コンピューターシステムの秋冬インターン体験記(総合職)_No.27060

飲食店向け業務管理システムの要件定義と画面設計

架空の飲食店チェーンを対象に、現状業務のヒアリング結果という前提資料を基に課題を整理し、店舗と本部それぞれに必要な機能を洗い出すワークを行った。その後、顧客管理や予約管理、売上管理など主要機能の優先度を決め、担当を分けて画面遷移図とワイヤーフレームを作成した。最後にチームごとにシステム全体のコンセプトと設計内容を発表し、社員からフィードバックを受けた。

顧客との要件調整から設計までの流れをまとめて経験できる点に魅力を感じたため。

要件の抜け漏れを指摘したり、業務フローと画面設計の整合性を細かく確認していて、視点の多さと説明のうまさを感じたため。

わからないことを質問してもわかりやすく回答してくる社員がオーク会社の雰囲気も自分に合致していると思ったので良かったと感じました。

実際の社員の一日や具体的な業務内容について詳しく理解することができたから

インターンをとうして実際の働き方や社員の業務内容について理解するようにできていたので充実していると感じました。

限られた時間の中で要件を決めていく場面で、機能を思いついた順に並べるのではなく、業務フロー単位で整理してから優先度をつける動きが大事だと分かった。画面設計では、「誰が」「どのタイミングで」操作するかを会話の中で具体的に確認しておくと、後から矛盾が出にくくなることも学んだ。

要件定義や基本設計の演習が中心だったので、事前にER図やユースケース図の基本的な書き方を一通り押さえておくと議論に入りやすいと感じた。グループで作業分担をするときは、個人ごとに図を書く前に、最低限の用語やデータ項目の名前をそろえることを意識した方が良いと感じた。