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東京海上日動火災保険の秋冬インターン体験記(総合職)_No.14239

参加した先輩たちの口コミ・選考対策

基本情報
2025年卒｜大学名非公開｜性別非公開｜文理非公開
他企業でのインターン
三井住友海上火災保険,三井住友信託銀行
満足度
2024年2月中旬
東京都
5日間
昼食支給あり

選考情報

選考フロー

ES

提出締切時期 2023年11月上旬
あなたが学生時代に最も力を入れて取り組まれたことは何ですか？
役割、人数等具体的なイメージができるように内容を教えてください。（150文字）

焼肉店のホールリーダーを務め、外国人客の顧客満足度向上に尽力した経験です。当店の顧客満足度は日本人に比べ、外国人は低かったため、HLとして期待に応えたいという想いから改善に取り組みました。施策として週一回の研修会を開催しました。

その取り組みの中で気付いたことを自由にご記入ください。（200文字以下）

大半の従業員が応対や料理説明に苦労していたことに気づき、実践的な接客実演を繰り返すことで接客時の語学力向上を図りました。しかし、当初施策に対して協力的な従業員が少ない状況でした。そこで個人面談を行い、他の従業員と信頼関係を築いたことで施策を当店全体に波及させることができました。その結果、外国人客の顧客満足度は94%まで向上させることができました。

エントリーシート記入時に注意した点やアドバイス

何度も見直してご自答をなくす

筆記・WEBテスト

テストの種類 受験場所 詳細
玉手箱 自宅 -
WEBテスト・筆記試験でおすすめの解答テクニック

わからない問題は飛ばすこと

効果があったWEBテスト・筆記試験の勉強/対策方法

苦手な問題だけ解き直すこと。

1次面接

参加者 面接官：1名　学生：3名
面接時間 40分くらい
難易度 普通
雰囲気 和やか
面接で聞かれた質問事項

自己紹介,ガクチカ

逆質問の機会はありましたか？
はい
いいえ

最終面接

参加者 面接官：1名　学生：1名
面接時間 30分くらい
難易度 難しい
雰囲気 普通
面接で聞かれた質問事項

自己紹介,人生深掘り,困難だったこと

逆質問の機会はありましたか？
はい
いいえ

選考を振り返って

インターン選考で重視されていた点はどこだと思いましたか？

自分についてどれだけ深く考えているか。

効果があったなと思う面接の練習方法

自分で口に出してみる。

面接指導官に言われた、または自分で編み出したおすすめの面接テクニック

回答内容を暗記しないこと

インターン概要

開催時期 2024年2月中旬
開催期間 5日間
開催エリア 東京都
開催場所 企業所有施設(保養所、研修所など)
職種 総合職
プログラムの内容 レクチャー中心,グループワークあり,プレゼンあり,フィードバックあり
このインターンで学べた業務内容 営業
給与は発生しましたか？
はい
いいえ

昼食費は支給されましたか？
はい
いいえ

交通費は支給されましたか？
はい
いいえ
インターン内で残業はしましたか？(自主的な追加の準備工数含む)
はい
いいえ

インターンシップの内容

テーマ

デジタル手続による顧客による付加価値提供を考えよ

内容

1、2日目は全体でレクチャーや質問会、3日目以降は現場配属。最終課題の準備は4、5日目に行った。

その場での内定や本選考での1次選考免除など、インターン参加学生だけの優遇はありそうでしたか？
はい
いいえ

早期選考へつながっている。

この企業に対する志望度は上がりましたか？
とても上がった
上がった
変化なし
下がった
とても下がった

事前に抱いていた印象と同じだと感じたため。

個別面談/OBOG紹介/交流会など、インターン参加者に社員や人事から連絡はありましたか？
はい
いいえ
一緒に取り組んだ学生のレベルはいかがでしたか？
かなり高い
高い
普通
低い
かなり低い

所属大学やワークの振る舞いから賢く感じたため。

会社・社員の雰囲気や対応はいかがでしたか？
とてもよかった
よかった
普通
悪かった
とても悪かった
この企業に関する理解度は上がりましたか？
とても上がった
まあまあ上がった
変化なし
このインターンを通してあなた自身は成長できましたか？
とても成長できた
まあまあ成長できた
変化なし
このインターンの内容は充実していましたか？
とても充実
充実
普通
不満
とても不満
この企業のインターンを通して学んだことを教えてください

このインターンを通じて損害保険の役割が単なる補償にとどまらず、顧客の事業や生活を守るリスクマネジメントの一環であることを学びました。特に企業の経営リスクや自然災害からの回復支援において、顧客と長期的な信頼関係を築き安心できる環境を提供することの重要性を実感しました。さらに、事故や災害時に迅速かつ的確に対応するための専門的知識や対応力が求められることも理解し、自身の成長に向けて意欲が高まりました。

この企業のインターンを受ける後輩にアドバイスをお願いします

面接が2回もあり、選考難易度は高いように感じます。しかし5日間を通じて得られる学びは多くあります。残業や準備等で大変な日々でしたが、得られた関係や学びを通じてその後の就職活動をよりよく進めることができました。

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