングホリデーで行かれた方でも、日本に帰国後リッツ大阪へ再就職した方がおられます。でもQSPが不合格の場合、再受験しても落とされます。QSPは人生で一度のチャンスだと言うことです。
最近リッツ大阪のGMが東京開業時のGMに選ばれたことはご存知かと思いますが、12月6日にグランドハイアット東京で行われる講演会に参加されてはどうですか。彼は2月1日にリッツ東京開業準備室に異動になります。私も彼についていこうかと思います。
突然ですが、1つ質問です。
いもけんぴさんはリッツ大阪のスタッフの方ですか？
やはり、リッツ大阪から社内公募の方が近道なのでしょうか。
現在リッツカールトン大阪の総支配人が1月より着任いたします。
社内公募でセールス&マーケティング部長の募集も始まりました。
本格的な管理職の募集は3月以降だと思います。
よろしくお願いします。
ちなみにリッツカールトン東京開業日は、2007年1月の予定です。予定より結構早く開業できるみたいです。ただし、東京の開業スタッフを目指されている方が、大阪へ電話するのはタブーですよ。ブランド名は同じですが、オーナー会社がことなりますので、大阪では東京の採用状況は分かりかねます。お気を付け下さい。
リッツがどういう資質の人間を求めてるのか、色々なビジネス書に載っています。受験されるならヒントかも。注）リッツはアルバイトとして3ヶ月働いたからと言って契約社員になれるとは言えませんのでご注意を。
ありがとうございます！お返事が遅くなってしまって本当に申し訳ありません。
そのようなお話なら、まだ採用は始まってなさそうですね。
アドバイスをいただいたように、リッツカールトン大阪でアルバイトとしてでも働くことを本気で検討してみたいと思っています！
お知り合いの方のお話までしていただいて本当にありがとうございました。とても参考になります☆
Executiveが決まってるのかな？ リッツカールトンはGMが決まって開業準備室が開設されないと一般公募はしないと思いますが。
建設は進んでいるようですが、採用はまだだと思います。
リッツ東京の開業に携わりたいのであれば、今の間にリッツ大阪でアルバイトでもよいから働かれた方が確実に道は開けます。
アルバイトでも正社員でも選考方法は全く同じと聞いていますので、大阪で働いていると東京へ行きたい人は一般公募者より異動は優先されスムースだと思う。
私の知人はアルバイトで3ヶ月働いて、契約社員になり、今では部門長をしております。
ここのホテルで働いてみたいと思っている者なんですけど、採用はやっているのでしょうか。
電話をかけたり、いろいろ調べてはいるんですけど採用に関する情報が見つかりません。ほかのホテルの書き込みのなかで、ここのホテルの選考を受けてますっていう方がいらっしゃったのでやっているんだとは思うんですけど・・・
どなたかもしよろしければ情報をお願いいたします。