三菱ＨＣキャピタルの夏インターン体験記(総合職)_No.20655

私の強みは「課題解決に対し主体的に考え行動できる」という点である。この強みはカフェのアルバイトで、目標売上達成率が低いという問題を解決する際に発揮された。他店舗より来店客数が多いというデータから、客単価の向上が課題だと考え、もう一品商品を勧めるサジェストを2点工夫した。1つ目は人気商品や期間限定商品のみでなく、時間帯、年齢層別の売上データを元に勧める商品を変えるという工夫だ。2つ目は、観光地が近く外国人客が多いことから、英語の接客マニュアルを作成し、サジェストを実践したという工夫だ。以前よりもサジェストが2倍以上成功するようになったことから、有効性を伝え、他のスタッフに時間帯別に勧めるべき商品の共有をした。スタッフ全員で目標売上の達成を目指した結果、前月比7%売上が向上し、目標売上を達成することができた。この経験から「成功例をチームで共有すること」の重要さを学ぶことができた。

私は「一人一人に寄り添える人間」である。この性格は中学時代の野球部で発揮された。当時、部員2人を中心に対立し、チーム全体の仲が悪いという問題があった。チームをより良いものにしたいと考え、性格・主張の異なる2人の仲裁を試みた。具体的には双方の主張を把握し、共通の「県大会出場」という目標には、チーム全体での練習が必要であると説得した。結果的に県大会への出場は叶わなかったが、共通の目標を理由にチームの仲が改善された。この経験から、コミュニケーションを築き、チームとしての役割を果たす重要性を学んだ。

相手の意見に耳を傾けすぎるまあり、自分の意見を主張ができないことが改善点である。アイデア力を活かすために、必ず主張するよう心掛けている。

一貫性を意識してESを書いた。また、自分らしさが現れるように意識した。

問題数が多いため、分からない問題は早めに解答する。

青本などの参考書を繰り返し解き、出題パターンを覚えた。

ES、webテストのみの選考のためあまり重視されていた点はないと感じる。強いて言えば、ESの論理性・一貫性。また、MARCH以上の学生しか居なかったため、夏は学歴もある程度重視されていると感じる。