三井住友銀行の秋冬インターン体験記(リテール)_No.3014

ベンチャー企業の長期インターンで営業に注力しました。
新年会などの宴会を開催したい利用者に対し、LINEで提携飲食店を紹介するサービスです。
予約に至ると飲食店側から成約手数料を頂けるのですが、成約率が30%と低迷していました。
利用者のニーズを把握できていないと考え、依頼に対する聞き取りを強化しました。
例えば、重視している事や避けて欲しい点の深掘りです。
結果成約率は30％から70%となりました。

私は高校野球での経験から自分の能力を向上させることより他の人のサポートをすることにやりがいを感じています。
そのため何にでも変われる分インパクトが大きいお金を扱いお客様に様々なサービスを提供し価値の向上を実現できる銀行に興味を持ち応募しました。またインターンを通じて銀行業務への理解を深めると共に、採用メッセージの「君ならでは、を世界へ。」に表れているような個を尊重する貴行の社風を直に体験したいです。

・結論ファースト
・わかりやすい文章を心がける
・相手との間に言葉の齟齬がないように、わかりやすく具体的に書く
・設問の意図を考えてから回答する

・電卓やノートを存分に活用する

・「8割が落とされるWebテスト完全突破法」を数週して、間違えた問題を特に復習した

会社を移転するのにAとBならどちらがいいか

・資料読み込み10分ディスカッション30分発表なし
・社員1人：学生6人
・テーマ「あるメーカーが新しいオフィスの移転先として、AかBで迷っている、外部コンサルタントとして資料をもとにどちらがふさわしいか議論せよ」

・事実と主観的な意見を切り分けて、意見だけでなく、論理的な事実から意見を述べるようにする
・意見に同調するだけでなく、違った角度からの意見を述べられるといい
・他の学生の名前をしっかり覚えて、発言を促す
・テーマの前提認識がずれないように、早い段階で「そもそもこれって～～な認識であっているか」など意見を挟む

・選考において面接はなく、グループディスカッションが対面での唯一の選考でした。このことから他者と建設的な議論をすることができるか、具体的には積極的に自分の意見をいうことができる、他者とは違った観点から発言することができる、他者に発言の機会を提供することができることが重要だと思います。