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年末、内定者も参加らしいですね！！！
探せるかな・・・楽しみにしています＾＾♪♪
ありがとうございます★★★
来年からよろしくお願いしますね＾＾
年末の懇親会で会えると思いますので、
ぜひ探してみて下さい＾＾
うん！！毎年四人くらいということやし、同期みんな仲良くしていきたいですね★
＞tigiriさん
内定承諾することにしました。後輩になります！！！
会うことがありましたら、そのときはどうぞよろしくお願いいたします！！！！
内定おめでとうございます＾＾質問に回答させていただきますね＾＾
1、やりがいを持って仕事をしておられますか？
やりがいはかなりありますね。自分は営業職なので、サポート課の方とのやりがいとは別物になってしまうと思いますが、企画⇒提案⇒デモ⇒受注に結びついた時の喜びは最高です。
サポート課の同期の話では、自分等同期の営業から頼られると特にやりがいを感じるとのことです。
2、勤務時間・休みについて
サポートの勤務時間は募集要項のままです。エラー対応時に多少勤務時間が延びてしまうことがあるかもしれませんが、
ほぼ無いと言えますし、残業代も必ず出ます。
土日は完全休日です＾＾
開発はソフトの発売日前等は残業・土日出勤などもあります。その代わりに平日代休などがあるそうです。
営業職に関しては、定時は18時ですが、講習会やデモ等で18時を過ぎることがあります。後は移動などがありますね。
ビジネスホテルに宿泊することもあります。
帰る時間は日によって18時～21時くらいとバラバラですね＾＾；
参考にしていただければありがたいです＾＾；
よろしくねぇ～★☆就職したらきっと大変なこといっぱいと思うけど頑張りましょー!!!!
悩んだ結果、内定承諾しようと思います！！これから、よろしくお願いします！！会いたいですねー☆
お返事、どうもありがとうございます。
先日、サポート職の内定をいただくことができました。
サポート職に関して、いくつかお聞きしたいことがあるのですが、よろしいでしょうか。
1、やりがいを持って仕事をしておられますか？
2、勤務時間は17：70までとのことですが
実際のところ何時くらいに帰られていますか？
また、完全週休二日制(土・日)とのことですが
この通りですか？
以上、二点が気になっております。
ご多忙のところお手数をおかけ致しまして申し訳ありません。
何卒、よろしくお願い申しあげます。
二年目の方は、ほんわかしたお姉さんって感じでした。ってわかりにくいですよね 笑
ずっと笑顔で、何でも教えてくれました☆全員女ってのに、初めは圧倒されたと言ってましたが 笑
一年目はスーツで、二年目からは私服だそうです。
けど、気になったのは、総務の方がいつも無表情で、会社に活気がないなーと思ってしまいます。
今、選考中の企業がいくつかあって、かなり悩んでいます。
七割、応研にしようかと思ってますが 笑
条件はいいですもんね、本当・・・！！
へぇ～そうなんだ☆サポート課の方の雰囲気はどうでした??私もここは条件もいいし、気になっているのは職場の雰囲気だけなんです(;^_^A
私ももちろん福岡ですよ～☆★☆
二年目の社員の方と話しをさせてもらいました。私は事前に聞きたいことを準備して、それを質問していきました☆あと、社員の方の雰囲気とか気になったので会ってよかったです☆毎年4～5人くらいサポート課に入社するそうです。
ちなみに、ak7ka2さんは福岡ですか？？！！
はーい(o￣∀￣)ノ”
サポート職で内定承諾しようと思っています☆
ぶうこさん。サポート職の方と話してきたんですか??
どんな感じでした??
本当に、本当にありがとうございます！！感謝、感激です！
助かりました！！こんなに素敵な社員の方がおられるなんて・・・入社意欲がわいてきます！！
他の部署の方と交流できるということで少し安心しました。全く隔離された感じなのかなと思っていたので。
この前、電話をして、実際に働いておられるサポート課の方とお話しさせていただきたいと申し出たところ、こちらから、そういった機会を設けようとしていたところだったと言われ、快く引き受けてくださいました。明日、お話を伺ってきます！！！本当にお忙しいところ、親身になって頂いて、本当にありがとうございます！！！！！
返信が遅くなってしまいまして申し訳ございません。
1．雰囲気について。
A，自分の同期のサポート担当者の話ですが、怖い先輩はもちろんいますw
ただ怖いと言っても、厳しいという意味です。
仕事に対して厳しくなるのは当たり前ですので、普段は優しいそうです。
年齢層は若い方が多く、話などもしやすいとのことです。
月1程度でサポート全員での食事会（おいしい店紹介）などもあり、親しみやすいという話も聞いております。
2．仕事の内容について。
A，正直外部の方との直接の接触はほとんどありません。
仕事のメインは電話対応となりますが、商品発送や、大臣シリーズの勉強など、その他の業務も多々あります。
完全なテレオペではありませんね＾＾；
3.他の部署の方との接触はありますか。
サポート課は電話の内容によっては、開発部の人間と相談をしたり、商品発送のために倉庫管理の方とも会うこともありますし、社内の中では比較的他部署との交流が多い部署だと言えます。
少ない 営業＜総務＜開発＜サポート＜企画 多い
自分の感覚ですが、他部署との交流は上記の通りだと思います。
この程度しかわからないのですが、ぶうこさんのお役に立てれば幸いです。
社員の方ですか！情報、本当に助かります。
聞きたいことが山ほどありますが・・・ご返答頂ける範囲で結構なので、宜しくお願い致します。
1．サポート課の職場の雰囲気はどんな感じでしょう。
2．仕事としては、電話対応がほとんどで、デスクワークや他の会社の方と直接対面して応対する仕事はないのでしょうか。あまりにも、人と接することがなさそうだなと思い、気になりました。
3.他の部署の方との接触はありますか。
今のところ、このへんが気になっています。6月の一週目までに承諾書を出さなければならないので、本当に具体的な情報が欲しいです。社員の方のお話が聞けてないので。
お忙しいとは思いますが、できればよろしくお願い致します。
弊社の採用試験を受験していただきありがとうございます。
皆様の疑問点に回答させていただきたいと思います。お役に立てるかわかりませんが＾＾；
＞ぶうこさん
サポートの仕事内容ですが、お客様の問合せに対する回答や、大臣シリーズを取り扱っていただいてる販売店様への質問回答、営業部社員への質問回答などが主な仕事内容です。
質問といっても、過去に受けた質問などは解決策や対応策が保存・管理されていますので、安心して仕事ができる環境だと思います。
＞つんつんさん
試験は本社で受験されましたでしょうか？
本社でしたら、他事業所で試験を受けるよりは合否通知は早いと思われます。
他事業所で試験を行なった場合は、一度本社にて集計・管理などを行いますので、本社試験よりは通知が遅いかもしれません。
受験された日時よっては、通知の期間が多少前後する可能性がありますので、一概に『○週間以内に必ず来ますよ』とは言えません。
合格通知を心待ちにしていてください＾＾
仕事の合間にしか回答ができませんが、疑問点や不安な部分等ございましたら、ぜひご質問ください。
できる限りは回答させていただきます＾＾；
長文失礼致しました。
総務希望だったんですが、サポートで面接を受けました、
サポートって、やっぱテレオペみたいなもんですよね？？
やっぱりそうなんですかー！
おととい受けたので受かってたらもうそろそろです(＞＿＜)
私も合格してたらいいなぁ☆
教えてくれてありがとうございました☆
1カ月なんて待てなーい！
5月8日に説明会&筆記試験を受けて
連絡来た方いらっしゃいますか？？
4月17日だったら自分と同じ日ですね。
面接の案内では職種は希望通りでした。
たぶん落ちたんでしょうね。皆様は頑張って受かってください！
そうですね～頑張りましょう☆」
あんまり気にせず、他の選考を受けましょうね！
この掲示板も書き込みほぼ0ですし・・・・
その気持ち分かります！笑”
出掛ける前にチェックして、帰ってきてチェックして・・・
早くスッキリしたいです＞＜
最近は、郵便受け見るのも飽きてきました（笑）
そうですね。。。
ほんとに待ち遠しいです＞＜
内定出るといいですね♪
面接が1回という事なので、やはり選考に時間がかかるのではないでしょうか？
気長に待ちますか。。
面接の結果に1ヶ月って長くないですか？
私も面接を受けたのですが、やはり合格した人には早く結果がいくのでしょうか？？
成績の良い順番から呼ばれるそうです。そして、二つの部署から面接案内がきたりもします。
私は筆記試験の結果、1週間くらいで電話で連絡ありましたよ～
社員の年齢についてお答えしましょう。
社員の平均年齢は全体を見たときというのがポイントです。
ウチの場合コールセンターのメンバーはすべて女性となっております。
女性の場合結婚での退職が比較的多いので、退職されたメンバーを新入社員で補充するという形になります。
そうすれば必然的に平均年齢が下がることになりますよね。
これが主な原因になっていると思います。
内定されているのであれば、年末の研修で社内の雰囲気を実感できると思いますよ！
是非その場でじっくりご覧になってください。
気になったので質問します。
社員の平均年齢が他の会社と比べてかなり低いと思うのですが何故ですか？
情報ありがとうございます！！ばり参考になりました★
頑張ってきますね～！
この会社の場合、過去ログがかなり参考になりますよ。
筆記試験は2004年4/14と2004年6/30の書き込みが参考になります。実際、今年もほぼ同じような内容の問題でしたし、試験を受ける際、問題用紙には書き込まないようにと言われますので、何度も使いまわしているはずです。
ちなみに私の感想として、内容は簡単でした。
しかし、まず筆記試験で半分が落とされ、さらに受かった半分の人の中から上位3人が次週、面接に呼ばれるといった感じなので、筆記試験を重視しているように思いました。
緊張せず頑張ってください！！
ありがとうございます。たいへん参考になりました。
また気になることがあれば質問させていただきますので、よろしくお願いします。
?面接はやはり2対2の集団面接なのでしょうか？
とのことですが、面接を受ける会場・営業所によって異なります。
営業所・会場・面接者対面接官 の順で↓に表記いたしますと、
仙台・ホテルのロビー・1対3
福岡・応研本社ビル・2対3
福岡・応研本社ビル・3対2
といった場合もありますので一概に2対2と想定しない方が良いかと思われます。
面接者が自分以外にいたからといって無理に他人よりも良い事を言おうとするのではなく、自分らしさをアピールすることが大事だと思います。
次に?残業は平均月何時間くらいありますか？
ということなのですが、
部署（開発・サポート（総務）・営業）によってかなり異なります。
開発でしたらもちろん製品の完成締切がありますので、締切目前になれば残業時間が多くなってしまうことがあります。
自分の能力次第で減らすことも可能ですし、能力不足で増えてしまうこともあります。人によって0時間～終わるまで。といった感じです。
サポート（総務）は受付時間がありますので、受付時間を過ぎれば後は残された業務を処理してしまえば終了です。それほど残業が多くない部署となります。
営業は月平均が激しく変動する部署となります。
決算時期になれば案件が増え、案件の要望を満たすための資料作成などで残業時間が増えることがあります。
案件は発生状況が変動するため、最終的には個人の営業力と処理能力といった要素で激しく変動いたします。
そのため詳しい残業時間の方はハッキリとは申し上げられません。
最後に新人研修中の残業時間なのですが、
研修期間中は、全ての経験が発見と吸収の毎日となります。
『自分が満足するまでやる』といった形になりますね。
残業というよりは自主学習時間と言った方が正しいかもしれません。0時間の日もあれば、気づいたら5時間という日もあります。
私の日平均残業学習時間は2時間といったところです。
この情報がまるおさん、そして皆様の参考になっていただければ幸いです。
質問にはできる限りお答えいたしますので、気になっていることがありましたら、ぜひ質問してください。
お言葉に甘えて2つ質問します。
?面接はやはり2対2の集団面接なのでしょうか？
?残業は平均月何時間くらいありますか？
よろしくお願いします。m(＿＿)m