日本ソフト開発の秋冬インターン体験記(総合職)_No.28159

自治体向け業務システムの要件整理と画面設計案作成

まずグループごとに架空の自治体の課題が書かれた資料を読み込み、職員が日常的に行う業務の流れをもとに、どの画面でどの情報を扱うかを整理し、画面遷移図や画面レイアウトの案をまとめた。

業務システム開発の現場で、要件定義や上流工程に近い作業を体験してみたかったから。

指示を出さないとあまり動いてないくれない人もいたが、一部の人はすごい積極的に進めやすかった。

利用者の業務を整理する際、単に現在の作業手順をなぞるだけでは不十分で、どの情報を誰がいつ参照し、どこでミスや手戻りが起きやすいかまで具体的に洗い出す必要があると分かった。また、画面設計では、担当者ごとに必要な情報量や操作頻度が異なるため、同じ機能でも表示方法やボタンの配置を変える工夫が要ることを学んだ。

自治体の窓口で扱う業務の流れを自分なりに整理しておくと、配布される課題シートを読むときに内容を把握しやすくなると思う。また質問内容を事前に考えてから参加した方が社員からも様々なことについて勉強できると思いました。