JTBの夏インターン体験記(企画営業)_No.19320

店頭販売について詳しく学ぶことができるインターンシップ

最初に会社説明をしていただき、大事にしている価値観や将来の方向性について詳しく学ぶことができました。
ワークは2回ありました。1回目は、旅行を計画している個人のお客様へ向けたプランの提案ワークでした。旅行パンフレットがオンライン上で共有され、お客様のニーズについての情報も社員の方が説明してくださったため、それらを活用して旅行プランを立てました。その後、2名程度の学生でチームになり成果を発表し合いました。2回目のワークでは、店頭販売をする上でお客様の満足感を高める方法について5名程度のグループで話し合い、他グループの学生や社員の方に向けて発表しました。
インターンシップの最後には座談会において社員の方々とコミュニケーションを取る機会があったため、社員の方々の雰囲気や社風について深く知ることができました。

1DAYに参加すると追加インターンシップへの応募が可能となり、追加インターンシップに参加すると早期面談につながるそうです。

お客様が思い描く旅行を実現するためのワークを通して、自分自身も将来お客様に店頭販売を行ってみたいと考えたからです。また、社員の方々からの丁寧なフィードバックや座談会でのコミュニケーションを通して社風にも魅力を感じました。

グループワーク中に積極的かつ的確な発言が多かったためです。

店舗販売を行う際に必要なスキルについて学ぶことができたと感じています。お客様との些細な会話から本質的なニーズを引き出す力やお客様の考える旅を実現するための計画力、さらに観光地に関する知識などが必要であると感じました。

社員の方がグループワーク中もブレイクアウトルームを回ってくださるので、積極的な発言や協調性をアピールできれば良いと感じました。学生の参加人数が多いため早い段階で積極的に質問をした方が良いと思いました。