BIPROGYの秋冬インターン体験記(システムエンジニア)_No.7981

ドラッグストアのアルバイトで自社商品の売上向上に取り組みました。
当時、自社商品の売上を店舗毎に競うコンクールに向けて、お店全体でレジに類似の他社商品をお持ちのお客様に自社商品を積極的に紹介する取り組みをしていましたが、売上は伸び悩んでいる課題がありました。私は、やるからには結果を出したい想いがあり、以下の2つに取り組みました。
1つ目に、単なる押し売りではなくお客様目線に立った接客が必要であると考え、会話の切り口に工夫をすることで、お客様の求める効能や価格帯を聴き出し、一人ひとりに合った商品の提案に注力しました。
2つ目に、コンクール優勝のためにはスタッフ全員で取り組む必要があると考え、全体の士気を高めることに取り組みました。自身の活躍が可視化される仕組みがモチベーションに繋がると考え、スタッフ個人の売り上げを可視化するシートの作成を店長に提案し、実現しました。また、販売に成功したスタッフには声をかけ、賞賛すると共にお客様とのコミュニケーションの良い事例を聴き出し、他のスタッフに共有を行いました。
その結果、自社商品のリピートも達成すると共に、自社商品の売上は前年比154％にまで上昇し、社内のコンクールでも40店舗程あるエリア内で一位を獲得できました。

結論ファーストで読みやすい文章を意識した。

一貫性を心掛ける

青本

ESの設問が少なかったため、学歴ではないか。