りそなホールディングスの夏インターン体験記(総合職)_No.14553

個人や企業の生活の基盤となる金融業界に興味があるため。中でも貴行は、信託機能が併用されていることから、不動産仲介・資産の継承など、ワンストップで対応できることに魅力を感じ、理解を深めたいと考えたから

2つある。1つ目は、地域密着型リテール営業に強みを持つ貴行の業務内容の理解を深めたい。貴行が、それぞれの顧客が抱える課題にどのように寄り添ってソリューション提案を行うのかを、ビジネスシミュレーションを通じて学びたい。2つ目は、貴行で働くイメージを鮮明にしたい。他の学生とのワークや、社員の方々との交流を通して、銀行員として求められる思考方法や問題解決手法を学び、貴行が求める人材に近づきたい。

〇〇のアルバイトで、アプリ会員登録数の目標数達成に尽力した。登録をして頂くことで、クーポンの割引が付き、購買意欲が上がることで売り上げに貢献ができると考えたからだ。
しかし、ダウンロードや個人情報入力に時間を要するため、お客様があまり興味を示さないことが課題である。
そこで2つの提案を店長に行った。1、店舗で使わなくなり廃棄されていた試供品を、登録して頂いたお客様にプレゼントすることだ。2、勧誘マニュアルの作成だ。お客様への勧誘の進め方に形式がなく、積極的にお声がけできない従業員が多くいたことも課題であったからだ。
結果、登録数は約1.5倍に増加し、エリアで一番の成績を収めることになった。

第三者に繰り返し添削をしてもらう

分からない問題は飛ばす

繰り返し解いて問題になれる、時間配分を考える

学生時代に頑張ったこと

協調性

想定質問を考える

模擬面接を繰り返す