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luckyさんと同じ日に最終面接を受けていたとは！もしかしたらお目に掛かっていたかもしれませんね。
luckyさんの文面からうかがえる豊かな教養と細やかな心遣いは、確かに事務職においてもその才能を発揮でき、また重宝されると確信しております。
新卒としての就職活動は一生に一度。学ぶべきことの多いこの活動を通して新たな自分の適性・可能性を見出されたことは素敵なことです。luckyさんにとって最良の答えが見つかりますように！
そしてその結果、luckyさんが運命の企業と結ばれることを心より応援しております。
（おいでませ～とこっそりお呪いをしてしまうことだけはお許し下さいね☆）
はじめまして、じー☆さん。
私の場合は4月2日に内定の通知を電話とメールで頂き、その翌日の3日に内定承諾書が郵送されてきました。
この承諾書には、16日までに返信をするようにと記載がされていたので、おそらく承諾までに二週間弱は猶予を設けて下さっているのだと解釈しております。
これ以上実際に待っていただけるのかは分からないのですが、ご参考にしていただければと思います。
遅ればせながら、書き込みありがとうございました(^-^)
まず、無事に内定をいただいたとのこと、本当におめでとうございます。実は、私も同じ日に最終面接を受け、先日内定をいただくことが出来ました。一緒ですネ！
私も、ともきさんの丁寧な回答に、陰ながらとても感心しておりました(上から目線ですみません…)。私もこのような方と一緒にお仕事できればいいなと思いました。ですので、そう言って頂けることは、私自身とても嬉しく思います。
ですが、実は、他社と迷っているという悩みがあるのが正直なところです。就職活動を始めて、だんだん私は自分の性格的に、事務に向いているのではないかと感じ始めたため、NTTソルコに評価していただいたのは大変嬉しいことですが、もう少し考えてみようと思っています。
しかし、ご縁があったこと、そしてともきさんのような方と一緒に働けるかもしれないというのは、本当に有難いし、誇りに思えることです。私の拙い書き込みにお返事をしてくださって、ありがとうございましたo(^-^)o
はじめまして。
内定の承諾書はいつ提出するんですか？何日か待っていただけるのでしょうか？
はじめまして。ともきと申します。
3月26日に最終選考を受けさせていただき、念願の内定をいただいた者です。
そして、先日内定承諾書にサインをし、入社の意志を固めております。
luckyさんは、いかがでしたでしょうか？
不躾な質問かと思いましたが、私は以前luckyさんのsさんに対する的確で丁寧なアドバイスを拝見して、こんな方と一緒に働けたらと、心から願っておりました。
最初にluckyさんの書き込みを拝見した時には、まだ私自身NTTソルコから望んで頂けるのかどうか不明でしたが、ご縁があった今、もしluckyさんにもご縁がありましたら、是非ソルコを選んでいただきたいと勝手ながら待望しております。
luckyさんのおかげで二次選考通過しました。本当にありがとうございます!!!!!!!
次は最終にいってきます★
最終選考を受けて、ご縁のあった方はいらっしゃいますか？？
大丈夫ですよ☆
わざわざ回答ありがといございます(^O^)
そうですね～はやく結果がでるのを願うばかりです(・ω・)
申し訳ありません！私、かじゅさんのお名前を間違えて記入しておりました。大変失礼を致しました。
どうかお許しください。
はじめまして。
26日に最終選考を受けた者です。
私の場合は、部長面接を3月13日に受け、選考通過の連絡は18日に来ました。
選考結果の連絡待ちというのは、やきもきしますよね。他の方々のところにはもう結果が届いているのではないかと思い、焦りや不安が募る気持ちは私もよく分かります。
今まで、途中で落ちてしまったら居たたまれないという思いから書き込みを避けておりましたが、 下記のluckyさんのように、私の体験が誰かの不安を取り除けるならと考え、回答しました。
かじゅんさん、きっとよい返事が来ますよ！
私もお祈りしております。
ひとつ聞きたいのですが部長面接が終わってからどのくらいで連絡がきましたでしょうか？
回答お願いします！！
是非頑張ってくださいo(^-^)o
お互い良い結果になるといいですネ！
私は今日、久しぶりに説明会が無かったので、
友達と神社で就活祈願してきました(笑)
sさんさんにも、ご利益がありますように☆
こんなに丁寧に教えてくれるとは思ってもいなかったので感動しました。ありがとうごさいます!!!!!
はい！！面接頑張ってきます(^o^)丿
電話応対テストは、普通に今もっている敬語や常識の知識を残部出せば、大丈夫だと思います。バイトなどで電話応対を経験なさっていれば、尚いいと思います。あまり難しくないし、社員の方もとても優しくて、フィードバックもしてくださいましたよ！
部長面接ですが、私の場合、結構深く掘り下げられました。しかし、自分の意見をしっかり持っていれば、大丈夫だと思います。1対1で結構広い部屋なので、最初ちょっと緊張しましたが、面接官の方も優しい方でした。社員の方も、面接が始まるまでしゃべり掛けてくださいます。
私は最終面接を終えましたが、結果はまだ来ておりません。しかし、結果がどちらであれ、私はこの企業の選考を受けてよかったなと思いました。社員の方々が、皆さん本当に優しい方ばかりでした。
sさんさんが成功されるよう、応援しています(^－^)頑張ってくださいネ！
私はITサポートメインです。
電話サポートではベルサポートを受けました。
4次の最終で失敗しましたがw
ゆきなさんはどこか内定もらいましたか？
うけましたょ。特に準備はひつようないですょ
申し訳ありません。
どこががっかりしたかと聞かれたので回答したまでです。
不快に思われたようでしたら削除いたします。
選考を辞退されたのならソルコの掲示板に書き込む必要性は無いと思うのですがww
ソルコの選考をされている方も多くいらっしゃると思うので・・・。
どうして書き込むのか理解ができませんww
私はテレマ志望なので、テレマーケティングジャパン、ビーウィズ、が選考中です。
業界トップのベルシステムとトランスコスモスは説明会を逃してばかりでまだ拝見できていません^^;
我らがミックさんはテレマ業界志望ではなくITサポートメインですか？
タックさんへ
12年ブリだったから、説明会もあんな感じでグダグダになってしまったのでしょうかね^^;笑
タックさんは此方の選考に進まれるのですか？
私も説明会に参加したのですが、いい意味での勢いを感じませんでした。入社したらと考えると・・・＾＾；
新卒採用は12年ぶりとのことです。
お返事ありがとうございます。
ゆきなさんは、ソルコ以外にどこの会社を受けていますか?
よろしければ教えてください。
私はITのサポート志望で、NECフィールディングです。
私の書き込みで不快に思ってしまっていたら申し訳ありません^^;
がっかりしたのはあくまで私の主観です。
私はテレマーケティング業界志望なので、色々なテレマ会社の説明会に行っているのですが、雰囲気が最も暗かったのはこの会社でした。
コールセンターというのは明るい雰囲気が求められるものだと思います。
何も伝わってこないというか、何か伝えようとしているのか？という感じでした。
何より、あの社員のVTRを見た瞬間に帰りたくなりました^^;
テレマ業界トップ4に入っているNTTソルコですが、説明会での印象は最下位でした。
NTTソルコさんのコールセンターのどこら辺ががっかりしましたか？
同じことを感じていた方がいてよかったです！笑
私は選考を辞退しましたが、他に説明会に参加していた皆さんES書いていたし一次面接に進むみたいだったので、何も感じなかったのかなぁ～と思っていて。。。
あとは、司会の方もカミカミで、なんだかなぁ～＾＾；
コールセンターってもっと活気があるものだと思っていたので、がっかりでしたね。
なんか雰囲気が暗くてショックでした。
が、あのVTRの女性はひどかったですよねww
私もがっかりでした。
社員の方のVTRが流されましたが、かなり棒読みで何も伝わってきませんでした＾＾;
コミュニケーション能力を重視している会社としては、どうかなという印象でした。
このままだと3月4日にGDかな！？
専任スタッフに「専門学校卒」が募集対象になっていて、「専攻不問」となっているってなんの冗談ですか？
たしかにNTTグループの中ではシステムスキルはあまり必要としない会社ですが、どこまで裾野を広げて、専任スタッフに何を求めているかまったく分かりません。
募集しておいて、いざ選ぶというときに
「美容専門はちょっと・・・」
「看護師では向いていない」
という理由で不採用になったら、この掲載内容の真偽性についてどう責任を取るつもりなのか心配でなりません。
現在の専任スタッフから見れば「こんなもの誰でもできる仕事ですから」と言われているように感じますが、いかがでしょうか？
べつにいいですよ。センターにきて一緒に仕事ができる方がいるなら、しっかりサポートしますから。
「入れて、必要と思われる知識詰め込んでおしまい」という会社の無責任な採用体系のせいで入社したみなさんに苦しんでもらいたくないので。
電話応対はイレギュラー対応というもの
たとえば「通販で注文したものが届いていない」
「注文したものと違うものが届いた」
「10時に来てくれといったのにまだ担当者がこない」
などなど。
対策としては、
1誠意を感じる謝罪ができること。
2相手の話を聞いて、状況認識が合っているか確認すること
「○月○日にご注文いただいた△が届かないということですね？」
3相手の連絡先を必ず聞いて、確認すること
「お客様のお名前は○様、住所は・・・電話番号は・・・」
4（フリーダイヤルではない場合）状況を確認するため折り返しにする。（相手に通話料がかかるため）
「恐れ入りますが、詳しい状況を確認次第早急に折り返しお電話いたしますがよろしいでしょうか。では5分後に再度ご連絡させていただきます」（確認できていなくても状況説明をして相手を安心させるため）
5最後に自分の名前を名乗る。
6「お電話ありがとうございました」
これで電話応対は楽勝。コレで落ちたら自社で実際にやっている応対が不合格ということになるので、そう簡単にはおちないはず。
健闘を祈ります。
私はここ選考辞退しましたが。
雇用景気が回復した今、正社員採用はもっともなことだとは思うけれども、既に働いている専任スタッフに何も還元されないのであれば「釣った魚にエサはやらない」状態であると言わざるを得ないと思います。実際に4年で正社員になる人など、ごく少数です。
もし内定が出て入社を決めたのであれば、みなさんの行くところには多くの先輩専任スタッフがいることかと思います。彼等・彼女等にはこういった背景があるということをご理解いただきたいと思います。
GDまっっったく出来なかったんですけど…どうなってんだ？？
＞長男子牛さんへ
貴重な情報をどうも有難うございました。昨日、ソルコの説明会に参加させて頂きました。とても分かりやすく説明して頂いて、ソルコの事がよく分かり、大変為になりました。
いくつか他社様から内定を頂いておりますが、ソルコに熱が上がってしまい、本命っぽくなってきましたので、GDの選考に参加させて頂く事に致しました。ご縁を持たせて頂く為に頑張りますので、関係者の方々、どうぞよろしくお願いいたします。
GDではどのような議題を出されるのか、またはどのような雰囲気なのかご存知の方がいらっしゃいましたら教えてください。
親会社NTT東日本が新卒正社員の採用を再開したため、それに合わせて子会社のソルコも正社員の採用を再開しました。
それまでは「契約社員」として専任スタッフの採用をしていました。専任スタッフは「4年たてば試験を受けて正社員になれる」と言われ正社員への道を目指していましたが。。。
「常識として新卒採用の前に、会社の事情で正社員として採用できなかった専任スタッフを正社員へ採用するほうが先ではないか」と専任スタッフの間で不満が高まっています。
ちなみに専任スタッフへ、新卒で正社員を採用することについて、事前説明や連絡は一切ありませんでした。みんな新卒向けのHPで知ることになります。
「今いる契約社員はゆっくり少しずつ正社員にしていく。今は人が足りないので新卒を正社員でたくさん入れよう」という方針だと思います。
新卒の正社員としての内定はそういう意味で狙い目だと思いますよ。
NTTソルコは今まで契約社員しか募集をしなっかったので人材確保が難しかったらしいです。今年も契約社員で選考をしようとしたみたいですが正社員を！という考えの人事の方もいらっしゃって遅いながらも今年は正社員採用を決めたみたいです。
仕事の内容は定かではないですが、オペレーター業務があるみたいですね。
ソルコはNTTの子会社ですが、NTTグループなので福利厚生面では東日本、コムウェアetcと同じになります。安定はしてると思います。
はじめまして。今年、受けようかと思っています。
ソルコのような業種に興味があり、やりたい事も決まっているので、すでに何社か受けています。
他の会社は最終面接を終えたり、次が最終面接の所もあるのですが、こちらの会社は、説明会が5月とめっちゃ遅いですよね。
しかも、今日ソルコからメールが入って来たのですが、「正社員の募集を始めました」とあり、「そうか！専任って正社員じゃなかったのか」とビックリしました。
新卒を雇う気が余り無いようにも思え、離職率はものすごく高いようで、NTTの子会社といえど、名前だけでとても不安定な会社としか思えないのですが。。。。
会社案内には、教育制度で会社が賞をもらったとありますが、スタッフの方の書き込みで教育制度が悪すぎるとの声もありますしねぇ。とはいえども、NTTの子会社で安定はしてそうな。
こちらの会社はNTTの子会社とあって、通信系に関わるサポート業務がほとんどなのでしょうか？ご存知の方がいたら教えて下さい。
最終面接でどのようなことを聞かれたのかを教えて頂きたいです。それと一番心配なのは電話対応の適性試験です。普通に電話対応とはどの程度か分かりません。2007年の入社試験を受けた方で、どのよう場面での対応なのか、内容なのかを教えて頂けませんか？お願い致します。
仰る通り、以前よりは待遇改善されてきているようです。
（夏季休暇の新設、転勤時の住宅補助費支給等）
基本給はまずまずですが、賞与、各種補助費を勘案すると、
社員の方がやはり給与多いです。退職金も出ないですし。
社史を見ると平成17年3月末現在、延べ採用人数402人、
在籍203人となっています（専任スタッフ）。2人に1人が辞めてます・・・。
基本給がかなりよいと書いたのは、
社員より専任スタッフの待遇についてのことです。
某専任と申します。
以前のコメントで4年目に社員の人がいないと
発言されていたのですが、
私の同期で4年目ぐらいに社員になった人もいますよ。
でも、社員よりも専任の方が給料がよい部分もあるようです。
年間を通して考えるとそれほど変わらないようですしね。
先日、N本体に勤続7年以上の方から話しを聞いたら、
基本給はかなり高いようです。
私が入社したのは随分前ですが、
最近はかなり給与だけでなく待遇もよくなっていますよね。
年功序列が崩れてきている社会構造上、社員に固執する必要もないのかなぁなどと思っています。
両親の世代と、現在では働くことや会社への帰属意識も随分違うんじゃないでしょうか？
何を求めて仕事をするのかによって、職場を選ぶことをおすすめします。
お金だけを求めるならば、わかりませんが
仕事へのやりがいという部分では私はあると思います。
若い社員をすぐにリーダーとして活用しているし
自主性を求められる職場かもしれませんね。