2025年卒BIPROGYのSEのインターンエントリーシート詳細（早稲田大学/男性)（2024/01/15公開)

私は飲食店のアルバイトで、お客様一人一人のニーズや嗜好に合わせた接客をすることに力を入れました。接客は主に私一人の担当で、接客面でより満足していただくためにお客様の名前と顔、お酒や食の好み、アレルギーを覚える必要がありました。1日に約20人の方が来店されるため、営業後にはお客様の名前や特徴をメモすることでお客様一人一人の情報を記憶するように工夫しました。実際に、エビアレルギーのお客様には、2回目の来店時からエビが入っていないメニューリストを作成したり、既存のメニューのエビ抜きでの提供を提案したりすることで対応したことがあり、その結果、月に2,3回来店していただけるようになりました。この経験から飲食店の本質的なサービスに相手のニーズや嗜好に合わせた付加価値をつける事がお客様の満足度に繋がること、そして自分の行動によってお客様が喜んでいただけることにやりがいを感じることを学びました。

しっかり読んでもらう人に内容が伝わるように論理的な文章で書くこと