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また、大変なことはお客様と「長期的」な信頼関係を築いていくということが難しく、大変な点だと感じる。家電量販店でのプリンタの営業販売ではその日その日の異なるお客様と短時間で接することに重きを置いて行ってきたが、金融業務では長期的に寄り添うことが大切だと思った。その為、貴庫に入庫した際には「長期的」にお客様に寄り添い信頼関係を築く取り組みとしてまずは「誠実に接すること」と「金融知識を常に学習していくこと」をしていきたいと考えている。