- 2024年9月上旬
- オンライン
- 1日間
ES
| 提出締切時期 | 2024年7月下旬 |
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私の強みは課題解決力です。これは大学時代にアルバイト先の○○で身につけました。私が勤務し始めた頃、業務が繁忙化すると、接客やオーダー処理に遅延が生じ、顧客満足度が低下する問題が発生しました。私はまずピークタイムの動線を観察し、オーダーとドリンク作成を分業する簡易タスクフローを作成しました。またアルバイト全員に新しい手順をマニュアル化して共有した結果、平均待ち時間が10分から6分に短縮し、繁忙時間帯の売上も15%増加しました。この経験で、現場の声をデータ化し、チームと協力して改善策を実行する課題解決力を身につけました。
大学時代に所属した○○部の副キャプテンとして○○を目指した経験です。大学二年時に私は部員同士の練習負荷に関する意見対立に直面しました。当時メンバーそれぞれの練習に対する主体性が異なり、全体としての練習参加率が低いという課題がありました。私はまず主体性の個人差がボトルネックと捉え、まず全員から現状の不満点をヒアリングしました。その上で週間ローテーション制を導入し、強化中心の日と基礎中心の日を交互に設定しました。結果、練習参加率が約7割から9割に向上し、目標であった大会での○○を果たしました。
自分の特徴や強みをを簡潔に伝え、相手に分かりやすく説明する工夫をした。