2026年卒ＫＤＤＩのカスタマーサービスの志望動機詳細（非公開/性別非公開）（2025-05-24公開）

実際に企業に提出した志望動機

26年卒

理系

性別非公開

学校名

：

非公開

職種

：

カスタマーサービス

志望動機

IT技術を用いて、人々の生活を豊かにするサービスを提供したい。私は学園祭実行委員の団体責任者として、出店者の「メールでのコミュニケーションに苦手意識がある」という課題を公式LINEを導入し、解決した。この経験から、将来はIT技術を活用してお客様の課題解決を行いたいと考え、カスタマーサポート職を希望している。なかでも貴社は、国内最大級の通信サービスを取り扱っており、お客様からの声をもとにチャットボットやサポートアプリの開発を行っており、幅広い層のデータを収集できる点や、生成AIなど最新のIT技術を用いてサービスの改善を行える点を魅力に感じている。また貴社では、学園祭の経験で身に着けた「相手の目線に立ち課題を解決する力」、研究活動で身に着けたデータ分析力を活かして、お客様からの声をもとに、お客様目線で抱えている課題や、要望を見つけ出し、サービス改善を行うことで人々の生活を豊かにしたい。

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