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提出締切時期 | 2023年11月上旬 |
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貴社への理解を深めたいからだ。私は大学で経済学を専攻し、金融市場や金融政策、金融機関の役割などを学んだ。その中で、金融の仕組みや動向を理解し、金融商品やサービスを提供することで、お客様のニーズに応える金融業界に魅力を感じた。数ある銀行の中でも貴社は、業界大手の規模を持つためより幅広い人に貢献できると考えた。カスタマーサービスコースで支店でお客様に適切な提案を行うために、必要な力を学びたい。
私が将来大切にしたいことは、どれだけ立場が上になっても驕らないことだ。私は部下や同僚が近い距離で接しやすいような上司になりたいと思っている。そのため、立場が上がっても初心を忘れずに、決してエラそうな態度をとらないように心がけたいと思う。
個別指導塾の講師として中学生の生徒の学力向上に貢献した。私は中学生時代に勉強が苦手だったため、同様の悩みを持つ生徒の力になりたいと思いこのアルバイトを始めた。しかし、最初は生徒の理解度やニーズに合わせた指導ができなかった。そこで、私は指導方法を改善するために、 生徒の悩みを定期的にヒアリングし、それに応じて教材や進度を調整する。生徒の関心に合わせて、話題や例題の種類を変える。生徒の努力を積極的に褒めて、やる気や自信を高める、という3つの施策を打った。このように、生徒との交流を深めながら、個別に最適な指導を行った結果、1年間で私の担当生徒の数学の平均点は20点、英語の平均点は15点上がった。
・応募理由では、金融業界の志望理由から詳しく書くことを意識した。
・ガクチカでは、背景情報を詳しく書いて、誰にでもわかりやすいようにした。
筆記・WEBテスト
テストの種類 | 受験場所 | 詳細 |
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TG-WEB | 自宅 | - |
前の問題に戻ることができるため、わからない問題はとりあえず飛ばして解ききることを意識した。
過去問を何回も解くことで解法を覚えた。
面接
参加者 | 面接官:1名 学生:3名 |
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面接時間 | 30分 |
難易度 | 普通 |
雰囲気 | 和やか |
学生時代にチームで取り組んだ経験について,挫折経験について,脂肪動機について
選考を振り返って
支店業務はチームワークが重要となるので、チームでどのような取り組みをしてきたかが重視されたと思います。
就活生同士で面接練習を行うこと
オンライン面接が始まる前に1分ほど全力で笑うことで、面接中にも口角を上げて会話ができる。
開催時期 | 2023年12月下旬 |
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開催期間 | 1日間 |
開催エリア | オンライン |
開催場所 | オンライン |
職種 | カスタマーサービスコース |
このインターンで学べた業務内容 | 法務・総務・労務・人事 |
インターンシップの内容
支店長として部下の育成を体感するワーク
まず一つ目のワークとして、支店の課題を把握したうえで今後のビジョンを考えるワークを行った。二つ目は、部下が顧客に行った接客についてアドバイスする点を考えるワークだった。最後に、部下が顧客に行った提案へのフィードバックを考えるワークだった。
参加することで、今後の特別イベントや早期選考への案内があった。
三菱UFJ銀行への志望度は変わらなかった。金融業界でも銀行を第一に見ており、その中でもメガバンクを志望していたが具体的な業種に関しては決められていなかった。しかし今回のインターンシップを通して窓口業務はあまり自分に向いていないと感じた。実際に訪問に出向いてする営業をしたいと思っていたため、メガバンクの総合職として入社して営業を担当したいと思った。
どの学生も積極的に参加していて活発な議論が行われたが、非常に優秀という印象は受けなかったから。
毎回のワークの終了後に発表の機会があり、その時にフィードバックをしていただけた。それ以外だと、最後に座談会の時間があったため、そこでの関りの時間が最も長かった。休憩中に社員同士で楽しそうに会話をしていたのが印象的で、上下関係がなさそうだった。
支店が抱える課題がどのようなものなのか学ぶことができた。各支店は立地や競合の関係で新規取引の獲得やサービス面で課題を抱えているため、立地情報などを加味したうえでアプローチを考えることが重要だと感じた。また、顧客との面談では、雑談から入ることで雰囲気を和らげることも必要だと感じた。
選考は面接があり少しだけ重いですが、参加するだけで特別イベントや早期選考への案内があるため、三菱UFJ銀行を志望している学生は参加してもいいと思いました。しかし、このインターンシップはカスタマーサービスコースのもので、支店業務をするコースなので、普通の営業をしたいという人には向いていないと思います。
三菱UFJフィナンシャル・グループのインターンに参加した学生たちのインターン体験記は30件あります。
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