住友不動産ヴィラフォンテーヌの秋冬インターン体験記(ホテルマン)_No.19359

ホテル（現場）の運営について

現場のスタッフと一緒に施設見学や業務体験を行い、実際に現場での業務がどのように運営されているかを学んだ。接客の重要性や、顧客対応の際の注意点、ホテルのバックオフィス業務など、ホテル業務の多面的な側面に触れることができました。

早期選考への案内

提供するサービスのクオリティに対する誇りや、業務におけるやりがいを実感し、企業の成長に貢献したいと感じた

専門学校でホテル運営について専門的に学んでいる学生が多かったため

こだわりを細部に感じ，かっこよかった

最初に思っていた以上に現場の業務が多岐に渡り、予想以上に高度な柔軟性や即時の対応が求められることに気づいた

顧客対応やサービス提案の際に、自分が考える以上に臨機応変に対応するスキルが身についたと思う

実際の現場に出て学べたから

ホテル業務の多岐にわたる側面を学び、特に顧客の視点に立ったサービスの重要性を感じた。グループワークでは、チームでアイディアを出し合い、実際の課題に対して解決策を提案することが求めらた。また、現場で働く社員の姿を見て、業界に求められるスキルや姿勢についても多くの気づきを得ることができました。

ホテル業界の仕事を具体的に体験し、顧客ニーズに応えるために何が必要かを考えることが重要です。事前に業界について調べておくことで、インターンでの学びが深まると思います．チーム内で意見を共有し合い、協力して問題解決に取り組む姿勢をもちつつ，現場での体験を通じて得た気づきを自分なりに整理しすることでより充実した学びになると思います