2025年卒楽天カードの一般職の選考対策情報詳細 (非公開/性別非公開) (2025/02/05公開)

面接・選考フロー・ES・志望動機

25年卒

文系

性別非公開

学校名

：

非公開

職種

：

一般職

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2025

2026

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志望動機

私が貴社を志望する理由は、日本のキャッシュレス化を推進し、人々の生活をより便利で快適にしたいからです。私は、キャッシュレス化が進んでいる○○へ調査に行き、多くの場所でキャッシュレス決済を利用しました。その際に、決済時間の素早さや支払いの快適さが日本と格段に違うことを実感し、キャッシュレス化の重要性を実感しました。
キャッシュレス化が遅れている日本には、マーケットを開拓する余地が多く残されているため、携われる領域が広く、やりがいが感じられると考えております。その中でも貴社は、楽天経済圏におけるグループ内での相互総客システムを活用することで、ポイントやサービスを通して様々な分野において人々に影響を与えることが出来るため、キャッシュレスの需要に柔軟に応えられると考えております。楽天カードのさらなるサービス拡大へ共に挑戦し、人々がより便利で豊かな暮らしを送ることが出来るよう貢献していきたいです。

本選考前活動

インターンシップの参加: 参加しなかった
業界研究・企業研究はどんな風にしましたか？: 他のカード会社などの情報を調べ、他社比較を徹底的に行いました。売上高や強み弱み、楽天カードに足りないもの・楽天カードにしかないもの、なども口頭で伝えられるように準備していました。
また、楽天グループ内での強みを知るために、楽天の中期経営計画なども参考にしました。
楽天カードに関する数字が聞かれると知っていたので、それらも覚えるようにしました。
楽天カードは志望度がかなり見られている印象だったので、インターンや説明会に積極的に参加し、入社したいという強い思いを見せることが重要だと感じます。
セミナー・説明会の参加: 参加した
セミナー・説明会の実施形式: オンライン（顔出し無し）
選考とは関係あるものでしたか？: 関係なかった
どんな服装で参加しましたか？: カジュアル
OB・OG訪問: 訪問しなかった
リクルーター面談: 面談しなかった

エントリーシート

提出時期: 2025年03月上旬
提出方法: 企業HP
ESで聞かれた質問: 【中学生時代】～力を入れて取り組んだこと～（200文字以内）
ESの質問の回答: 委員会活動（委員長）
図書委員会の委員長として、図書館の利用率を上げたことです。当時、1日あたりの図書館来館者数が8人に満たないことがほとんどでした。そこで、委員会活動の中で、各クラスに今月の新刊図書の紹介を行うことや、生徒が興味を持つようなテーマを月ごとに定めてポップを作成し、コーナー展示することを提案しました。その活動を行った次の月から、来館者数が当初の約3～4倍に増加し、図書館が活発に利用されるようになりました。
ESで聞かれた質問: 【高校生時代】～力を入れて取り組んだこと～（200文字以内）
ESの質問の回答: 吹奏楽部3年（学生指揮者）
大会での金賞受賞を目指し、活動に尽力しました。当時、部員は動きを揃えることに集中していたため基礎練習が疎かになり、音質が悪い状態でした。そこで、違うパートの人とペアで基礎練習を行う時間を設けました。それにより、緊張感を持って音と向き合い、練習相手に素直な意見を直接伝えられる機会が生まれることで音質が以前より向上し、より高い完成度で大会に出場できました。結果、東北大会で金賞を受賞しました。
ESで聞かれた質問: 【大学生時代】～力を入れて取り組んだこと～（200文字以内）
ESの質問の回答: 台湾での海外研修（スケジュール担当）
グループにおける研修がより充実するように工夫しました。計画段階において、メンバーの調査テーマが異なるため、6日間のうち全員で行くことが出来る施設は5つのみでした。そこで、最適な交通手段や乗り換え方法を台湾の地図アプリを用いて見直したり、全員の研究に生かせる施設を探し直したりすることを提案しました。最終的に、6日間で10つの施設を訪問する計画が完成し、当日も順調に訪問することができました。
ESで聞かれた質問: ゼミナール・研究室等で学んだことや卒業論文のテーマ、また興味のある科目について教えてください。（300文字以内）
ESの質問の回答: ゼミナールにて、地域経営やまちづくりについて学んでいます。東日本大震災を経験したことで地域と向き合う機会が増えました。そこから、地元のような地域をより魅力的な空間にしたいという考えが芽生え、地域を活性化させるための知識を学ぶためにこのゼミナールを選択しました。活動では、月に1回地元で行われている定期市の調査を行っています。調査では、自治体や企業と交流を重ね、何年も継続することで地域の人と関係性を深く構築し、賑わいを創出することの重要さを学びました。また、地域の主役は人であることを基盤とすることで、長期的に地域の活力を生み続けていることも学ぶことが出来ました。
ESで聞かれた質問: 楽天カードへの志望動機を教えてください。（400文字以内）
ESの質問の回答: 私が貴社を志望する理由は、日本のキャッシュレス化を推進し、人々の生活をより便利で快適にしたいからです。私は、キャッシュレス化が進んでいる台湾へ調査に行き、多くの場所でキャッシュレス決済を利用しました。その際に、決済時間の素早さや支払いの快適さが日本と格段に違うことを実感し、キャッシュレス化の重要性を実感しました。キャッシュレス化が遅れている日本には、マーケットを開拓する余地が多く残されているため、携われる領域が広く、やりがいが感じられると考えております。その中でも貴社は、楽天経済圏におけるグループ内での相互総客システムを活用することで、ポイントやサービスを通して様々な分野において人々に影響を与えることが出来るため、キャッシュレスの需要に柔軟に応えられると考えております。楽天カードのさらなるサービス拡大へ共に挑戦し、人々がより便利で豊かな暮らしを送ることが出来るよう貢献していきたいです。
ESで聞かれた質問: 説明会やイベントに参加して学んだこと・魅力に感じたことを織り交ぜながら、 ”あなたの言葉で”楽天カードという会社について教えてください。（500文字以内）
ESの質問の回答: 説明会への参加を通して、特に２つのことに対して魅力を感じました。 1つ目は、お客様に寄り添う会社であるということです。貴社のサービスのスピード感やポイントの利便性などを通してお客様の多様なニーズに応えているという点や、電話だけでなくメールやチャットを利用することでお客様の生の声をキャッチしサービスの快適さ向上へ取り組んでいる点から、お客様目線を大事にしている姿勢が感じられました。それらの取り組みがお客様へ信頼性を与え、顧客満足度14年連続1位やカード会員数１位といった功績に繋がっていると考えています。 2つ目は、常に進化を続けているという点です。貴社はトリプル3を掲げており、現状に満足せず、OneTeamで向上心を持って取り組んでいる点が印象的でした。私自身も、ゼミ活動において、同じ想いを持ってOneTeamとなって切磋琢磨することで多くの成果を得た経験があります。そのため、貴社のOneTeamで取り組む姿勢に惹かれたと共に、貴社のチームの一員として熱意をもって仕事に取り組み、大いに貢献していきたいです。以上のように、貴社はお客様目線を尊重しながらサービスを展開し、常に高い目標に向かって突き進むような、熱い心を持った会社です
ESで聞かれた質問: あなたはどんな人ですか？自分を表す1枚を用いて説明してください。（500文字以内）
ESの質問の回答: 私は、継続する力がある人です。私は、小学6年生からサックスを始め、中学高校においても吹奏楽部に所属してサックスを続けていました。私の継続力が試されたのは、スランプに陥り、レギュラー落ちした時です。入れ替えで選ばれたのは、後輩でした。レギュラー落ちした悔しさから、自主練習メニューを1日ごとに作成し、練習に継続的に取り組みました。自分と向き合う時間が増えたことで、より質の高い練習ができ、友人や先生に前よりも音質が良くなったと言っていただけました。この経験は、私の継続力の基になったと感じています。こちらの写真は、高校卒業の際に、学校から功労賞をいただいたときに記念に撮ったものです。高校3年間の中で二度支部大会に出場したり、地域のイベントに参加して地域の方と交流を重ねたりと様々な経験を重ねました。勉学との両立に対する苦労や実力に伸び悩むことなど大変なことは多くありましたが、どのような状況でも粘り強く継続し、耐え忍ぶ力を発揮したことで、このように評価いただけたと感じております。 1つのことを継続することで専門性を高め、組織に貢献できるという私の強みを生かし、貴社においても活躍したいと考えています。

テスト

適性検査・テストの有無: あった
適性検査・テストの実施時期: 2025年03月上旬
適性検査・テストの種類: 玉手箱
適性検査・テストの形式: オンライン

一次選考

選考時期: 2025年04月中旬
選考形式: 単独面接
実施形式: オンライン
面接官の人数: 2人
選考担当者の特徴 （役職・肩書き・入社年次など）: 本社の人事担当（若手一人、中堅一人）
選考の雰囲気: 普通
質問内容・課題: 自己PR
自分の強み/弱み
志望動機
就活の軸/志望業界とその理由
注意した点・感想: 楽天カードの売上高などに関する数字を聞かれることを知っていたので、しっかり覚えた。また、会社のことに説明する際に、自分なりに企業研究をした結果が分かるような数字の情報も盛り込んだ。
笑顔で明るく話せていれば、基本的に大丈夫だと思いました。また、基本的に和やかであったように感じます。笑いが生まれる部分もあったが、真面目な質問は真面目な雰囲気になったりなど、切り替えが重要だと感じた。
また基本的に深堀はされず次々と質問が飛んでくるため、慌てずに冷静に答えるよう気をつけたほうがいいと思います。切り替えが大変ですが、聞かれたことに対して答えられれば十分な感じでした。
選考の所要時間: 16~30分

内定・内々定

内定連絡を受けた日: 2025年04月下旬
入社する確率: 20~40% 他の内定先に行く予定
内定承諾・辞退: 辞退
内定承諾・辞退理由: ここで何年も働くイメージが付かなかったため。
他企業からも内定はありましたか: あった
他内定企業を教えてください: -
後輩へのアドバイス: 先輩の口コミを見ていると会社のことについて聞かれることが多いと思ったので、他の企業よりも企業研究を入念に行いました。他のカード会社との比較やこの会社の強み弱みなど自分なりに分析できていると、面接で柔軟に回答できるのではないかと思いました。

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