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楽天カードの秋冬インターン体験記(顧客満足度向上コース)_No.7871

参加した先輩たちの口コミ・選考対策

基本情報
2025年卒｜大学名非公開｜女性｜文系
満足度
2024年1月下旬
オンライン
2日間
昼食支給あり

選考情報

選考フロー

ES

ES

提出締切時期 2023年12月中旬
学生時代に注力したこと

人材紹介会社の長期インターンで、メガベンチャー企業の25卒採用担当として、サマーインターン送客目標200名を達成した。弊社はインターン生の周りの友人に限った口コミでの集客を行う。課題は同時に集客をするイベントや企業が多く、担当する企業の優先度を高める必要があることと、インターン生によって参加意思がとれるまでの展開率が大きく違うことがあった。そこで、約30名のインターン生を3つのチームに分け、週に一回チームの平均集客数ランキングを出し、互いに切磋琢磨し合う環境を作った。また、集客ロープレの実施や、企業の情報をターゲットに合わせて訴求できる魅力づけ集を作成した。結果、238名の送客に成功した。

エントリーシート記入時に注意した点やアドバイス

結論ファースト

選考を振り返って

インターン選考で重視されていた点はどこだと思いましたか？

志望動機とガクチカしかかからないため、少ない文字数で、いかにわかりやすく伝えるかが大事であると思う。

インターン概要

開催時期 2024年1月下旬
開催期間 2日間
開催エリア オンライン
開催場所 オフィス
職種 顧客満足度向上コース
プログラムの内容 グループワークあり,プレゼンあり,フィードバックあり
このインターンで学べた業務内容 経営企画
給与は発生しましたか？
はい
いいえ

昼食費は支給されましたか？
はい
いいえ

交通費は支給されましたか？
はい
いいえ
インターン内で残業はしましたか？(自主的な追加の準備工数含む)
はい
いいえ

インターンシップの内容

テーマ

電話を使わずに顧客の問い合わせを解決する方法を考える

内容

一日目は会社説明会、ワークの説明だった。1週間で情報を各自集めてきて2日目は班で話し合い、発表を行う。

その場での内定や本選考での1次選考免除など、インターン参加学生だけの優遇はありそうでしたか？
はい
いいえ

早期選考の案内が来る

この企業に対する志望度は上がりましたか？
とても上がった
上がった
変化なし
下がった
とても下がった

座談会や人事の人に質問する時間が多くあり、会社の雰囲気の良さが伝わったちめ。

個別面談/OBOG紹介/交流会など、インターン参加者に社員や人事から連絡はありましたか？
はい
いいえ
一緒に取り組んだ学生のレベルはいかがでしたか？
かなり高い
高い
普通
低い
かなり低い

あまりなの知れていない大学でも参加できていた印象

会社・社員の雰囲気や対応はいかがでしたか？
とてもよかった
よかった
普通
悪かった
とても悪かった
この企業に関する理解度は上がりましたか？
とても上がった
まあまあ上がった
変化なし
このインターンを通してあなた自身は成長できましたか？
とても成長できた
まあまあ成長できた
変化なし
このインターンの内容は充実していましたか？
とても充実
充実
普通
不満
とても不満
この企業のインターンを通して学んだことを教えてください

企画を考える上で、事前調査の大切さや、会議の進め方の大事なポイントなどを学べた。話し合いの時間が100分くらいしかなく、発表準備までやらなければならないため、いかに時間配分を正確に行い、手際良く進めていくかが大事であるか分かった。

この企業のインターンを受ける後輩にアドバイスをお願いします

オンラインと対面があり、少し手間に思えるかもしれないが、その分会社のことをよく知れる機会になる。選考要素はとくにないため、グループワークの練習と思って取り組むと良いと思う。美味しい社食が食べれました。

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