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コールセンターでの経験を通じて、お客さまと業務の双方を豊かにするITの力の大きさを感じ、IT業界を志すようになりました。ゼミではUXデザインの観点から課題を分析し、ユーザーの体験向上を実現しました。人の困りごとを解決できたとき、大きなやりがいを感じました。
貴社は、航空運送事業とJALグループの仲間の仕事の全構成・全工程をITサービスで提供し、支えています。航空という止まることが許されないインフラに対して、責任と影響力を持って貢献できる点に大きな魅力を感じています。私は、お客さまや従業員などすべてのユーザーに寄り添い、真のニーズを的確に捉えた最適なソリューションを提供することで、安全・安心、快適・便利を届けたいと考えています。
私は飛行機や空港という特別な空間が好きで、初めて搭乗した貴社の便で味わった非日常の体験に心を奪われた記憶が今も鮮明に残っています。憧れである航空業界×IT業界という唯一無二のフィールドで、未来の空を創る一員として貢献したいです。