2022年卒楽天グループの総合職(Fintechコース)のインターンエントリーシート詳細（大学名非公開/男性)（2021/02/01公開)

ICTをもって様々な新規サービスを創造してきた貴社での業務イメージを深めるため、インターンシップへの参加を志望している。新規サービスを創造するには、莫大なデータから顧客のニーズを吸い上げ、画期的かつ合理的な手法を考案し、実務に合うよう調整していく必要があるが、具体的に貴社がどのような流れでこれらのことを成し遂げているのか体感したいと思っている。また、実際に働く方々や他のインターン生とのコミュニケーションを通して、私たちの生活の多くの場面に密接に関わるようになった貴社のサービスで、さらにどのような価値を提供できるのかを考える機会にしたい。

〇〇と呼ばれるアルバイト業務に取り組んだ。現場では新人が置き去りにされてしまいがちで、新人定着率の向上を目標とした。
現場はイレギュラーの連続なので、予想されるクライアントの要望やトラブル内容を事前に共有することに決め、常時トランシーバーで情報交換した。自分は時間管理を徹底・周知する役割として現場の進行状況を注視しながら、次の行動に移るべきタイミングを逃さないように意識して伝えた。また、自分たちが今すべきこと・これから予想されることを言語化して逐一伝えることで、新人の人たちが置き去りにならないよう工夫した。結果的に新人の定着率は約3割から6割まで向上し、この経験から、チーム内での情報共有や質問しやすい雰囲気づくりの重要性、限られた時間内での効率的なコミュニケーションスキルを学ぶ事ができた。

初めに結論について端的に述べるようにした。
志望理由についてはICTや楽天のサービスに興味があることが伝わるようにした。