? 巻き込む力
? 情熱
? チャレンジ
? 革新
? インテグリティ
◆5つの中で自分に当てはまると思うキーワードをお選びください(複数選択可)
- 2023年8月下旬
- オンライン
- 2日間
ES
| 提出締切時期 | 2023年6月下旬 |
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巻き込む力
チャレンジ
私は◯◯のコールセンターのアルバイトに力を入れて取組んだ。自分と同僚で全員力を合わせてお客様への対応のパフォーマンス向上を目標とした。チャレンジの結果、お客様への対応時間を平均1分短縮できた。
アルバイトを初めた当初は、◯◯内容や事故状況に応じた質問に即答できず、記憶した◯◯内容の言語化に対する能力不足を痛感した。また同期入社の同僚も同じことで悩んでいた。上司に、「実際に話すと上手くなる」と助言を頂き、持ち前の社交性や企画力を駆使し、同期全体で模擬演習の機会を設けることで応対の向上を図った。模擬演習後、フィードバックを貰い、互いの課題を把握した。その結果、自分や同僚がお客様からの質問に迅速かつ的確に回答でき、お客様への対応時間を平均1分短縮できた。
この経験から、私は自分の強みである社交性や企画力を活かして、人を巻き込み全体のパフォーマンス向上にチャレンジする方法を学んだ。
サークルの立ち上げを決断した。◯◯の短期留学に行った際に、出会った仲間たちとの繋がりを日本に帰っても続けたいと思った。そこで、彼らと集まる機会を提供し、共通の興味や経験を持つ人々が交流できる場を作るために、サークルを立ち上げた。サークルの長になることは責任が伴うため非常に悩んだが、将来、参加者同士の交流を通じて互いの視野を広げることができると期待し、サークルの立ち上げを決意した。
これまでの学業や研究、プロジェクトで培ったスキルや知識が、同社のライフサイエンス事業にどう活かせるかを具体的に示すよう努めました。さらに、ES全体を通じて、論理的で簡潔な表現を心掛け、読み手に分かりやすく伝えることを意識しました。