みずほフィナンシャルグループの秋冬インターン体験記(総合職)_No.19558

アルバイトリーダーとして離職率を40%改善した。当初、従業員数がコロナ禍で大幅に減少し、活動規模維持のために、数の確保が課題であった。スタッフにヒアリングを行った結果、指導を行うリーダー間での情報共有の不足や指導の一貫性の欠如という現状が明らかになった。この課題を克服するために、情報共有の改善に向け新たな仕組みを導入し、さらにリーダー5人での定期的なミーティングの実施を呼びかけた。この結果、後輩やリーダー間での意思疎通がより活発に行われるようになり、後輩のニーズに合わせた指導方法の見直しが行われ、リーダー間での指導に関する情報共有も徹底された。これらの取り組みの成果として、離職率が40%改善した。

誤字脱字に注意することはもちろん、伝えたいことが一目で伝わるよう構成にも注意した。

何度も受験して慣れること

青本などの参考書を参考に修正していく

意見が対立したときどう対処するか

学生時代の活動などに関心を持ってくださった。銀行の業務についての理解はほとんどなかったが、自分のしてきたことを楽しそうに話した点。

あらゆる角度からの質問に対して自分なりの考えをまとめておく。それを会話形式で話す練習。

言葉に詰まるときは、正直に時間をいただいてもいいかということをお願いする。