大塚商会のインターン体験記詳細

顧客にヒアリングを行い適切な商材を提案する営業職体験ワーク

グループワークとして行う。顧客役の社員さんと数回のヒアリングを通し、与えられた選択肢の中から適切な商材の組み合わせを選択し、各グループがそれぞれ発表。最後に顧客役の社員さんからのフィードバック。

顧客役をして頂いた社員さんが、その役を行っている時は厳しい意見を多くいただくこととなった。しかしその後のフィードバックで丁寧なアドバイスを頂いたことから、本気で向き合っていただけた喜びを感じた。

自グループは同程度のレベルかと思ったが、優れた発表をされていたグループが多かった印象がある。

顧客役の方がメンターを兼ねる形だった。その方はワーク時に厳しい意見を多くいただくことが多かったが、後のフィードバックを丁寧にして頂いたことで、営業職についての理解を得ることが出来たと感じている。本気で私たちのことを見てくれていたという印象でした。

ヒアリングが足りてなかったことから、事前に調べること等の準備段階の大切さを痛感した。また、顧客とお話する際も最大限敬意が伝わるようにするほか、聞きたいことを直接聞くのではなく、潜在的なニーズを拾うような聞き方も大事だと思った。

ESの他に自己PR動画がありましたが、選考の難易度自体はそんなに高くないと思われますので、選考にチャレンジしてみてもいいかと思います。参加してみると、グループワークの学びや、仕事に対する学びもありました。