ＳＯＭＰＯシステムズの夏インターン体験記(SE)_No.27717

上流工程を体験してみよう

本プログラムでは、損害保険システムの開発における上流工程、特に要件定義のプロセスをグループワーク形式で体験しました。提示された保険サービスの課題に対し、顧客のニーズを整理し、どのような機能が必要かを議論しながら具体的な要件に落とし込んでいきました。\n単にシステムを作るのではなく、「何を作るべきか」を考える難しさと重要性を実感しました。また、チームで意見をまとめ合意形成を図ることの大切さも学び、上流工程では論理的思考力だけでなく、相手の意見を汲み取る姿勢が求められることを理解しました。

第一に、上流工程を体験する中で、単なるシステム開発ではなく「保険という社会インフラを支える責任ある仕事」に携われる点に魅力を感じたからです。顧客視点で課題を整理し、最適な仕組みを考える業務は、自身の強みである論理的思考力を活かせると実感しました。第二に、社員の方々の雰囲気です。座談会では質問に対して丁寧に答えてくださり、チームで協力しながら働く風土を感じました。技術力だけでなく、人との信頼関係を大切にする社風に惹かれ、ここで成長したいと強く思うようになりました。

その理由は、議論の質と視点の多様さにあります。課題に対して感覚的に意見を出すのではなく、「なぜその機能が必要なのか」「本当に顧客価値につながるのか」と根拠を持って発言する学生が多く、論理的に話を組み立てている点が印象的でした。また、自分の意見を主張するだけでなく、他者の意見を踏まえてより良い案に昇華させる姿勢も見られ、チームとしての完成度が高いと感じました。

第一に、上流工程の重要性です。システム開発はプログラミングだけでなく、「何を作るべきか」を明確にする要件定義がその後の品質を大きく左右することを学びました。顧客視点で課題を整理し、本質的なニーズを捉えることの難しさと面白さを実感しました。第二に、合意形成の大切さです。グループワークでは多様な意見が出る中で、全員が納得できる形にまとめる力が求められました。論理的思考力だけでなく、相手の意見を尊重しながら調整する姿勢が、上流工程では特に重要であると学びました。

まず一つ目は、「正解を出そうとしすぎないこと」です。上流工程のワークでは、唯一の正解があるわけではありません。大切なのは、なぜその提案に至ったのかを論理的に説明できることです。結論だけでなく、思考のプロセスを意識して発言するとより良い学びにつながります。二つ目は、「積極的に発言すること」です。議論の中で自分の考えを伝え、他者の意見とすり合わせる経験こそが、このインターンの醍醐味です。技術的な知識以上に、顧客視点やチームでの合意形成が重要視されるため、主体的に関わる姿勢を大切にしてほしいと思います。