セールスフォース・ジャパンの秋冬インターン体験記(CSG職)_No.28889

株式会社○○での長期インターンにて、インターンリーダーとして営業チームの目標達成率を90％→128％に引き上げたことです。\n当初、チームは目標未達が常態化。私はメンバーへのヒアリングから、「ノウハウの属人化」と「振り返りの機会不足」を根本原因と特定しました。 この現状を変えるべく、チームメンバーを巻き込みながら隔週の”営業分析会”を提案・定着。毎回メンバーの営業活動を題材にディスカッションし、改善策を全員で共有する仕組みを構築しました。 その結果、振り返り機会の創出と知見の共有化が実現し、組織の士気と成果が大幅に向上しました。

私が仕事を通じて実現したいのは、「テクノロジーの力でお客様の笑顔の総量を増やすこと」です。SaaS営業の長期インターンで、業務効率化を支援したお客様に直接感謝の言葉をいただいた瞬間に大きなやりがいを感じました。より多くの顧客が本来の価値創出に集中できる環境を作るためには、業務の仕組み化・情報の可視化が不可欠です。貴社のCRMは、単なる効率化にとどまらず、顧客の理想実現に伴走できる圧倒的な拡張性を備えています。私はCSGとして顧客に寄り添い、テクノロジーを活用して継続的な成功を共に築くことで、社会に前向きな変化を広げていきたいです。

サマープログラムを通じて、私は「お客様の成果を起点に考えること」がCSGの使命であると学びました。特に社員の方の「お客様の理想実現に長期的に伴走することが重要」という言葉が印象的で、システム導入に留まらず活用を支援する姿勢こそがCSGの価値だと理解しました。\n\nこの学びを自分の経験に重ね合わせ、強く共感しました。私は株式会社マネーフォワードでの長期インターンにて、導入検討中のお客様に対し15分間の電話サポートを行い、悩みや疑問を直接解消する施策に従事しました。その中で、お客様が安心して前に進み、感謝の言葉をいただいた瞬間に大きなやりがいを感じました。私はお客様の成功を支援すること自体に喜びを感じます。CSGは最も顧客に近い立場で信頼を築き、長期的な成功に寄り添えるポジションです。私は「テクノロジーの力で生み出せる笑顔の総量を最大化したい」という想いを持ち、CSGでその理想を実現したいと考えています。

結論から端的に分かりやすく記載すること。

学生時代に力をいれたこと,志望動機,チームで成果を出した経験,SFはどのようなサービスを提供していると認識している？

基本的な受け答えができているかどうか。

AI面接対策サービス。

結論から話すこと。ナンバリングして話すこと。中学生でも理解できるように話すこと。