第一生命保険の秋冬インターン体験記(基幹職)_No.22409

貴社で働く上で必要なスキル・価値観を見つけ、自身が活躍する姿を具現化するためである。私はアルバイトでの接客経験から。お客様目線で商品をお勧めする過程でニーズ以上の価値提供を行うことに強いやりがいを感じている。そこで生涯にわたりお客様を支える生命保険業界に興味を持った。特に貴社の迅速な保険金支払や、お客様第一の方針に強い関心を持ち、その業務を学ぶ中で、自身が働く姿の具現化をしたいと考えた。

○○でのバイトリーダーとして、作業の効率化による残業時間の削減に力を入れて取り組んだ。私がバイトリーダーになる前はレジ担当のみが決められ、他のスタッフは現場の状況を見て各々作業を進めていた。だがこの方法では店内のスペース毎の作業の進捗に差が生じ、閉店後も業務が終わらない状況が続いていた。そこで2つの施策を行い問題解決を目指した。1．店内を6つのブロックに分類し、それぞれにスタッフを配置。2．1時間ごとにスタッフの配置場所を変更。これらの施策から、店内全体の効率的な作業進行を実現し残業時間の大幅な減少を可能にした。また、全員が複数のスペースで作業することで新たな業務改善案が生まれ、施策開始から〇ヵ月後、残業時間は1人あたり月〇時間から〇時間まで減少した。この経験から、根底にある課題を発見する「分析力」、解決策の考案と実施という「課題解決に向け貪欲に模索する力」に強い自信がついた。

誤字脱字がないこと、動機が明瞭であることを意識した。

学生時代に力を入れたこと,なぜインターンに参加したいと感じたか（志望動機）

グループワーク中や発表時の積極性は見られていたと思う。

風呂に入っているときや寝る前など何度も何度もガクチカや志望動機を喋り、体にしみこませる。

オンライン面接の際は絶対に自分から声を出していた。（音声聞こえていますか？など）若干緊張も解け、相手の流れに飲まれなくなる。