Event
直近のイベント一覧
もっと見る
  1. インターン体験記
  2. 都銀/信託/外銀
  3. りそなホールディングスの就活情報
  4. りそなホールディングスのインターン体験記一覧
  5. 2027卒のりそなホールディングスのインターン体験記詳細

りそなホールディングスの秋冬インターン体験記(カスタマーサービスコース)_No.27311

参加した先輩たちの口コミ・選考対策

基本情報
2027年卒｜大学名非公開｜男性｜文系
他企業でのインターン
JTB
満足度
2025年10月下旬
オンライン
2日間
公式サイトを見る

選考情報

選考フロー

ES

提出締切時期 2025年9月上旬
Resona Business Academyに応募したきっかけと、期待していること

金融機関の仕事を、商品や制度の知識ではなく、実際に人や地域とどう向き合っているのかという観点から理解したいと考え、応募した。中でも、りそなグループは地域の中小企業や個人と継続的に関係を築きながら課題に向き合っている点に特徴があると感じている。本プログラムでは、現場に近い形で顧客対応を体験し、相手の立場や背景を踏まえて判断する力を身に付けたい。また、社員の方や他の参加者との意見交換を通じて、自分にはない視点や考え方に触れ、物事を多角的に捉える力を養うことも期待している。将来、金融を通じて社会に関わるうえでの土台となる学びを得たい。

エントリーシート記入時に注意した点やアドバイス

自分がこのプログラムで何を得たいのかが伝わるよう意識した

筆記・WEBテスト

テストの種類 受験場所 詳細
玉手箱 自宅 -
WEBテスト・筆記試験でおすすめの解答テクニック

簡単な問題から早めに解くこと

効果があったWEBテスト・筆記試験の勉強/対策方法

青本と赤本を中心に勉強しました。

面接

参加者 面接官：1名　学生：2名
面接時間 1時間
難易度 普通
雰囲気 普通
面接で聞かれた質問事項

学生時代に力を入れたこと,自分がどのような人物だと思うか,自分の強みについて

逆質問の機会はありましたか？
はい
いいえ

選考を振り返って

インターン選考で重視されていた点はどこだと思いましたか？

自分の経験を一方的に語るのではなく、なぜその行動を取ったのか、そこで何を学び、次にどう活かそうとしているのかまで説明できているかが重要だったと思います。

効果があったなと思う面接の練習方法

経験ごとに背景・行動・結果・学びを整理しておく練習

面接指導官に言われた、または自分で編み出したおすすめの面接テクニック

結論を急ぎすぎないこと

インターン概要

開催時期 2025年10月下旬
開催期間 2日間
開催エリア オンライン
開催場所 オンライン
職種 カスタマーサービスコース
プログラムの内容 グループワークあり,プレゼンあり,フィードバックあり
このインターンで学べた業務内容 経理・財務・会計
給与は発生しましたか？
はい
いいえ

昼食費は支給されましたか？
はい
いいえ
交通費は支給されましたか？
はい
いいえ
インターン内で残業はしましたか？(自主的な追加の準備工数含む)
はい
いいえ

インターンシップの内容

テーマ

個人顧客に向けた資産形成の提案検討を行った

内容

企業や業務内容に関する説明を受けた後、グループに分かれてワークに取り組んだ。顧客ごとに用意された生活背景や将来設計の情報を読み取り、どのような課題や不安を抱えているのかを整理したうえで、資産の考え方や提案の方向性を検討した。

その場での内定や本選考での1次選考免除など、インターン参加学生だけの優遇はありそうでしたか？
はい
いいえ
この企業に対する志望度は上がりましたか？
とても上がった
上がった
変化なし
下がった
とても下がった

銀行業務に対してやや堅い印象を持っていたが、インターンを通して顧客一人ひとりの人生に深く関わる仕事であることを実感したから。

個別面談/OBOG紹介/交流会など、インターン参加者に社員や人事から連絡はありましたか？
はい
いいえ
一緒に取り組んだ学生のレベルはいかがでしたか？
かなり高い
高い
普通
低い
かなり低い

グループワークで相手の意見を否定せずに発展させる人が多かったと感じた。

会社・社員の雰囲気や対応はいかがでしたか？
とてもよかった
よかった
普通
悪かった
とても悪かった
この企業に関する理解度は上がりましたか？
とても上がった
まあまあ上がった
変化なし
このインターンを通してあなた自身は成長できましたか？
とても成長できた
まあまあ成長できた
変化なし
このインターンの内容は充実していましたか？
とても充実
充実
普通
不満
とても不満
この企業のインターンを通して学んだことを教えてください

金融の知識以上に、相手の話を聞き続ける姿勢の大切さを学んだ。顧客の状況や価値観は一人ひとり異なり、同じ提案が必ずしも正解になるわけではない。そのため、表に出ている要望だけでなく、その背景にある考えや不安を理解することが重要だと感じた。

この企業のインターンを受ける後輩にアドバイスをお願いします

事前に金融商品を細かく覚えるよりも、人の立場に立って考える姿勢を意識しておくことが大切だと思う。インターンで行ったグループワークでは正解を出すことよりも、なぜその提案に至ったのかという考え方が重視されていた。

公式サイトを見る
みん就
初めてご利用される方
みん就
みん就
Feature特別企画
みん就
みんなの人気企業ランキング
    みん就
    ギフト付キャンペーン一覧
      みん就
      日本最大級の授業口コミサイト
      みんなのキャンパス

      大学・学部／授業／先生別に探せる授業評価クチコミサイト