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お久しぶりです！
もう10月になりましたね。内定通知書などの資料届きましたか？私はまだきていないのですが、一人暮らしをするため研修がいつからなのか早く知りたくて、毎日ソワソワしています。（笑）ホテル側から資料や連絡が来たら書き込みしてくださいね☆
さすがに辞退者がでて今から追加募集とかないですよね？
Birdさんあたりご存知でしたら、おしえてください。
私は実家ですよ！！
直通で通えます。研修あるんですかね？でも研修しないと不安ですよね～。いずれ連絡は来ると思います！私の友達は他のホテルに受かって一人暮らしなんです。3月から研修と言ってましたが、もうアパートは探しているみたいです★
たしかにあれだけの大規模かつスピーディーな面接で
一人一人の何が分かるんだろう？という疑問は持ちましたが、
面接で聞かれたことが、今までのキャリアやスキルより
その人のホスピタリティマインドを測るような内容が
多かったことには非常に好感が持てました。
（キャリアは履歴書を見れば分かるので割愛されるのかも
しれませんけどね）
私は現在、某有名老舗ホテルで働いていて、
お客様との出会いや、素晴らしい同僚や尊敬すべき上司に
恵まれ、現場での仕事は大変充実しておりますが、
どうしてもキャリアアップが出来ない使い捨ての人事制度に
我慢が限界に達し、今の会社を出ることを決意しました。
マンダリンでの個人面接時にもそのことを素直に伝え、
キャリアアップのチャンスについてや、年齢的にキャリアを
重ねた女性（遠まわしな表現ですね（笑））の現場での
扱いについてお尋ねしたところ、非常に前向きな回答を
頂戴しました。
今回ご縁があってマンダリンから内定を頂いたことを
素直に感謝し、今までの仕事で感じてきたこと、経験して
きた全てのことを糧とし、これからの仕事に生かしていく
所存です。まだ始まってもいませんからどうなるか
分かりませんし、どこだって開業時はバタバタしていて
あまり良い評判は聞きません。
勿論やるからには完璧を目指しますが、はじめから完璧は
ありえません。開業すれば、非難を浴びる事もあるでしょう。
そこで中途採用者は自分の経験を生かした解決策を考え、
新卒者や未経験者は、何をすれば解決できるのかを考え、
チームで意見を出し合いながらお互いを向上させ、
結果、全体が向上していくこと、そしてそれをお客様に
還元していくこと、そんな現場作りをするのが
我々の使命ではないでしょうか。
長々と偉そうな意見を述べて申し訳ありません。
こちらで出会えた皆様と、一緒に仕事が出来ることを
楽しみにしています(^^)
・・・それにしても詳細きませんね、二週間過ぎたのに(-_-;
私は、はっきり言ってどこのホテルで働いても大切なものって変わらないと思うんです。それは、お客様のために何をしたらいいのか、どう動けばいいのかを常に考えながら行動するということ。そして、同期・同僚を大切にすることです。
仲間がいるから頑張れるってこといっぱいあると思うんです。ホテルにはお客様との出会いもあるけど、仲間との出会いもあります。いい仲間を作っていってください。皆さんの財産になりますよ。
そうですね。私も心強いです！お互い頑張りましょうね！！ホテルの研修はいつからなんでしょう？私は一人暮らしをする予定なので、3月位から研修が始まるのならば、早めに一人暮らしの準備をしなければならなりません。。。ハッピーさんは一人暮らしですか？実家ですか？？
目標があるっていいことですし、大事ですよね！お互い頑張りましょうね☆
でも楽しみですし一生懸命働きます！！
決めましたよ。アメリカで働きたいホテルがあって、ここで何年か働いたらインターンでもいいんで挑戦したいと思ってて。そのアメリカのホテルがすごく素敵でそのホテルで働きたいと思ったので日本ではこのホテルで働きたい！っていうのないんです。
私は中途ですが落ちてもすべてのホテル連絡いただいてましたよ。
新卒は人数が多いから連絡がいかないんですかね。
7人っておっしゃってましたよね～。どうなんでしょう！？辞められた方ももちろんいらっしゃいますよね・・・。
でも、人数はともかく、ももちゃんさんも同じ新卒だということが分かっただけで私は心強いです☆★
私も早く皆さんにお会いしたいです♪来年が本当に楽しみですね！！私も10月になるのをひたすら待ちたいと思います。
水玉さんはマンダリンに就職を決められたのですか？？
私は就職活動でいろいろなホテルを受けに行きましたが、私が受けたほとんどのホテルは不採用時の連絡はなかったです。ですから私はそれが普通だと思っていましたが、コンラッド以外のホテルで不採用時に連絡がくるところって多いのでしょうか？？
私も同期になるハッピーさんと出会えて良かったです。いろいろと安心します！まだ書類等は届いていません。人事の方が10月とおっしゃっていたので、ひたすら10月になるのを待っています。（笑）今回の新卒採用は7人と伺いましたが、何人が入社するのでしょう？以前、この掲示板で新卒の方2人辞退されてましたよね。たしか。。。人数はともかく、早く一緒に働く方達のお目にかかりたいです！！
色々な意見がありますね。
むらさんをたてるつもりはありませんが、私と同様これからマンダリンで働く人にとっては傷つく内容ですね・・・淋しいです。
でも、以前はそうであったかもしれませんが、私は今のむらさんの意見を信じて頑張りたいです。
「辞退された方は撤退」とありますが、元マンダリンの方であるなら、文句を言うためだけにこの掲示板に入ってくるのではなく、撤退したらいかがでしょうか？もし、「元」だけれども何か言いたいことがあるのなら、どのような点が嫌だったのか、昔のマンダリンの嫌なところも知りたいと思っております。宜しくお願いします。
「あなた、こんな立派なホテルに就職できてよかったわね。ぜひ東京でお会いしましょう」
立派なホテルって建物ですか？納得！
少なくとも海外のマンダリンの社員ははとても大切にされていましたし。
そうかなあ。私はハワイで3年働きましたけど、社員を「とても」大切にしてるとは思いませんでした。1～2年で辞められる方が沢山いました。
今は、他業種への転職を目指していますが、ちょっとそこまで言わなくてもと思いましたので書き込みしました。それに人をなめてるような書き方も如何なものかと思います。
辞退される方は辞退して、ここに書き込まないで撤退しましょう！ 入社を決意された方はがんばってください。
以上です。
教えていただきありがとうございます。
教えてください。その悪評を。お願いします。
色々な掲示板で拝見するのですがいまだにわからないままで・・・。どのような悪評があるのでしょうか。
いえいえ、同じ社員としてよろしくお願いしますね！！
海外の同じマンダリンで実際に勤務してみて、素晴らしさを感じました。日本からのお客様も、東京オープンが待ち遠しいとおっしゃっていました。あるお客様はからは「あなた、こんな立派なホテルに就職できてよかったわね。ぜひ東京でお会いしましょう」などいったお声もいただく事ができました。ドイツ人のお客様からも「東京オープンについて教えていただきたい」等といった質問も受けました。色々と掲示板などで、議論されていますが、実際にホテルがオープンして勤務開始してみないとわからないですよね。書き込みでもありますが、どのくらい、社員を大切にしてないんだとか。そーいった事。少なくとも海外のマンダリンの社員ははとても大切にされていましたし。実際、自分の目で確かめないと何ともいえませんよね。社会人第一歩としては、事はどーあれ、マンダリンオリエンタルで働けることを誇りに思いたいと思います。東京オープンを待ち望んでる世界中のお客様のためにも。これから先、キャリアアップをするうえでの大事な経験となれればと思います。頑張りましょうね。
人事開発部長だけでなく人事部全体の悪評をご存知ないようですね。
ほとんどの業界関係者はそのことに気づいています。面接に来て
いただいた限り、採用／不採用に関係なく合否通知するのが礼儀だと
思います。コンラッドの場合、不採用であってもGMの自筆サイン入りで
手紙が届くと聞きました。一歩間違えると客を失うことをご存じないようで。日本は口コミで噂が広まり安い国かご存知なんでしょうね。
お返事ありがとうございます。
そうですね～きっと2006年の新卒は契約です！！
むらさんの意見本当に嬉しくて、このような方と一緒に働けることが幸せです☆本当にやる気に満ちてきました！！！いいホテル作り上げたいです。むらさんのような実際マンダリンで働いている方の声は温かいです♪
ありがとうございました。
同じ新卒の方とこの掲示板でお会いできて良かったです☆一緒に頑張りましょうね！！きっと色々なことがあるだろうけど、私はマンダリンを信じて頑張ると決めたので♪このような書き込み、勉強になりますけど、やはり寂しいですね・・・でもきっといつかみなさんを後悔させるくらいのいいホテルにさせてみせます！！
ももちゃんさんは承諾書みたいなもの、送られてきましたか？私はまだなのでとても心配になります。でもやはりこれから立ち上げのホテルは多少の遅れは仕方ないですよね！？
＞アイーダさん
私はマンダリンとPHで悩み、最終的にマンダリンを選びました！！そしてアイーダさんがマンダリンに疑問と不安を抱くようにPHに疑問と不安を感じました。そうやって感じない人の方が少ないと思います。なので、いくらマンダリンに不満があっても、人材開発部長の○氏などと名前を出すことは良くないかと思います。もし、その本人が見ていたら傷つく可能性もあるんです。お客様を大切にするように、いくら人事の方に不満があってもいつかは自分のお客様になる方かもしれませんし・・・。申し訳ございません、新卒がこのような事を言ってしまい・・・。
中途の方の意見はとても参考になります。そんな考え方もあるんだなって！
マンダリンのオープニングスタッフになれるからってあまり考えずに就職先を決めた自分って・・って感じです☆
たくさん知識や根性もつくんですけど余計な事もすごい考えるようになっちゃうんですよね。新卒以上に迷ったり。
あーほんとどうしよう・・・・。
このBBSに辿り着く前に、辞退致しました。
去年、人材開発部長のYさんは「今までに類をみない雇用の仕方を
してみます」とGハイアットで話されていましたが、
私達には疑問と不安を与える選考方法としか思えません。
私は現在のPHでがんばることにしました。
もちろん2年後のRitzにステップアップをすることにしました。
マンダリンさんは、私達のお客様をどこまで奪えるかが勝負ですね。
もちろん私達は奪われないようにがんばります。
まずはじめに、内定おめでとうございます。
これから社会に出られるということ、不安と同時に期待に旨を膨らまされていることと思います。ぜひ、ご自分の夢に向かってがんばってくださいね。
新卒の方だから、今回の皆さんの書き込みについてご理解が得られないのは分からなくもありませんが、八月末の合同面接会の方法に不満が出るのはショウガナイとしか言いようがないものでした。
実際問題として、まだこのホテルは開業しておりませんし、このホテルのよいところなど、見つけられるはずもありません。私達は、人事の方や幹部の方の面接時の質問・態度等でしか、判断できません。
私も、面接を終えてみて、魅力を感じなかったので内定を辞退させていただきますが、ももチャンは是非ご自分で働いてから、このホテルのよしあしを来年の新卒者向けに書き込んであげてください。オープンしていないホテルの良さは、分かりません。逆に、不手際や不満が出るのが当たり前で、そこを最小限にするのが、開業前から働いている人事スタッフの腕の見せ所なんではないでしょうか？
2冊ほど私も読ませて頂き、こちらで働きたいと強く思ってます。もしよろしければ、いろいろとご教授いただければ大変光栄です。詳細はこちらの掲示板でなくでいいので、よろしくお願い致します。
私もこのカキコはかなりできすぎてるように思いました。
今回の採用は経験者がほとんどだと思いますが、他のホテルから移る人は、そのホテルにとても魅力を感じたり（マンダリンの場合は新規開業だから面接官から語られるビジョンとか）、自分がやりたいことをやらせてもらえるとか、そういったことが決め手になるんではないでしょうか。
今後内部でじぶんで希望に近いところに近づくとか、魅力が感じられないなら視点を変えてみるとか、そこまでしてマンダリンに行く必要があるんでしょうか？
要は、新規オープンなら多少の不手際は仕方がないのかもしれませんが、マイナス要素を差し引いてもここで働きたいと感じられるホテルじゃなかったって人が多いってことでしょう。
それにしても他のホテルも続々オープンしてますが、ここのホテルの段取りの悪さは一体なんなんでしょうね。
私は今回新卒で内定を頂いた者です。社会のことは全くと言っていいほど分かりませんが、マカオさんの書き込みには正直苛立ちを感じます。私はここのホテルで一生懸命頑張っていくことに決めました。やはり希望より、不安の方が大きいのも事実です。世界中にはたくさんのホテルがあるので、ここのホテルが世界中のどのホテルよりも1番良い！ということはないと思っています。ですが、ここのホテルにも他には負けない良いところもあると思います。ですから、ここのホテルで満足しないのならば、リッツでもどこでも自分が良いと思えるところで働いたら良いのではないでしょうか？私はこのホテルを他のホテルに負けないぐらい最高のホテルにしたいと思っていますし、新卒なので社会に出る第一歩としてここを選びました。マカオさんは社会経験があるのですから、掲示板にマイナスのことを書くのではなく、他社よりもこんな点が優れている、ここが違った、と言った情報を教えて頂けたらと思いました。これは私の意見、考えですがマカオさんには私のようにこのホテルを良く思っている人もいるということを分かって頂きたいです。
貴方の発言は社会人として失格ですよね？ 日本語も無茶苦茶だし、マンダリンは全て本社出資でも、社員を大切にはしてくれないように感じます。体調を崩してなんて。。。はっきり私は不合格でしたと言われた方がいいのでは？
私は、どうしても働きたかったですこの会社で。。体調崩してしまいもうホテルでは働けませんけど。残念です。。。。FOMが外資系未経験だの書いてありますが、本人にとってはよい挑戦なのではないでしょうか。外資の人事がOKをだしたのですから、それなりに見込まれている方でしょうし。なんか、マカオさんの書き込み、嫌味なんですよね。リッツリッツって。全てをリッツと比較して。。視野が狭いような気がします。きっとエリート思考なんでしょうね。よかった、一緒に働く機会がもてなくて。。。。。。
はじめまして。私は、新卒で採用になりましだが、正社員ですよ。おそらく、今年6月に内定を出された方は、契約社員ではないでしょうか？去年の6月に内定をもらった新卒は正社員です。
色々、この掲示板で議論されてされてますが、不安は何も感じていません。ホテルはオープンするのですから。海外研修数ヶ月参加しましたが、学ぶことは大きかったです。研修制度もととのっており、感謝しています。これからキャリアを積んでいくものにとってはとてもよいホテルだと思います。
出来すぎたコメントのような気がします。私は人をあまり疑いませんが、「残念な結果」を頂いた方が書くようなことではないですね。これは内定を貰ってる方の書き方だと思われます。それに即戦力を重視して選考されたマンダリンで挑戦する確率は5％になりました。私は、1日だけではなくもっと時間を掛けて志願者の性格を診断する事をお勧めします。技術や語学力なんて教育すれば日々のオペレーションで、覚えゆくゆくは話せるようになるものです。しかしナイスでない人間にいくらナイスになりなさいと言っても、一時期は変わるかもしれませんが、長期にわたって考えると不可能です。性格は生まれつきのもの。その当たりをしっかり観察／診断しないでオファーを出すのはあまりにも危険すぎます。
挑戦する確率の5％は、時間（Time Management）をしっかり守れるかどうかを見させていただきます。内定書類／契約書類到着の期限は16日です。
リッツカールトン東京を受けてみたいと思ってるんですが、みなさんはどのようにして採用情報をみつけられたんでしょうか。都内に住んでないとやはり情報を得ることは難しいんでしょうか。
リッツカールトン東京でぜひとも働いてみたいと思っているので、もし採用に関してご存知の方がいらっしゃいましたらレスをお願いいたします。
内定をいただけなかった方の書き込みに大変感謝いたしますが、内定をいただかなかった方が、このような
選考に関しても、確かに納得のいかない部分もありましたが、逆にその中で選ばれた方は、それまでの働いてきた努力や、考え方が即戦力として、求められる人材として認められたということで、すばらしいことではないでしょうか？
というお気持ちになれるものでしょうか？
逆に内定をいただかなかった方は、認められなかったということになりますが....。
私もリッツ関係の本を二冊読ませていただきました。
大変感動したと同時に、このようなホテルで是非働きたいと感じたしだいです。
違ったら申し訳ないですが、何となくbirdさんの書き込みってマンダリンオリエンタル東京の人事の方の書き込みぽいですよね。
今回面接を受けさせていただきましたが、連絡はいただけず、残念な結果に終わってしまいました。
どうやら、かなり実力重視の選考だったのだなあ、と感じました。内定をいただけた方々もそれぞれの思いを持って今回面接に望んだ結果、希望の職種での結果で無かったりと、マンダリンに対しての考え方、仕事の対しての考え方など、いろんな意見をもっていいらっしゃるのだなあと、今回いろいろ、自分自身いろんな意味で、学ぶことは多かったと思います。
ただ、個人的な意見になってしまいますが、今回はオープニングということで、いろいろなことにチャレンジできるチャンスは大きく、現状が理想から離れていても、今後内部で自分の希望に近いところに近づくチャンスはあるのではないでしょうか？
まだ、歩みだしていない現状の中では、理想を追求したり、ビジョンを確立していくことは難しいとは思いますが、逆に何でも変えれるチャンスや可能性は、今しかないものだと思います。
他社と比べて魅力が無いところが明確であれば、その魅力を感じれるよう、視点を変えてみるのもまた面白いのではないでしょうか？以外と欠点は目に付きやすく、どんな職場でも、欠点はあると思います。ただ、欠点は変えれるチャンスと、期待感につながると私は思います。選考に関しても、確かに納得のいかない部分もありましたが、逆にその中で選ばれた方は、それまでの働いてきた努力や、考え方が即戦力として、求められる人材として認められたということで、すばらしいことではないでしょうか？皆様が意見を持っていらっしゃる中で、客観的な意見になってしまい申し訳ありませんが、そのように感じました。
なるほどそうでしたか？ 私は、マリーさんの話を読んで、マンダリンに行く確率は10％以下になりました。リッツでは考えられません。リッツカールトン日本支社長 高野登氏が書いた本にもこう書かれています。第5章「リッツカールトン流 人材の育て方」～新人に感性を発揮するチャンスを与える～ を抜粋しますね。
中略
ホテルを志望する動機は人によってさまざまです。人と話すのが好きだからフロントでお客様をお迎えしたい。マーケティングを専攻したので企画の仕事がしたい、などなど。
ところが、配属されたのは宴会部門で、朝から晩まで什器備品を磨くように言われた。…こんなはずではなかった…私はこんな仕事をする為に勉強してきたのではない…。感性の良い人ほど、2～3年でホテルに見切りをつけて辞めてしまう…。ホテルとして何をしなければならないのか。
まず初めに、地味な現場の仕事の大切さ、それらの仕事が会社のビジョン達成の為にどういう意味があるのか、それを明確に納得できるように伝えるということです。企業が犯す最大の罪は、従業員にビジョンなき仕事をさせる事だ、とリッツカールトンの創立者、ホルスト・ショルツィの言葉です。
次に、社員の感性の高さや向上心などを見抜き、それを伸ばしていく職場環境を全体的に整える事。ビジョンなき単純作業を十年重ねてチーフになった人は、次の世代に対しても同じことをするものです。そこには想像力や創造力が活かされる余地がほとんど残されていません。
マンダリンのFOMはどこかの掲示板で外資を知らない日本人のようなので、希望が持てなくなりました。マリーさんや他の方のアドバイスに感謝します。
こんにちは。みなさんの書き込みすごいですね（嫌味ではないです）・・・。なんだか見る視点が違うので、色々勉強になります。
私は契約社員です。というのも、新卒採用だからです。新卒の人はみんな契約社員です。正社員の枠はありませんでした。私は最終的に内定をいただいていた何社かのホテルで悩み、ここに決めました。採用方法には納得いっていません・・・が、新卒でオープニングの経験を出来るというのは正直魅力がありましたし、人事の方とお話をして「ここだ！！」と直感で思いました。
同じく外資系のPホテルにも内定を頂いておりましたが、内定者懇親会のときに自分と同じような顔をしている人がほとんどで、やはり外資系は第一印象や顔を重視しても仕方がないんだと思います。なので、面接が少ないのに内定を頂いたことはそこまで気にしていません。私がここに決めた理由はPホテルの人事の方のやる気より、ここの人事の方のやる気の方が強いもので、このホテルでこの方たちのもとで働きたかったのです。
みなさんが契約書とおっしゃっているのは、承諾書のことですか？私は承諾書は法律により、10月になってからではないと送れないと言われました・・・。でも、みなさんには今週だとか来週だとかおっしゃっているようなので、あまりにも忙しすぎて私の存在を忘れられてそうで怖いです・・・。
あまり、意味のない書き込みでしたが、みなさんのような経験者の方々と一緒に働けて、色々学べることが本当に楽しみです。
面接の時の説明の紙は、「内定者と次回面接進出者には
連絡します」と言うような書き方だったと思うので、
四次面接に進む人もいるということじゃないでしょうか。
でも辞退者が多いと言うのも確かに考えられますね。
入社日も条件も提示されないまま「この話、お受けいただけ
ますか？」と言われても、確かに不安でした。
手元に採用通知があるわけでもないですしね。
私は現在の職場を退職することが決まっていたので、
悩む余地もなくOKしましたが・・・。
いるんですかね？みんな正社員？
案の定、内定は料飲部で、セールスではありませんでした。
料飲部でのタイトルや待遇は給与査定がでていませんが、正社員ということなので悪くはありませんでしたが、皆さんの意見を聞き、よく考えると、本当は違う職種にトライしたかったのにホテルの名で、外資系だということで、正社員ということで、内定を受けていいのかと考えるようになってしまいました。
もう子供のいる友達には、新しいところだって何年か経てば古くなるんだし、料飲って、結婚して、子供ができても働きたくなったとき、つづけていられるの？って聞かれました。
正直、一度ホテルから離れた私にとって、ホテルに戻ることが大きな目標となってしまっていたところもあったけど、もっと考えなきゃいけないことがあるんだって教えてもらった気がします。