ファンデリーの夏インターン体験記(ビジネス職)_No.28725

管理栄養士監修の宅配食サービスの新規顧客向け提案立案

栄養バランスに課題を抱える生活者像を複数パターン設定し、その人の一日を細かく想像しながら食事内容や行動の流れを整理した。そこから、既存の商品ラインナップをどう組み合わせれば無理なく続けられるかをグループで議論し、新しい利用シーンやサービス案を企画して発表した。

事業理解は進んだが他社比較の観点が不足していたため

自分の案に根拠を添えて積極的に意見交換していたため

健康や栄養の分野では、個人の好みや家族の事情、仕事の忙しさなど複数の要素が複雑に絡み合うため、単純な理想論に基づく提案では現場でうまく機能しないことを身をもって理解した。社員からの指摘を受け、自分が思い描いていたサービスの利用シーンがあまりに表層的であり、継続利用を妨げる要因や導入の具体的なきっかけを十分に掘り下げられていなかったと気づいたことで、対象となる人の生活全体をより丁寧かつ具体的に想像しながら設計する意識がこれまで以上に強くなった。

資料の見た目にこだわりすぎると議論の時間が足りなくなるので、最低限の構成にとどめて提案内容の具体性を高めることに時間を割ると良いと思う。栄養や医療に関する専門用語が出たら、その場で意味を確認し、社員からのフィードバックはメモをとって企画にすぐ反映させる流れを意識してほしい。