JTBの夏インターン体験記(企画職)_No.27726

私が貴社の1Day仕事体験に応募したのは、旅行業界でトップシェアを誇る貴社のビジネスモデルをより深く理解したいと考えたからである。約3年間、旅行業界に関連する長期インターンに携わった。具体的には上高地で一棟貸しヴィラを運営するベンチャーにて、マーケティングや顧客対応、運営管理など幅広い業務を担当してきた。売上向上や経費削減に取り組む中で、「顧客満足を維持しつつ利益率を高める」という課題の難しさと重要性を日々痛感している。こうした経験を踏まえ、貴社の課題解決手法や顧客価値創出の仕組みを学びたいと考えている。また、ディスカッションや提案書作成を通じて、貴社の問題解決に挑戦したいと考えている。

大学在学中に約1年半かけて欧州・中東を含む50カ国を旅した。その途中、トルコで出会ったイエメン人との会話をきっかけに、戦争で祖国を追われた人々の状況を知った。力になりたいと思い、旅の進路を変更してイエメンで約1か月半、UNICEFの難民支援に従事した。言葉の壁を越えるためYouTubeで現地語を独学し、現地職員と信頼関係を築くことで、支援活動を円滑に進めることができた。

旅行業界ということもあり、やはり自分がこれまでの人生で旅行とどのように関わってきたのか、またどれほどグルーバル経験があるのかを意識的に書くようにした。

インターン選考では、特に業界と関連する経験とグローバル経験が見られていたと感じた。