2025年卒楽天カードの総合職の選考対策情報詳細 (非公開/性別非公開) (2024/04/22公開)

面接・選考フロー・ES・志望動機

25年卒

文系

性別非公開

学校名

：

非公開

職種

：

総合職

年

2024

2025

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志望動機

私が貴社に入社したい理由は2つある。1つ目は、クレジットカードの利用を促進したいという思いを大規模な活動で実現できるからだ。私は楽天カードと楽天ペイを利用し始めてから決済において大変便利になったと実感している。自分が魅力に感じたものを人に共有したいという性格から、キャッシュレスを推進するという仕事に興味を持ちカード業界を志望している。中でも貴社は、楽天グループのサービスを掛け合わせた企画ができることや、カードの会員数や取扱高が業界トップクラスであるため、幅広い顧客にカードの利用を促進できるという点に魅力を感じている。2つ目は、インターンシップに参加して貴社の魅力を実感したからだ。社員さんの人柄や自由な社風、充実した福利厚生は1つの職場で長く働きたいと考えている私にとって最適な環境であると感じた。入社後はトリプル3の達成に向け、貴社に貢献する人材になるために熱意を持って業務に取り組んでいく。

本選考前活動

インターンシップの参加: 参加した
インターンシップの参加時期: 2024年01月中旬（1day）
業界研究・企業研究はどんな風にしましたか？: 最新のプレスリリースを確認したり、IR資料に書かれている楽天カードの数字（発行枚数、取扱高、シェア率）を覚えました。インターンシップに行くと、社風や仕事内容を体験できるのでより理解が深まります。
セミナー・説明会の参加: 参加した
セミナー・説明会の実施形式: オンライン（顔出し無し）
選考とは関係あるものでしたか？: 関係なかった
どんな服装で参加しましたか？: カジュアル
OB・OG訪問: 訪問しなかった
リクルーター面談: 面談しなかった

エントリーシート

提出時期: 2024年01月下旬
提出方法: ナビサイト
ESで聞かれた質問: 【中学生時代】～力を入れて取り組んだこと～
上記で回答した、部活動や課外活動、ボランティア、学業など力を入れて取り組んだことについて、特にどんなことに努力したか、200文字以内で教えてください。
大会の出場記録や、受賞歴・表彰歴などがある場合も記載ください。
200文字以下
ESの質問の回答: 部長としてチームを活気づけることに尽力し、成績面においても県大会に出場するなど好成績を収めたことだ。大会メンバーとそうでない人の間に、練習に取り組む態度に差があることが課題だった。そこで私は練習中に大きな声で鼓舞する言葉を発することや部員全員に話しかけ仲を深めることで、不満を自由に言える関係を築いた。結果、練習メニューの改善を通じて部員の不満を解消し、活気のあるチームにまとめることができた。
ESで聞かれた質問: 【高校生時代】～力を入れて取り組んだこと～
上記で回答した、部活動や課外活動、ボランティア、学業など力を入れて取り組んだことについて、特にどんなことに努力したか、200文字以内で教えてください。
大会の出場記録や、受賞歴・表彰歴などがある場合も記載ください。
200文字以下
ESの質問の回答: 副部長として、後輩の指導に熱心に取り組んだ。私は先輩と県大会に出場した経験から、部員に対して積極的に技術的な指導を行なっていた。ところが、中にはアドバイスを受け入れない後輩もいた。そこで、その後輩に対して私が指導を行う意図を正直に伝えた。その結果、後輩は自ら反省し、アドバイスを積極的に求めに来るようになった。この経験を通じて、言いづらいことでも自分の思いや考えを正直に伝えることの重要性を学んだ。
ESで聞かれた質問: 【大学生時代】～力を入れて取り組んだこと～
大学生時代に、部活動や課外活動、ボランティア、学業など力を入れて取り組んだことを教えてください。
複数ある場合は並べて入力してください。
例）サッカーサークル3年（会計）、留学生ボランティア（代表）など
ESの質問の回答: 大学の観光促進プログラム参加、自主的に行なっているSNS運営、テレビ番組制作、編集スキルを身につける授業
ESで聞かれた質問: 【大学生時代】～力を入れて取り組んだこと～
上記で回答した、部活動や課外活動、ボランティア、学業など力を入れて取り組んだことについて、特にどんなことに努力したか、200文字以内で教えてください。
大会の出場記録や、受賞歴・表彰歴などがある場合も記載ください。
200文字以下
ESの質問の回答: 地方自治体の課題解決をするため、実現可能性の高い観光促進案を作ったことだ。事前に考えた提案が現地調査で実現可能性がないことがわかり、再考する必要が生じた。議論を前に進めるために、私は事前学習で調べた内容や過去の観光促進成功事例を調べた。その過程で有力な情報に気づき、それを共有することで議論が活性化し納得のいく提案を作ることができた。この経験から自ら行動を起こし議論を前に進める力を身につけた。
ESで聞かれた質問: ゼミナール・研究室等で学んだことや卒業論文のテーマ、また興味のある科目について教えてください。（300文字以内）
300文字以下
ESの質問の回答: 私はゼミで国際経済学を専攻している。生産者の生活水準の向上を目指し、良質な商品に正当な対価が支払われるスペシャリティチョコレートの商品開発に注力している。商品のコンセプトを決める上で「私たちが伝えたいこと」について半年間議論を行ったが中々まとまらなかった。そこでカカオ農家やカカオ生産国の現状や課題を深く知ることで新たな視点が生まれると考え、チョコレートを販売する企業の社長さんにインタビューを行ったり、本やインターネットで情報収集を行ない、商品開発に向けて議論を深めている。ゼミ活動を通じて、国際経済に関する知見を深めると同時に、新たな視点を取り入れることで議論が豊かになることを学んだ。
ESで聞かれた質問: 楽天カードへの志望動機を教えてください。（400文字以内）
400文字以下
ESの質問の回答: 私が貴社に入社したい理由は2つある。1つ目は、クレジットカードの利用を促進したいという思いを大規模な活動で実現できるからだ。私は楽天カードと楽天ペイを利用し始めてから決済において大変便利になったと実感している。自分が魅力に感じたものを人に共有したいという性格から、キャッシュレスを推進するという仕事に興味を持ちカード業界を志望している。中でも貴社は、楽天グループのサービスを掛け合わせた企画ができることや、カードの会員数や取扱高が業界トップクラスであるため、幅広い顧客にカードの利用を促進できるという点に魅力を感じている。2つ目は、インターンシップに参加して貴社の魅力を実感したからだ。社員さんの人柄や自由な社風、充実した福利厚生は1つの職場で長く働きたいと考えている私にとって最適な環境であると感じた。入社後はトリプル3の達成に向け、貴社に貢献する人材になるために熱意を持って業務に取り組んでいく。
ESで聞かれた質問: あなたにとって楽天カードはどんな会社ですか？
これまで、金融・決済・ITに関して学んできたことや、キャッシュレス決済のユーザーとして、または楽天グループサービスのユーザーとして体験してきたこと・感じたことを織り交ぜながら、”あなたの言葉で”教えてください。
500文字以下
ESの質問の回答: キャッシュレス生活に私を導き、生活に欠かせない決済に付加価値を与えてくれた会社だ。
理由は2つある。1つ目は楽天カードを利用してから生活が格段に便利になったと感じたからだ。私は楽天モバイルへの加入を機に楽天カードに入会した。それまでは他社のクレジットカードを利用していたが、楽天カードの魅力に気が付いてからは、生粋の楽天ユーザーである。楽天カードと楽天ペイをクロスユースすることで、財布を持ち歩く必要がなくなったため、便利な生活を送ることができていることを実感している。2つ目は決済という行為に対する負のイメージが払拭されたからだ。以前はアルバイトで得たお金がなくなることへの不安から支払いに対してマイナスイメージがあった。しかし楽天経済圏に入ってからは、日常の買い物だけでなく携帯電話の支払いや旅行における決済においてもポイントが貯まり使用できるため、お得な買い物をしている優越感やポイントが貯まることへのワクワク感を抱くようになった。このように楽天カードは私にとってキャッシュレスという便利な生活へ足を踏み入れるきっかけとなっただけでなく、決済のイメージをプラスに変えてくれた会社である。
ESで聞かれた質問: あなたはどんな人ですか？
今まで熱心に取り組んだ学業や部活動・課外活動などの具体的なエピソードを織り交ぜながら、教えてください。
500文字以下
ESの質問の回答: 私は「現状に満足せず、物事を深めるために積極的に行動に移す」という強みを持つ人間である。この強みは、旅行情報を発信するSNSアカウントの運営や大学の観光促進プログラムへの参加を通じて発揮した。趣味である旅行中、自分が魅力を感じたものを共有したいという性格から、観光地やまだ知られていない絶景スポットの魅力を多くの人に広めたいと考え、観光促進に興味を持った。最初は身近なインスタグラムで観光スポットの紹介や旅行者の利便性を高める情報を発信した。この活動を通して地域の活性化に貢献したいという思いが強くなったが、SNS運営では自分の地域に対する貢献度を測ることが難しかったため、より規模の大きい活動や目に見える成果が得られる活動に取り組みたいと考えた。そこで、地方自治体が抱える観光促進における課題を解決する大学のプログラムに参加した。この活動では市長や地域の方に直接提案することができ、自分が地域に貢献していることを実感できた。このように、私は物事を追求するために実際の行動に移せる行動力が強みである。この探求心、行動力を活かし、あらゆる角度から物事を見て新しい視点を提供し、議論の活性化に貢献する。
ESで聞かれた質問: 楽天カードに入社して5年後、あなたは何をしていますか？
入社してから身に付けたい知識や経験していきたいことなどを踏まえ、目指す姿を教えてください。
500文字以下
ESの質問の回答: 私はカード戦略部で、楽天カードの利用を促進する活動を通じて目に見える成果を上げ、楽天カードの社員として必要とされる存在となっている。私はお客さまに楽天カードの魅力を体感し、主要カードとして利用してもらうということを実現したく、カード戦略部で働きたい。私は自分が魅力を感じたものを他の人にも経験させたいという性格から、楽天カードを友人に勧めた結果、現在彼女も楽天カードを愛用している。この経験から、一人ではなく多くの人に楽天カードを利用してもらい、その魅力に気づいてもらいたいと考えるようになった。楽天カードを入会特典目当てで入会する方々にも、私が考案したキャンペーンで、継続的に利用してもらいたい。私は自分の成果が目に見える活動に喜びを感じるため、自分の行なった施策によって取扱高が増えたということが数字に現れることでやりがいを感じながら働けると考えている。SNS運営の経験から得た、顧客のニーズを把握し、適切な情報を発信する力を貴社のマーケティング業務で活かしたい。入社後は、貴社の14年連続顧客満足度1位のマーケティングノウハウを学び、より効果的な施策を展開し楽天カードの利用促進に貢献したい。

テスト

適性検査・テストの有無: あった
適性検査・テストの実施時期: 2024年01月下旬
適性検査・テストの種類: 玉手箱
適性検査・テストの形式: オンライン

一次選考

選考時期: 2024年02月上旬
選考形式: 単独面接
実施形式: オンライン
面接官の人数: 2人
選考担当者の特徴 （役職・肩書き・入社年次など）: 新卒採用チームの偉い方と若手人事
選考の雰囲気: 普通
質問内容・課題: 自己PR
自分の強み/弱み
周りからどんな人といわれる？
ガクチカ（学生時代に力を入れたこと）
志望動機
企業研究はどのように行ったか
入社後にしたいこと/キャリアプラン
逆質問
注意した点・感想: 形式的な面接ではありません。矢継ぎ早に質問が飛んできます。ESではガクチカを何個か書く欄があるのですが（200字で説明するのは一つ）詳細を書いてないものの質問を数多くされたので、そこまで話せる自信がない方はESに書かない方が良いかもしれません。ESに書いた内容から質問されるので、ESによく目を通しているのだと思いました。笑顔でハキハキと熱意を伝えることが大事です。
選考の所要時間: 16~30分

二次選考

選考時期: 2024年03月上旬
選考形式: 単独面接
実施形式: 対面
面接官の人数: 2人
選考担当者の特徴 （役職・肩書き・入社年次など）: おそらく役員２名
選考の雰囲気: 普通
質問内容・課題: ガクチカ（学生時代に力を入れたこと）
志望動機
就活の軸/志望業界とその理由
入社後にしたいこと/キャリアプラン
逆質問
住んでいる町の魅力を教えてください
注意した点・感想: 自分の中で一番上手くいかなかった面接だったのですが、受かっていたのである程度前段階で結果は決まっていたのかと思います。また緊張して上手く言葉がまとまらなかったという内容を最後に伝えたら、上手く話せたか話せなかったかよりも相性など相対的にみて合否を決めるとおっしゃってくださりました。相性など楽天カードの雰囲気と合っているかが重要だと思います。
選考の所要時間: 16~30分

内定・内々定

内定連絡を受けた日: 2024年03月中旬
入社する確率: 80~100% ここへの入社をほぼ決定
内定承諾・辞退: 承諾
内定承諾・辞退理由: 同期や社員の雰囲気、内定者のボリューム層、給料、勤務地、3食無料のカフェテリアなどの福利厚生、業界での立ち位置、業績などあらゆる面から自分の理想を満たしているため。
他企業からも内定はありましたか: あった
他内定企業を教えてください: クレディセゾン、大王製紙
後輩へのアドバイス: 信頼できる人に頼ることとアドバイスを素直に受け止め自分のものにすることは本当に大事です。私はずっと孤独に就職活動を行なっていましたが、インターンの面接はほぼ落ちて、本選考がとても不安でした。しかし従兄弟に相談し始めアドバイスをもらってから、面接ではほぼ落ちませんでした。また、カード業界を目指す方は、インターンへの積極的な参加をお勧めします。なぜなら、カード業界はインターン優遇がとても顕著だからです。書類選考の免除などの目に見える優遇だけでなく、面接の通過率などが圧倒的に違います（本選考の方が難しい）。もし夏に参加できなくても冬インターンでも同等の優遇があるので、チャンスはあります。諦めずに存分に人を頼って頑張ってください。

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