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そうでしょうね。今、外資系ホテルは厳しい状況におかれていますね。17度さんはなぜ外資系ホテルの管理職希望なんですか？？
管理職になるに経営委託側の会社の社員でないと難しいのは、他の外資系ホテルチェーンにも当てはまることなのでしょうか。外資系ホテルにおける運営・経営・所有の関係ってそういうことなんですね・・・
同感です。リッツカールトンのクレド等に関する書籍が多くありますが正直「？？？」ですね。私は今は大手商社で働いておりますが、リッツは部下の扱いがひどかったとおもいますね。ホテルはどこでもそうでしょうが…
私も勤めていました。確かに株式会社阪神ホテルズシステムですので、内部は日系企業と変わりありません。「尊敬」するとよく社内では言われているものの、部下を尊敬していない上司（開業準備からの社員）が目立ちました。外人は平等に社員と接してくれますが、阪神ホテルズの社員はよくある日系企業のスタッフです。LLCと契約を持ちたいなら、英語サイトから申し込むことをお勧めします。ただ、英語サイトの対象者は海外にいらっしゃる経験者を対象にしていると思います。
新卒やってないよ。学歴関係なし（筆記試験なし）だから、「10人に1人しか通過しない」とかはガセですよ。
お返事ありがとうございます。
私も、リッツとその理念や姿勢に、大変共感を抱いております。
書籍なのですが、ぜひ買って読んでみたいと思うのですが、
（「～サービスを越える瞬間」は購入を決めているのですが）
もう1つの方も、同じような内容の重複ならば、
予算にも限りがあるため購入は諦めようかなと思ったもので質問させてもらいました。
（未だに迷っています。）
お返事ありがとうございます。
私も、リッツとその理念や姿勢に、大変共感を抱いております。
書籍なのですが、ぜひ買って読んでみたいと思うのですが、
（「～サービスを越える瞬間」は購入を決めているのですが）
もう1つの方も、同じような内容の重複ならば、
予算にも限りがあるため購入は諦めようかなと思ったもので質問させてもらいました。
（未だに迷っています。）
もちろん両方ともお薦めですが、リッツのサービスを種明ししてしまった感じで、本を読んだお客様が、感動するよりも次回お泊まりになる際は、期待されてしまい危険かもしれませんね。
リッツ関連の書籍について質問なのですが、
「リッツカールトンが大切にするサービスを越える瞬間」と、
「リッツカールトンで学んだ仕事でいちばん大事なこと」
この2つは、内容的に重なっている部分がありますか？
両方読んだ方がためになるでしょうか？？
もし両方読まれていたら、マカオさんとしては両者にどのような評価をするのか聞かせて頂けると嬉しいです。
勤めてましたよ。リッツ・カールトンカンパニー（L.L.C）はアメリカにあります。リッツカールトン大阪はL.L.C
が阪神ホテルシステムズに経営委託しているので、入社しても表向きリッツカールトンの社員ですが、実は阪神ホテルシステムズの社員ということになります。リッツカールトン大阪にも数名L.L.Cの社員がいますが外人ですよ。
基本的にリッツカールトン大阪、もしくは東京で管理職につきたいなら「リッツカールトンカンパニー」に就職しない限り9割方難しいよ。 たいていのひとは、部門キャプテンかマネージャーで給料30万ちょいで終了。ありがとうございまーす。
返答ありがとうございます。数日ロムしていたのですが、何も書き込みが無かったので、半ば諦めていましたが、詳しく書き込みがしてあり、大変嬉しかったです。また返事が遅くなって申し訳ございません。以前リッツに勤められていたんですね。とても羨ましいです。私の憧れの方です。
外資のホテルなので最低TOEIC800以上は無いと入れないかと思いました。やはり本にも書いてあった通り人物重視なんですね。もう一度読み直して、リッツの求める人財に近づけるよう日々試行錯誤していこうと思います。
私も以前ホテルで経験しましたが、見切りをつけてホテルから離れてしまいました。しかしあの本を読んでまたホテルで働きたい、特にリッツの東京のオープニングに絶対加わりたいという夢が出来ました。
ちなみに、ポジションは自分が希望する所に就けるのですか？それともホテル側が決めるのでしょか？
質問ばかりですみません。
返答ありがとうございます。数日ロムしていたのですが、何も書き込みが無かったので、半ば諦めていましたが、詳しく書き込みがしてあり、大変嬉しかったです。また返事が遅くなって申し訳ございません。以前リッツに勤められていたんですね。とても羨ましいです。私の憧れの方です。
外資のホテルなので最低TOEIC800以上は無いと入れないかと思いました。やはり本にも書いてあった通り人物重視なんですね。もう一度読み直して、リッツの求める人財に近づけるよう日々試行錯誤していこうと思います。
私も以前ホテルで経験しましたが、見切りをつけてホテルから離れてしまいました。しかしあの本を読んでまたホテルで働きたい、特にリッツの東京のオープニングに絶対加わりたいという夢が出来ました。
ちなみに、ポジションは自分が希望する所に就けるのですか？それともホテル側が決めるのでしょか？
質問ばかりですみません。
有利な大学などあるわけないじゃん！
面接がどのようなものかは、そんなこと聞く方が間違ってます。
高校の入学試験じゃないんだから、社会人は相手にしてくれませんよ。
リッツで働かれていたんですね。Linさんが実際に働いて感じた、W社とリッツの環境の違いってどんなところですか？？あと、リッツはバイト以外では入社できないんでしょうか・・・？？
管理職になるには、リッツでも最低4大卒でないと難しいです。出世するには英語力は必須でしょ。もちろん高卒でエントリーレベルで働いてらっしゃる方はいらっしゃいます。英語ができなくては、外国のホテル学校への入学は無理でしょうね。
リッツへ入る為に勉強は必要ありません。1次面接の適性検査で人格・性格・自尊心など細部にわたり診断され、リッツが求める人財なのか判断されます。適性検査（性格診断）は口頭で100問くらいあったでしょうか。結果は2週間程掛かり（アメリカのタレントプラス社の適性検査ですから）、パスすれば人事課長→人事部長→部門長（副総支配人）→GMと1対1の面接があります。人事スタッフは日本人ですが、副総支配人とGMは外国人でありますが、英語が不得意であれば通訳がつきます。部門長（副総支配人）までが面接であって、GMとは挨拶だけで、第一印象に重点が置かれます。副総支配人との面接時間が短ければ短い程、内定の可能性が高いでしょう。
私はリッツカールトン大阪開業前から仕事をさせていただきました。リッツの前はW社で1年も働かず見切りをつけて退職しました。環境が全く違いましたので、毎日仕事が楽しく感じました。2年前に結婚したのでリッツも離職しましたが、本当にリッツは居心地がよかったです。結婚して辞めても、興味があればまた戻ることも出来ます。その時は適性検査はありません。
下記の本読みました。これを読んでホスピタリティ精神をもっと磨きリッツで働きたいと思いました。クレドを毎日自分なりに読んでみようと思ってます。
どのように勉強したらそちらのホテルに就けますか？
稚拙な質問ですみません。
マカオさんのような人になりたいです。
リッツカールトン 日本支社長 高野 登 著
「リッツカールトンが大切にする サービスを超える瞬間」
かんき出版
をお読みになってください。
私はこの間リッツで母とお茶しました。いつ行ってもリッツの雰囲気は大好きです☆
リッツで働きたかったけど、新卒の募集はしてなかったので別のホテルに就職を決めました。でも、これからもリッツを利用したいと思います！