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就活はチャンス命です！どこでどんな企業・職種とご縁があるかわかりません。また、社会や企業を知るよい機会だと私は考えています。おそらく周りには理系の方が多いと思いますが気負う事なく参加してきてください。文理は関係ないのですから！そして興味を持つことができたならぜひ選考に進んでください (^.^)b
ありがとうございます！実はあさっての説明会行くのやめようと思ってたんですけど、べるりんさんのお話を聞いてやっぱり行く事にしました。安心しました～。丁寧に教えてくださってありがとうございましたm(_ _)m
退職率が高く、三年もいたら古株ですと書き込みされていますが、どこの情報をもとにおっしゃっているのかもしよろしければ、具体的に教えてもらっていいですか？？一応こちらのほうに内定をいただいているものなので・・・。
今度最終面接を受けるりんこです。私もコンタクトセンターの希望を出したのですが、いろんな書きこみがあるので正直複雑です。内定出てから返事どのくらい待ってもらえるのか知ってたら教えてください！
明後日筆記試験を受けるものです。
筆記にはとても自信がなく、どのような内容がでたのか
教えていただけたらうれしいです。
よろしくお願いします。m(。。)m
私も以前バイトしてましたが、主観というよりその通りだと思いますよ。あと言えることは営業は儲けの出ない仕事を平気で取ってきます。もちろん尻拭いはセンター管理者であり、そのどうしようもない仕事内容で一方的に評価されます。だから皆さん人件費を抑えようと必死に残業して仕事します。無駄な努力です。退職率が高く、入ってはすぐ辞められます。3年いたら超古株です。
私がバイトをしている中で見ている社員の方は
ごく一部に過ぎないことを先に断っておきます。
コンタクトセンターでの業務のすべてを私は知りませんが
見ている限りでは、クレーム対応、クライアントとの連絡、
バイトの管理です。
この中で特にバイトの管理の比重が高いと思われます。
正直、社員の方はいつもぴりぴりしていて
バイトを叱り付けているというイメージしかありません。
（その為、バイトの入れ替わりがとても激しく
常に人手不足という状態が続いています。）
また、クレーム対応はやはり楽な仕事ではなく
ストレスが貯まるという話もよく聞きます。
さらにクライアントとの関係は、向こうがお客様なので
本来クライアント対応すべきことをこちらで対応しなければ
ならない。という事態はよくあることです。
社員同士は平均年齢も低く、仲がよいというイメージもありますが。。
しかしこれはあくまで私の主観です。
何をどう捉えるかは人それぞれあると思います。
バイトの管理やクレーム対応にやりがいを感じる人も
いらっしゃるかもしれません。
誤解を招くような書き方になってしまっていたらごめんなさい。
あくまで参考程度に。
コンタクトセンター運営スタッフとして希望を出し、先日内定をいただいたのですが、現在ベルシステムさんに決めるべきか迷っています。
ぶしつけで大変恐縮ですが、もしよろしければベルさんがコンタクトセンターではいい仕事ができない、と考えられていらっしゃる理由を具体的にお話いただけませんか？
「いい仕事」というのは「やりがいのある仕事」という意味でしょうか、それともそれ以前の問題で、バイトしていらっしゃるベルさんが不快な思いをなさったということなのでしょうか…？
選考の過程で社員の方に好感を持っていただけに、とても気になります。
勝手なお願いですが、忌憚のないご意見を聞かせていただたら幸いです。
ここの社員の方にはあまり魅力を感じません。
ベルの中でも様々な業務があると思いますが、
コールセンターに配属になったらあまりいい仕事はないと
考えておいた方がいいかもしれません。
参考程度に。
私は理系で内々定をいただいていますが、人事の方の話では文、理はほんっとーに関係ないそうです。入ってからのその人の努力次第です。だから安心して思いっきり受けてみてください。働いている方の中にも文系出身の方がいるそうですよ。
ありがとうございます！じゃあ私も最終だったのかな…。
今度は結果出すのに時間がかかるみたいだし。
とりあえず待ってみます☆
面接、ウシ子さんらしく頑張ってくださいね♪
登録できました～！
ありがとうございました。
情報交換していきましょうねー
↓
実はベルでバイトしてる学生であり就職活動の身です。ヒドイ書き方をしている人がいますが、たぶん内部の人でしょう。実際、毎年そういう理由・気持ちになって辞める人がたくさんいます。
最近思うことは昨年の増資がもたらしたことです。CSKはここ数年BPO事業としてコールセンター業務を拡張しており、グループ会社であるベルへの協力を強制したと思います。ただしベルとしてはCSKとは昔から仲が悪かったためそんなの嫌です。第三者割当増資をしてCSKから逃れることを考えました。定款に記載のない株式の発行には取締役会の承認が確かいるはずで、反対があり法廷にもちこまれました。ここでベルは増資の理由が必要なのでBBコール業務提携等を増資理由にしました。ベルの今までの経営方針からすると他社に多額の資金投資をしてまで仕事を取るなんてなかったです。ムダな資産を持たない経営がモットーでした。今回もインフラを所有する企業に運営ノウハウと実運営の提供をするだけでよかったはずです。せっかくずっと業界をリードしてきたのにどこぞの100％子会社になってまでCSKグループで活動することが嫌だったのか？じつに良く分かりません。この増資の前後で社員が多数流出しています。どこかで歯車がズレて来てます。
返信いただいてありがとうございます！
そうなんですか！楽しさを求めるならイイ業界なんですね！仕事面では…
ありがとうございます!!
やはり学生から社会人になるということはそんなに軽いものではないですし。
最終面接合格の通知をいただいた後に面談やOB訪問させていただいて、不安も解消されました。
しいて言えば乗りが軽い、私大テニスサークルみたいな会社。皆さん、面接等で変に好印象をもったケースが多いですが、とりあえず当たりが軽いからでは無いでしょうか。よく言えば一期一会、悪く言えばその場限り。人材派遣の営業なんて最後に食うに困ってやる仕事だから、興味持つ必要無しですよ。
私も3月の終わりに1次選考で、次が最終だといわれましたよ♪
2次で最終の役員面接とは早くて焦りますよね＾＾；
ちなみに私の場合は池袋南オフィスで1次でしたが、人事部の方と1対1でした。
質問の内容はごくごく普通でした。
明後日ついに最終なので、頑張ります～！！
わたしも医薬関連で最終面接を受けたものです。役員の方はすごく和やかな感じで全然圧迫面接とかではなかったですよ！私は明るさと笑顔を評価されたみたいなので、さくらさんの元気いっぱいで面接にのぞめば大丈夫だと思います！！頑張ってください(^0^)
私も医薬関連サービス事業で役員面接を受けました。質問の答えにさらに質問が重なるといった感じで焦ることはありましたが圧迫質問などは全くないです。きちんと自己分析をやって自分のやってきたことや考えなどをまとめておけばしっかり答えられるという印象を受けましたよ。逆に言うと私は自己分析不足をいまさらながらに感じたのですが。。。
僕はそんなことをおっしゃるあなたの人間性を疑いますよ。真剣に就職活動してたら悩むのは普通だと思いますけど・・
3：1で二次面接を受けてきました。
結果の連絡は2週間後くらいになるということなのですが、
この二次が最終面接だったんでしょうか？
ちなみに一次通過の連絡をいただいた時には
「次の面接の案内」としていただいただけで、
最終とも何ともおっしゃっていませんでした(^_^.)
でも資料を見ると確かに二次面接→内定になってますよね。。
同じような選考を受けて次のステップに進まれた方はいらっしゃおますか？？
わたしも最初そうなって、あせりました。
で、わたしはきになって確かやり直した気がするのですが。。。
で、ベルシステム24で登録したと思います。
どうですか？ちゃんと登録できていますか？
できてなければもう一度チャレンジ(笑)をおすすめします！
あらまぁさんはかなりの企業研究をされた方なんですね。
愚かな人間の集まりだと思って、パソコンの前で笑っていてください。
わざわざ書き込むお手間を取らせるまでもありません。
選考の過程は人それぞれなんですかね・・・。紛らわしいですよね！！せっかく最終だと思っていたのに。なんかちょっとブルーになってきましたけどがんばります（笑）
実はすでに1社内々定を頂いている企業があるのですが、そこも忙しく離職率が高いので評判です。そして半導体の商社なので女性の営業はまだ少人数で、苦労が耐えない毎日だそうです。もちろんベルの営業もすごく大変そうですが、無形なものを扱っている分、女性の活躍の幅も広い気がしますし
、実際OGに会ってお話を伺ったときも楽しそうに仕事をしていました。
何が良いのかなんて人それぞれだと思うけど、今年のベルは大量採用ということもあって、実際私じゃなくてもいいのかも。。。って思ってしまいます。あッ☆まだ本当に内定を頂けるかも分かりませんが(笑)でも友人は2人ともすでに内定を頂いており、なんだかなぁ～って感じです。
皆様ッ☆★こつぶも一緒に悩ませてください！よろしくお願いします。
昨日最終選考を受けてきました！！その時一緒になった方で1人だけGD→1次個人面接→2次個人面接→最終選考というステップを踏まれていた方がいらっしゃいました。なので人それぞれなのではないでしょうか？
ちなみに私や私の大学の友人2名はGD→1次選考→最終選考というステップを踏んでいます。
もしかしたら、また少しおせっかいなのかもしれないですが、社員さんと個別相談するのをおすすめします。やはり、実際に働いている人に聞くのが一番ベストだと思います。先日社員さんの話を聞いてきて、少なからず自分のイメージと違っていました。
しかし、それと同じくらいの魅力も感じることができました。そして、またそこから考えるほうがいいと思います。でも、好意的でない要因としてあげている2，3は正直僕も同感な気持ちですが（苦笑）
まぁだからこそ、自分のしたいことで会社を選ぶのか、社風など会社という全体の基準で選ぶのかという自分の軸をもう一度見直したほうがいいのではないかなと僕は思います。おせっかいですいません。
私は一次面接通過の電話をもらったときに、次は二次面接です。最終ではありませんっていわれましたよ！
よくわからないですけど、人それぞれなのか、プリントのミスなのか・・・。
MLへの登録をしてみたのですが、社名が「ベルシステム24」ではなく、「日本テレビ放送網」となってしまいました。
これで大丈夫なのでしょうか？
私も、迷っているので是非皆さんと情報交換したいです★
私も内定をいただきました。人事の方が本当に良い方なので、そこにはとても魅力を感じています。・・・が、仕事内容など色々と不安を感じています。あ～本当に悩みますねー（≧ε≦）
悩みは尽きませんよね(悩みは成長の糧だよ♪)。
良い機会です、ここで立ち返ってみましょう。
どういう自分になるかは「どこに入るか」で
決まる？
もしそうなら、その会社に入って、
あたかも誰かがもしくは会社が自分を
成長させてくれると思い違いしている事に
気付きませんか？
本当にやりたい事を見つけるためには
「何をやるか」ではなく「誰とやるか」
という観点に立って考える事の大切さ。
人の価値観は様々、その価値観を揺るがす
のはナンセンス。
考えて、ベルでないのはそれは結果。
結果に至るプロセスを間違えない事、これが大切。
ただひとつ、たった数行のコメントが
見ているあなたの「気付き」になれば幸い。
社会人になるという事、それはプロになるという事
プロになるという事、
それは他者が自分に「為す」のではなく、
自分が他者に「為す」事を言い、
そのプロセスを経て自分と他者が「成す」事を言う。
全ては、自分。
私はベルに決めましたが、正直私も本当に悩みました。私の場合、ベルは第一志望ではありませんでしたが、一つ一つの選考をこなしていくうえで、どんどん惹かれていったのがベルでした。それはもちろん、人事の方がとても魅力的だったのもあります。どこより対応が丁寧で、決めた後も、忙しいのに長いメールで悩みに親身になって相談をうけて頂いてます。
決め手になったのは、今後のキャリアプランを伺ったことです。人事の方は「コールセンターがスタートライン」とおしゃっていました。人によってですがコールセンターの先のキャリアプランに凄く魅力を感じたのが、私の決め手です。
だからぜひ、キャリアプランというのを人事の方に伺ったらいかがでしょうか？？ 何かと参考になると思いますよ（＾O^)
私がベルシステムに対して抱いている好意的な印象は
1、大量の個人情報、エンドユーザーの商品・サービスに対する要望など、取引先企業にとって企業価値向上のために必要な「絶対条件」を扱う業務である点。
2、いくつか他の方からの書き込みもありましたが、人事の方が非常に魅力的であった点。
3、業務内容の一つである1、が大国ない企業だけでなく、日本に入ろうとする外国企業にも需要が見込めるのではないかと個人的に考えている点（ちなみにこの件は面接で話してみました）。
4、ヤフーBB、日本テレコムのコールセンター受諾に伴って、1、の業務がさらに発展、拡大することが見込める（と思う）点。
5、テレマーケティングで業界トップである点。
などなど、です。
以下は、私がベルシステムに抱いている好意的でない印象です。
1、面接で担当していただいた面接官の方に対するちょっとした不信感。
2、テレマーケティングという業界、業務内容に関する不振（主に自分のやりたい仕事像、自分の持っている「働くことに対する軸」との間にズレを感じるということ）。
3、あまりにトントンと選考が進んで内定をもらうと、人間の質を見てるのではなく人員の確保が最優先されているんじゃないかと疑ってしまう（疑い深い性格なので。それに離職する人も多いという話も良く聞きますし。その主な理由は完全なアウトソーサーになることで、自分の仕事に対する価値観、信念と照らしたときに、このままでいいのか、と思う人が結構いるとのこと）。
4、人事の方に魅力を感じる一方、担当してくれたその人事の方とだけずと仕事していくわけじゃないし、とも思う。
5、一番最初の説明会に参加したときの、社員の方の明るさと、社長のどこか沈んだ雰囲気のギャップが強烈に印象に残っている点（主観だし、たまたまそういう気分だったのかもしれないけど）。
以上が簡単な（曖昧な。幼稚な？）、決断できない理由、要因達です。頭の中で両者が拮抗してます。
こちらの掲示板にはいつもお世話になっております。
本日採用のお電話を頂きました。
初の内定でとても嬉しい反面、いろいろと悩んでいます。
真帆さん＞
私も本当にベルに就職するべきなのか迷っています。
ただ、人事の方がとってもいい方で、業務内容以上にそういう面に魅力を感じています。
例えば、次のようなことです。
留守電を聞いて折り返しお電話したとき、普段とは別の方が対応してくださったんですが、「担当の○○も、ゆうさまが採用という結果にとても喜んでいましたよ」とおっしゃってくださいました。
たくさんの学生を相手にしてて、いちいち気にしてはいられないだろうし、誰にでも言うことになっているのかもしれないけれど、そういう暖かい言葉がすごく嬉しかった。
また、最終面接の前も、人事の方が「一次面接のとおりにやればきっと大丈夫だよ」と励ましてくださったので、落ち着いて挑むことができました。
役員の方もあまり高圧的な雰囲気ではなく、むしろ私がやりたいことをお話したら「うちの研修でこういう資格がとれるから、それをとったらいい」とアドバイスしてくださいました。
「人を大事にする会社」というのは嘘じゃないんだなと感じました。
でも、人事の人がいい人だったから、という理由は、会社を選ぶ上であまりにも軽率な気がして…
一方で、人との相性やフィーリングってとても大切なことだとも思うのです。
ただ、皆さんの書き込みを拝読していると、私が担当していただいた方がたまたまなのかな…？なんて心配になってしまったり。
なので、私もぜひ真帆さんや皆さんがベルさんを選ぶ／選ばない、または迷っている理由をお聞きしてみたいです。
よろしければうかがわせてください！
はじめまして。実は私も内定を頂いているのですが、どうしようか決めかねている状態です。会社自体にはかなり好感を持っています。それでも決定打に欠けるというのは、事業内容が自分の主軸とちょっとずれているからかな～なんて最近思いますよ。でも会社自体は好きなので余計に悩んでしまうというのが本音です。
私も他の皆さん同様、賛成で真帆さんの意見をお聞きしたいです。
私も内定をいただいたものです。営業希望(女)です。
内定いただいたかた、MLの登録というのが、あるのでしてみませんか？なんか三人登録から利用できるみたいですし。
活用してみませんか？