2009年卒JTBの志望動機詳細（駿台トラベル＆ホテル専門学校/女性）（公開）

実際に企業に提出した志望動機

09年卒

その他

女性

学校名

：

駿台トラベル＆ホテル専門学校

職種

：

非公開

志望動機

JTBの支店見学をさせて頂いた際に「いらっしゃいませ」と席を立ち丁寧なお辞儀をし、笑顔で声をかけて頂いて、とても感動しました。他にも同業他社さん数社の支店を何店舗か見学させて頂いたのですが、わざわざ席を立って挨拶してくれたのはJTBのその支店だけでした。
「席を立つ」というのはとても簡単なことではあるけれども、そういった所まで気配りをして、満足を超えた感動をお客様に与えられるのは、JTBだけだと思いました。

そしてJTBで、私の夢である、どんなお客様の声も真正面から受け止め、その気持ちに応えられる「聞き上手なカウンターレディ」を目指していきたいです。
カウンターにいらしたお客様に対して、お客様はどんな方なのか、何に興味を持っていらっしゃるのか、まずはしっかりとしたヒアリングをすることが大事です。それによって、お客様それぞれのニーズにあったトークで、「たったひとつの商品」を提供していきたいと思い志望しました。

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