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佐川急便はそういう系ですか？？
追記。
肝心な事忘れてました（汗
佐川に入ったら、CS、DR両方ですが、
プライベートであっても、決して事故、違反はしてはいけません！！仕事中は言うに及ばず、プライベートでも。
違反したら、たとえ軽微でも（ベルトや駐禁でも）切符を持って、休日でも会社に出頭。こっぴどく叱られます。
DRは翌日からトラックを降ろされます。
DRはある種わかります。点数が減り、免停状態で走ったりするバカが出ないようにするためと、プライベートでも事故や違反で免停、取り消し食らうと明日から仕事ができなくなるからです。
・・・でもCSは・・？（汗
私は捕まり、切符持って出頭。怒られ、写真撮られ、社内でさらし者にされ（笑）車通勤禁止になりました（三ヶ月くらい）営業所内でもことあるごとにその事を言われ、人間扱いされない日々が続きます・・加えて、『違反者講習会』なるものが存在し、社内で開かれる講習会に強制参加。そこでは恐ろしい矯正教育があります。。。おっさんのDRが泣くほどボロクソ言われ、少しトラウマになるような体験ができます（笑
自分はこの講習会の後、車に怖くて乗りたくなくなりました（苦笑）怖いってか、もう二度とその講習会に参加したくない一念ですが。。
まあ、今はそれでも昔よりはヌルくなったのかな・・？
でも、壮絶でした。多分、女性は・・参加してるのを知る限りで見たことないので、女性のCSは除外されてるのか、単に違反者がいないのか・・。
ちなみに、違反を黙ってても、何ヶ月かに1度、会社で免許状況を調べられますので逃れられません。その時バレたらエラい事になります。もし捕まったら素直に諦めましょう。
採用されて、働き始めたら気をつけましょう・・・。
続き書いたんですが反映されません（苦笑
送信ミスったかな・・？
まさか込み入ったコト書きすぎて管理者に削除された・・？
よくわかりませんが、もう一度書くのがメンドイんでとりあえず当たり障りのない事に触れておきます。
やっぱり、営業所によって、職場環境は大きく違います。
営業所の間でも仲の良い営業所と、そうでない営業所とかあったり、色々面白いです。でも、昔に比べて、古参の厄介な人間が減ってきた部分もあるので、今は比較的・・でもまあ、『困ったちゃん』もいますけども（笑
どうしても物流は自店のみでは済みません。物を送れば、送った先の営業所とのやり取りも多いです。逆もまたあります。送ったモノが正常に届かなければ荷主からクレームが入り、送った先の営業所に問い合わせとか、場合によってはケンカにもなります。入った当初は他店の人間に『コイツ新人だ』とバレると、やらなくてもいい事故処理を押し付けられたり、自分は悪くないのに、うまいこと責任を押し付けられたりもします。これはまあ、覚悟してください、新人への洗礼です。最低一度は経験しますし、自分が慣れてくると必ず一度は同じ事します（苦笑）一日も早く『システム』と『責任割合（佐川の社内ルールでどっちが悪いか）』を把握し、要領よく仕事をこなせるようにならないと、社内の他店の人間に潰されます。
・・・まあ、話せばキリありませんね（苦笑
でも、物流の仕事はどんな業種、業界でも、モノを運ばないトコはありません。そういう意味では、他の会社とは違い、垣根なくあらゆる会社の人間と話したり、業界を垣間見たりする場面に出会います。もし、佐川で先々やっていく自信を無くしても、次回の転職のための良い材料にもなると思います。どんな会社がどんな雰囲気だ・・とか、評判と違って、実際は横柄な社員が多いとか、しっかりしてそうでズボラな会社とか、会社の景気・・なんかも物流量で推し量れたりもします（運送を他社に切り替えた場合もあるが・笑）
佐川のCS職は確かにキッツイ仕事です。精神面、肉体面両面で・・。でも、キッツイ仕事はそんなに嫌ですか・・？とも思います。確かにまあ、待遇面同じなら、ラクにこしたことないと思いますが、得られる経験は先々役に立ちますよ。佐川を退職してからしみじみ思います。他の事務職のいかにヌルい事か・・。佐川のCSが数年耐えられれば、どこでも大概通用します（精神的、肉体的に）。クレーム客の対応一つとっても、経験のない方では、おそらく尻込みすると思いますが、私はヤ○ザとも事故交渉何度かしましたし（苦笑）大概の事では臆しません。佐川の日常は他の会社では非日常です。多分、転職したらあなたは頼もしい方に見られると思いますよ（笑
是非とも続きを聞かせてください！
これから志望される方へ参考までに。
まず佐川の体質ですが、超体育会系です。
上司の言う事は黒でも白と言われれば白です。
そういう体質と合わない人は向かないです。
これはCSでもDRでも同じです。
しかし、良い面を見れば、上司の言う事に従うだけで可。
上司は大概親分肌なので、怒りながらも結構助けてくれたりもします。
仕事内容ですが、
CS課はほぼ苦情処理係です。営業所にもよりますが、大体3～6ヶ月で事故処理まで全般の対応を行うようになります。担当範囲で起きたトラブルは全部窓口になり、かつリアルタイムでかかってくる電話の対応もします。
しかし、巨大店ではCSの仕事区分がはっきりわかれていて、住確担当とか事故担当とか無線（今は顧客支援）担当、営業部担当とか区分され、仕事量は多いですが、細分化される分、担当によってはものすごくラクな担当と分かれます。
自分は弱小店舗だったので、全ての仕事やってました（笑
同期入社の友達は営業部にまわされ、伝票発注やら顧客登録、などなど、ほとんど顧客対応をしない部署にまわされ、ラクしてました。弱小店舗にまわされるとその分苦労すると思います。ただ、確実に弱小店舗のCSの方が仕事は出来ます、全部やらないといけないので（苦笑）営業所間のCSがやり取りすると、他店のレベルの低さがよくわかります。電話対応していて、事故担当ではないので、事故の話をすると、理解できなかったり・・（苦笑
但し、巨大店舗の事故担当とかは死ぬほど大変です。。
一般的に顧客対応をする部署だった場合は、
兎に角苦情を恐れない肝ったまが必要です。
それさえあればなんとかなります。ただ半端じゃありません。脅されたり、怒号浴びせられたり、入ったばかりの女性の方は確実に2～3度客に泣かされます。事故対応をするようになるともっとハァドです。
自分が入った頃はシステムも今のようなシステムが無く、
かなりアナログな部分があり、難儀しましたが、今は
あらゆる部分でシステムが向上して、昔より遥かに
ラクになった部分が多いです。
先輩社員も結構面倒見てくれます（離職率高いせいで・苦笑）ただ、電話対応が主たる業務なんで、わからないことを聞きに行くと、その先輩社員も電話中で、右往左往する事も多いです。これを『冷たくされた』と誤解すると辞めちゃいます。CS課伝統ですが、『電話最優先主義』ですので、会話中でも3コール以内に電話を取るクセがついてるので、にこやかに教えていても、途中でクレーム取ると、教えてあげられなくなっちゃいます。先輩への相談はタイミングと話の簡潔さが命です。
・・・長くなりましたので途中で切ります。
これ以上聞きたい場合はリクエストしてください（笑
ヒマみてまた書きます。
私、女なんですけど、今、サービスセンターで働いています。まだ働き始めて少ししか経たないですが、確かにきついのは事実です。雨が降ればずぶ濡れですし、腕も脚もアザだらけで..。荷物が重くて少しの段差を台車で上がるのも一苦労です。
大変ではありますが、配達中に声を掛けてくれる人がいたりして嬉しかったり、自分なりにやりがい見つけて頑張ってます。
自分の希望職種はまだ変更してくれますから心配しないで大丈夫ですよ。それよりサービスセンター職のことを「センターサービスというと集配所での補助的仕事のこですか？」なんて職種名を間違う、ましてやその仕事をやったこともない人の言うことを真に受けてはダメですよ。サービスセンターで仕事をしている女性社員はどんどん増えてきているようですよ。でもご自分が事務職希望なら希望職種への変更連絡をすれば、ちゃんと対応してくれますよ。
自分が言いたいこととしてはですね、リコさんは事務職志望なんですよね？
それならば無理にここに入るよりは（集配の手伝いさせれられる可能性ありますし）、別の事務職を探したりしてはどうですか？
職場環境・雇用条件的に良い所はもっと他にあると思いますが。
返信ありがとうございます。
本日、郵送で内定書が送られてきました。
やはり、日記を読んでみてもサービスセンター職とは、男性向きですね。
明日、なるべく早くにでも人事の方とお話するつもりです。
もともと、私は、カスタマーサービスを希望していましたし、納得の就職先を選びたいので、頑張って人事の方に希望職種通りにしてもらおうと思います。
センターサービスというと集配所での補助的仕事のこですか？
その場合はきついです。力仕事ですし男性でもきつい時があるので女性には全く向いてないです。
延々40分間も説得してくる人事のことを聞いて、やはりその会社の人柄は微妙な気がします。
リコさんはこの日記の過去ログ（書き込み）を後ろまで全部読みましたか？読むとかなり考え方変わると思います。読むことを絶対オススメします。
返信ありがとうございました。
先週、最終面接を受けてきました。が、カスタマーサービスを希望しているのに・・・センターサービスの方が、向いていますよ！！と、人事の方に言われ、その場で「どうしますか？？」「精神的にクレーム処理は、きびしいですよ！！」と、面接40分間中、言われ続けました。
結局、その場で私は、センターサービス職で検討します。と、言ってしまいましたが、センターサービス職とは、肉体的に厳しいものなのでしょうか？？
仕事をするなら、永く続けたいと思っていたため・・・
営業事務を希望していたのですが。
特に何もしなくても受かりますよ！
ここの過去ログ読んだら分かると思います！
私は、秋採用の求人から説明会に参加し、現在、選考を受けている途中です。来年、新卒生です。
今週末に、最終面接を受けにいくのですが、最終面接ではどのようなこと聞かれましたか！？
コメントよろしくお願いします。(ρ゜∩゜)
しかし、佐川と他の企業を相対的に見て、どちらが差が大きいかということになると…。
内定者、受験者はこれをしっかり考えたが良いよ。
頑張ってくださいね。自分の価値観と現実のギャップというのは、どの業界でも会社でも必ずあります。そのギャップを自分なりにどう融合させていくか、どう対応していくかが社会人としての成長です。このような掲示板等で愚痴ばっかり書き込んでいる現役社員に振り回されないよう、しっかり頑張ってください。
読んでいるとなかなか大変そうですね・・・。
でも春から頑張りたいと思います。
たしかに現在はランニングもないし、携帯は預けていません（個人情報保護とかで）し財布も預けていません。しかし、社是等を大声で叫んで声が枯れる人や倒れる人もいます（特に女性が）。もちろん倒れたら別室で寝かせてくれます。
あとは、「講師が飯はうまいぞ！」と言うから期待していたのですが普通でした。
研修内容はまあまあ良かったのですが、現場にでると悲惨です（研修内容と全然違う・・・）
現在の研修カリキュラムに母親への手紙とか海へ飛び込むなどそんな馬鹿げた項目などありませんよ。ケータイも預かることなど今はしていません。心配ありません。
現在の研修カリキュラムに母親への手紙とか海へ飛び込むなどそんな馬鹿げた項目などありませんよ。ケータイも預かることなど今はしていません。心配ありません。
体力はなんでも必要です。ワタミの社長さんも佐川に入ったから成功したかもしれません。私は大卒新卒で入社した人間です（＾＾）振り返ればおもしろい経験でした。
みなさんエリートになりたいんですね。頑張ってね。
約一週間、社是を叫び（声がかれるまで）ランニング、お母さんに手紙、海に飛び込むなどでした。
調べてみると、入社後は研修所にて概ね1週間の研修を受けるようです。ちなみに、携帯電話・金銭（小銭以外）は研修終了まで預けるようになっているようですよ。研修期間中にすべての検定項目に合格できないと、研修終了後も補習を受ける事となるみたいですよ。
でも、本当か嘘かはわかりませんが…。
適当ですからどこかの机にうまっている可能性もあります。二次面接などあるのがびっくりしました。いつでも入社可能だと思います。
研修一日で退職というのも普通です。竹刀を持った教官からさまざまな根性を訓練していただけます。
そうですよ。
この掲示板の過去ログを全部読めばこの会社が具体的にどのような会社か分かると思います。
何度も言っているように、中途でいくらでも入ることができ、仕事といえば頭を使わない力仕事ばかりなのに、わざわざ大卒の新卒というカードを使ってまで入りたいかかがわかりませんってことです。
たしかに残業代でるけど すべてではないです。
出勤時にタイムカード通す前、及び退勤時にタイムカード通した後に勤務があります。
SDや配送は1～2時間程度はあたりまえ。
以前働いていたので間違いありません。
タイムカードの記録でSDは80時間、配送は40時間越えないようにしようと管理職は必死です。
超えそうなら厳しい注意があります。
ご返答ありがとうございます。返信遅くなってしまいました。匿名さんは、10/31日にとりいさんの質問に答えている方でしょうか？働いている方の意見だと確かなんだろうなと思いまして。
私は来春大学卒業です。将来にかかわることなので、できれば、少し具体的な形で教えていただけるとありがたいのですが・・・・・。
よろしくお願いします＞＜。
面接は何回ぐらいありましたでしょうか？
またアドバイスなどありましら、よろしくお願いします！
返信ありがとうございます★yuさんは佐川で働いてる人ですか？？私は悩んだ結果来年から佐川で働くことに決めました！！不安もあるけどまあがんばろうと思ってます！！
ご安心を、きちんと出ますよ＾＾。
私は佐川でアルバイトをしていましたから内情をよく知っています。
残業代という項目は存在しません。使えない人の場合は、SD職なのに月15万以下の人もいました。毎日7時から9時くらいまで働いているのにですよ。
残業の話、それはドライバー職の人の話でしょうか？？
もうすぐ内定式があります。。どうしよう。。。
残業代が出ないという事はないらしいですよ！
私の父の友人が佐川で働いているけど、きちんと
出してくれているって言ってた！
朝5時から夜11時まで仕事は日常茶飯事といううわさ・・・
今最終の結果待ちしてるんですがまだ通知がきません。今日で一週間経ちました・・・
落ちてたらこないのでしょうか？？（＞＿＜；）
知っている方教えて欲しいです！！！
入社式について詳しい方いらっしゃったら、回答お願いしますm(._.)m
滋賀県で行われるということですが、もちろん交通費って出ますよね？内定者集合では、全く交通費が出なかったので、少し不安なんです・・・
中卒、高卒の体育会系、ヤンキーみたいな体力馬鹿の方が昇進できるよ！！
大卒？それはもったいない！！
20代、30代、40代のモデル給与（平均賃金）や、管理職に上がれる割合などが知りたいのですが、昔の伝説的な給与と勤務についての情報しかつかめませんでした。
チキンなので、面接時等には給与や昇進、福利厚生についての話はできませんでした。どなたか親切に教えていただけると幸いです。
ちなみに、勤務時間や労働条件のきつさについては面接時に佐川様側から説明をいただいたので、理解しているつもりです。来春から働く気満々の内定者です。よろしくお願いします。
普通免許をとり、一年以上。
3次までです。
大丈夫です。履歴が消えていればね。でも、ドライバーとして、飲酒運転をやるのは、例外だから過去の反省をすること。
10月31日、東京で内定式があります。
宜しく～
内定式あるのかな…？
＞あっちゃんさん
気づかなくて返事できませんでした。ごめんなさい！